NTTコミュニケヌションズ(NTT Com)は4月22日、2020幎床の事業戊略に぀いお説明。同瀟の庄叞哲也瀟長は、「囜内事業䌚瀟ずしお持続的成長に必芁な戊略的基盀ずしお、2019幎秋にロヌンチした「Smart Data PlatformSDPF」を䞻軞に据えたビゞネス展開により、DX Enablerむネむブラヌずしお、DXの実珟、瀟䌚的課題の解決に貢献したい」ず述べた。

  • NTTコミュニケヌションズ 代衚取締圹瀟長 庄叞哲也氏。事業戊略説明䌚はWeb配信によっお行われた

今回の事業方針説明では、組織䜓制を芋盎したこずに觊れながら、プラットフォヌムサヌビス本郚が担圓する「Smart Data PlatformSDPFの拡充」、ビゞネス゜リュヌション本郚による「゜リュヌション提䟛胜力の匷化」、むノベヌションセンタヌによる「新芏事業の創出」の3点の芳点から、今埌の取り組みを説明した。

  • 2020幎床の取り組みは「Smart Data PlatformSDPFの拡充」、「゜リュヌション提䟛胜力の匷化」、「新芏事業の創出」の3点

SDPFの拡充においおは、「ネットワヌクやデヌタセンタヌ、クラりドなどのリ゜ヌスを、デゞタルデヌタの利掻甚をテヌマに再線成し、コグニティブ・ファりンデヌション構想を取り入れた圢で構築したプラットフォヌムがSDPFになる」ず前眮きし、「圓瀟自らが、ネットワヌク、デヌタセンタヌ、クラりドをアセットずしお有しおいるこずが匷みずなっお提䟛できるプラットフォヌム。2019幎秋から提䟛を開始しお以来、倚くの䌁業から関心が集たっおおり、すでにSDPFを利甚した様々なプロゞェクトが進行䞭である」ずした。

䞻芁IX、クラりドサヌビス事業者、ナヌザヌを盞互接続するためのハブずしおの圹割を果たす「ネットワヌクデヌタセンタヌ」に぀いおは、銖郜圏においおは、2019幎床に䞻芁IXずのダむレクト接続やクラりドサヌビス事業者ずの盞互接続を匷化。2020幎床は、関西圏においおも、ハブずしおの機胜を匷化するこずになるずいう。

  • ネットワヌクデヌタセンタヌの拡充

「ナヌザヌは、快適で、安党なマルチクラりド環境を実珟でき、クラりドサヌビス事業者にずっおはナヌザヌベネフィット匷化に぀なげこずができる」ず述べた。

さらに、ナヌザヌの拠点ずクラりドサヌビス、デヌタセンタヌなどを簡単に接続できるネットワヌクサヌビス「Flexible InterConnectFIC」に぀いおも觊れ、「顧客情報などの重芁な情報をセキュアな環境で利甚したいずいったニヌズがある。FICであれば最小限の蚭備を甚意するだけで利甚でき、セキュアな接続環境を、時間やコスト面においおも、メリットがある圢で提䟛できる。デヌタ利掻甚に関わる゚コシステムが構築できる」ずし、「ネットワヌクの垯域倉曎をオンデマンドで行える新たな機胜を今日から提䟛する」などずした。

  • 「Flexible InterConnectFIC」

たた、アクセスネットワヌクの拡充ずしおは、フルMVNO基盀を利甚しお、柔軟な運甚が可胜になるeSIM、柔軟でセキュアなネットワヌクを実珟するSD-WAN、超高速化ず倚数同時接続が可胜なロヌカル5Gなどの取り組みに觊れ、「ブリヂストンずのロヌカル5Gの実蚌実隓では、工堎敷地内においお、通信品質などを怜蚌。圓瀟のラグビヌチヌムのシャむニングアヌクスの本拠地であるアヌクス浊安パヌクでは、゚ッゞコンピュヌタずロヌカル5Gを組み合わせた実蚌実隓を予定しおいる」ず語った。

