“江戸時代”からNew Worldへ – リーダーは変化する時代をどう考えるべきか

ガートナージャパンは11月3日～15日、年次カンファレンス「Gartner IT Symposium/Xpo 2023」を開催した。本稿では、同社ディスティングイッシュトバイスプレジデントアナリストの亦賀忠明氏が「新たな時代に獲得すべきマインドセット2024」と題して登壇したセッションの内容をレポートする。

ガートナーディスティングイッシュトバイスプレジデントアナリストの亦賀忠明氏

世界的な変化にどうすべきか悩むリーダーが半数以上

亦賀氏は冒頭、気候変動や地政学的なパワーバランスの変化、スーパーパワー・テクノロジーの台頭などにより、世界情勢は見えづらい部分がまだまだあるとした。一方で、ガートナーの調査では「グローバル化やビジネス環境の変化に関し、どのように対応しようとしていますか」という質問に対し、「対応すべき方向性が分からない」「変えられない」という回答が約57%であったという。同氏はこの状況に警鐘を鳴らし、「時代は確実に動いている。変化に対応する新しいマインドセットが必要不可欠」だと強調した。

ここで亦賀氏が挙げたキーワードが「江戸時代からNew Worldへ」である。オフィス中心、リアル中心、紙や印鑑を用いる業務中心といった“江戸時代”から、ビジネスの自動化、ハイブリッドワーク、AIとの共生といった“New World”へ、「歴史の転換、産業革命が起こっている」と、同氏は力を込めた。

このような時代において重要なのは“人”である。テクノロジーだけあっても使いこなせる人がいなければ意味がない。そして、テクノロジーを使いこなせる企業、組織、人であるために必要なのが、新たなマインドセットなのだ。