ウェビナー参加目的１位は「製品やサービスの情報収集（43.6%）」──BtoBオンラインイベント実態調査

本記事は、ウェビナーを過去に1度でも視聴した事がある方へ向けた実態調査レポートです。日本企業におけるウェビナー発展を目的とし、最新のトレンド、現状の取り組み内容、運用体制、今後の取り組みなどをまとめています。

また、本記事の考察やまとめにはOpenAIが提供するChatGPT（GPT-4o）を活用しており、公平な内容になるよう制作いたしました。資料や記事/メディア等への引用はもちろん、ウェビナー施策/戦略立案の際にもお役立ていただけますと幸いです。データ内へのご不明点やご質問、ご依頼がある場合は、下記の問い合わせ窓口よりお願いいたします。

調査結果

──ウェビナー/オンラインイベントに申込みをしたきっかけに当てはまるものを全て選択ください（複数選択可）

──直近1年でウェビナー／オンラインイベントに何回参加しましたか？

──どのような目的でウェビナー／オンラインイベントに参加しましたか？（複数選択可）

──ウェビナー／オンラインイベント 参加もしくは、終了後に体験した事があるものを全て選択ください（複数選択可）

──ウェビナー／オンラインイベントで最適だと感じる長さはどのくらいですか？

──ウェビナー／オンラインイベントを視聴して、「製品／サービスの検討度合いが進んだ」または、「商品をほしいと思った」事はありますか？

──なぜ「製品／サービスの検討度合いが進んだ」または、「商品をほしい」と思いましたか？

──過去に、「がっかりした／不満足であった」ウェビナー／オンラインイベントはありましたか？

──どのような理由で「がっかりした／不満足であった」と感じましたか？（複数選択可）

──これまでにウェビナー／オンラインイベントのアーカイブ（録画放送）を活用／閲覧した事はありますか？

──どのような目的で、ウェビナー／オンラインイベントのアーカイブ（録画放送）を閲覧／活用しましたか？（複数選択可）

本調査結果から言える事

ウェビナー／オンラインイベントへ参加する人数が減っています。一方で、参加された中で、13.9%の方が「紹介されていた商品を購入したことがある」と回答をしており、引き続きウェビナーは実施すべきだと言えます。

2022年に発表されたとある調査によると、「直近1年でウェビナー／オンラインイベントに何回参加しましたか？」の回答で「1回」と答えたのは5％弱でした。一方で今回の調査結果では、46.5%の方が「1回」という結果となり、単純計算でここ2年でウェビナー参加者は10分の1となっています。しかしながら、「紹介されていた商品を購入したことがある」と回答した方は13.9%でした。加えて、ウェビナー／オンラインイベントを視聴して、「製品／サービスの検討度合いが進んだ」または、「商品をほしいと思った」事はありますか？という質問に86.1%が「はい」と回答しています。この結果から、ウェビナーは、何かしらの形で購買に寄与している可能性が高く、実施、継続すべき施策だと言えます。

セミナー情報サイトの有効活用は今後の集客を最大化するための要となります。

「ウェビナー/オンラインイベントに申込みをしたきっかけに当てはまるものを全て選択ください（複数選択可）」という質問では、「セミナー情報サイト（Peatix等）」が58.4%と1位でした。参加のほとんどが「企業からのメルマガ」である事に以前から変わりはないですが、同時にセミナー情報サイトを活用していく事が今後の集客の肝となる事がわかりました。

引き続きアーカイブ（録画放送）の活用は欠かせません。

株式会社ネクプロが 2024年2月13日に、ウェビナーは今後も有効な営業・マーケティング施策｜ネクプロ「ウェビナーにおける実態調査」を公開しています。この調査結果では、ウェビナーから毎月1件以上受注している企業（34.3%）のうち、74.9%の企業が録画ウェビナー（アーカイブ）の活用を行っています。加えて、今回の調査結果でも、82.2%の方が過去にアーカイブ（録画放送）を閲覧した事があると回答しました。中でも、9.6%の方が「社内の稟議を通すために上長へ共有した」と回答しており、工夫を凝らす事で、受注へ繋げる割合を増やす事も可能だと言えます。

※本記事はネクプロから提供を受けております。

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