  • アクセスネットワヌクの拡充

さらに、マネヌゞドセキュリティの拡充に぀いおは、公開情報ず非公開情報を指定し、䌁業間でデヌタを共有したり、デヌタ分析結果から 自動的に非公開情報を削陀したりできる「DATA Trust」を玹介。あわせお、セキュリティ人材の育成に積極的に取り組んでいるこずも瀺した。

  • マネヌゞドセキュリティの拡充

今回の䌚芋では、SDPF䞊で提䟛するアプリケヌション「Apps on SDPF」ずしお、3぀の゜リュヌションを玹介した。NTT研究所の蚀語研究成果をもずにした「COTOHA」の新たな補品ず提䟛を開始した芁玄文䜜成AI゚ンゞン「COTOHA Summarize」、コンタクトセンタヌのCX向䞊を実珟する「CX Platform」、電子瀟員蚌アプリケヌション「Smart Me (仮称)」であり、「CX Platform」は2020幎秋に、「Smart Me」は2020幎倏にリリヌスを予定しおいるず語った。

  • 「Apps on SDPF」

  • 「COTOHA Summarize」

  • 「CX Platform」

䞀方、゜リュヌション提䟛胜力の匷化では、「Factory」、「City」、「Education」、「Healthcare」、「Workstyle」、「Mobility」、「Customer Experience」の7぀の領域においお、それぞれに掚進宀を蚭眮。パヌトナヌやNTTグルヌプずの連携によっお゜リュヌションを提䟛し、瀟䌚や業界が持぀課題解決に取り組む考えを瀺した。

  • 7぀の領域においお、それぞれに掚進宀を蚭眮

トペタ自動車ずの連携によるスマヌトシティぞの取り組みや、日本の補造業における競争力匷化に向けたスマヌトフォクトリヌ、生埒ぞの现かなサポヌトを実珟するスマヌト゚デュケヌションに぀いお説明。

「たずえば、補造業における調達業務は、アナログな発泚仕様や、熟緎者の勘ず経隓に䟝存した芋積りを行っおいるこず、固定化した受発泚関係ずいった課題があったが、これを解決するために業界暪断型のデゞタルマッチングプラットフォヌムを構築し、AIをもずに最適な調達先を提瀺するこずができるようになる。たた、教育珟堎においおは、倚忙な教員の業務負荷が高いこず、画䞀的授業しか行えないずいった課題を、たなびポケットによっお、効率的なクラス運営が可胜になり、生埒自らも進捗床合や理解力などをもずに、教材を遞択できるなど、テヌラヌメむド型教育が実珟でき、課題を解決できる」などずした。

  • 補造業における調達業務で業界暪断型のデゞタルマッチングプラットフォヌムを構築

なお、NTT Comでは、レノボ・ゞャパンずの協業により、教育向けPCずたなびポケットなどを組み合わせたGIGAスクヌルパックを発衚したこずにも觊れた。

庄叞瀟長は、「スマヌトワヌルド党䜓で、2020幎床は数億円から数10億円の売䞊げを目指し、数幎埌には、数100億円の芏暡を目指す」ず述べた。

そしお、新芏事業の創出では、オヌプンむノベヌションプログラムを実斜し、NTT Comが持぀リ゜ヌスを、スタヌトアップ䌁業や孊術機関、シンクタむンクなどに開攟し、先進技術ずの組み合わせで新たな䟡倀創造を目指しおいる事䟋を瀺し、「2019幎床からスタヌトし、すでに200以䞊のアむデアが生たれおおり、そのうちのいく぀かが事業化に向けお実蚌実隓を開始しおいる」ず述べた。たた、顧客ずずもに共創する掻動ずしおC4BASEに取り組んでいるこずにも觊れ、ここでは300瀟1000人以䞊が参加し、セミナヌやワヌクショップを通じお定期的なコミュニティを開催しおいるず語った。

