BetaNewsは12月6日(米国時間)、「Dodgy Windows 11 update? Microsoft suggests you use the ‘Fix problems using Windows Update’ option」において、MicrosoftがWindows Updateの問題解決にWindows Updateを推奨したと伝えた。

奇妙に聞こえる話だが、オペレーティングシステムのインプレースアップグレードを意味しており、問題解決に有効な場合があるという。

  • Dodgy Windows 11 update? Microsoft suggests you use the ‘Fix problems using Windows Update’ option

    Dodgy Windows 11 update? Microsoft suggests you use the ‘Fix problems using Windows Update’ option

オペレーティングシステムのインプレースアップグレードとは

コンピュータやスマートフォンを利用していると、何かしらの問題に遭遇することがある。サポートを頼っても解決しない場合、アプリを再インストールして解決した経験のあるユーザーは少なくないだろう。

今回、BetaNewsが紹介する解決策も同様の解決手段で、対象はオペレーティングシステム、つまりWindows 11となる。Windowsは通常、Windows Updateを通じて脆弱性や不具合などを修正する。

しかしながら、Windows Updateを使用して更新プログラムを適用した結果、システムが正常に動作しなくなることがある(参考：「Windows 11、11月の更新プログラム(KB5046617)で複数の不具合 | TECH+（テックプラス）」)。

そのような場合の解決方法の一つとして、MicrosoftはWindows Updateの使用を次のとおり推奨している(参考：「Fix issues by reinstalling the current version of Windows - Microsoft Support」)。

Windows Updateは、PCの問題を解決するのに役立ちます。「Windows Updateを使用して問題を解決する」は、アップデートに関連する問題を解決するのに役立つ回復ツールです。このツールを使用すると、デバイスに現在のバージョンのWindowsが再インストールされます。このツールは、すべてのアプリ、ドキュメント、および設定を保持します。再インストール中は、PCを電源とインターネットに接続したままにしておいてください。

具体的な手順

Windows 11のインプレースアップグレード(再インストール)手順は次のとおり。

  • 「設定アプリ」を開く
  • 「システム」→「回復」を表示
  • 「Windows Updateで問題を解決する」の「今すぐ再インストール」をクリック
  • 指示に従い、再インストールを実行する
  • Windowsの再インストールボタン

    Windowsの再インストールボタン

なお、この方法はWindows 11のすべての問題を解決するわけではない。さまざまな策を試して解決しない場合に、解決手段として実行することが望まれている。