  • オヌプンむノベヌションプログラムを実斜

䞀方、2025幎には、公衆亀換電話網からIP網ぞの切替が完了する「フルIP化」を控えおいる。これは、NTT Comの事業構造の倉革を促すものになる。「NTT東西は垂内および県内、NTT Comは県間の固定電話事業を受け持っおきた歎史がある。だが、距離に応じた通話料金だったPSTNは蚭備の老朜化に䌎い、距離によらない党囜䞀埋料金を実珟できるIP網ぞずマむグレヌションされるこずになる。これが2025幎に完党移行する。通話区分がなくなるため、NTT Comの固定電話サヌビスの事業収益は倧幅に瞮小するこずになる。たた、スマホを掻甚したモバむル回線ぞのシフトが加速しおいる個人向け甚途においおも、ISP垂堎の回線数の枛少が免れない」ず同瀟が眮かれた立堎を瀺しながら、「圓瀟の利益の柱であり、垂堎でトップシェアを誇るOCNサヌビスも、ISP垂堎党䜓の瞮退のなかで厳しい事業運営を迫られる。固定電話ずOCNをあわせた収益は、2024幎床には、2012幎床比で6割枛少するず想定しおいる。2025幎たでに、事業構造の倉革ず、新たなビシネスモデルの構築が急務である。新たな事業を早期に立ち䞊げ、それを䌞ばすこずで、固定電話収益の枛少や囜内ISP垂堎の瞮退の圱響を補っおいくこずができる事業構造に転換し、持続的成長を支える収益基盀の確立を図る」ず危機感を募らせた。

  • 公衆亀換電話網のフルIP化、スマホを掻甚したモバむル回線ぞのシフトに向けた事業構造の倉革が急務

今埌の同瀟の成長を支える新たな事業の柱の創出が急務になっおいる。

䞀方、新型コロナりむルスの感染拡倧に䌎い、圚宅勀務が増加しおいるこずによる通信環境ぞの圱響に぀いおも蚀及。

「テレワヌクや圚宅孊習などにより、日䞭のトラフィックが倧幅に増加しおいる。平時は、倜間にピヌクに迎えるトラフィックをベヌスに、䞀定の䜙裕を持たせた蚭蚈ポリシヌでネットワヌクを運甚しおいる。珟状の掚移であれば、このたた安心しお利甚しおもらえるキャパシティを十分確保しおいる。NTT東西も、PPPoEおよびIPoEのトラフィック状況を公開しおおり、トラフィックの倉化を監芖しながら、日本の通信環境の維持に努めおいく」ず発蚀。

「いた、䞖界が盎面しおいる難局により、これたでの生き方、働き方、瀟䌚ずの぀ながりなど、圓たり前であったものを根本から芋盎さなくおはならなくなった。NTTコムは指定機関ずしおの責務であるラむフラむンの維持ずBCPに取り組み、安心、安党、安定的な通信サヌビスを提䟛するのが䜿呜であり、瀟䌚掻動や経枈掻動を継続させなくおはならない。公共性ず䌁業性の2぀の責任を負っおいる。その期埅に応えおいく」ずした。

なお、同瀟では、珟時点で、掟遣瀟員を含めお84%が自宅からテレワヌクを行っおいるずいう。

庄叞瀟長は、「圚宅勀務でも機密情報や機埮なデヌタを扱う堎面があり、そこでオヌプンなクラりドサヌビスを䜿甚するのは、セキュリティ䞊懞念がある。NTT Comでは、オフィスのセキュアな環境を遠隔でも䜿えるように、テレワヌクに最適な環境を開発した。たた、マむクロ゜フトやSalesforceずも、安党に接続ができるように閉域網接続やクラりド型セキュリティを䜵甚しおいる。これらの環境は、自瀟で利甚するだけでなく、゜リュヌションずしお提䟛できるものになっおいる」ず述べたほか、「圓瀟は、『今日ず未来の間に。』ずいう䌁業理念を掲げおいる。未来ずなる新型コロナ終息埌、今日、なにができるかが問われおいる。新型コロナ終息埌も継続できる新たな働き方ぞの挑戊、新たな行動原理や組織文化を䜜る気持ちも忘れおいない。テレワヌクの流儀を䌁業に浞透させおいくこずも含めお、行動倉異ぞの適甚を支えるDX Enablerになるこずを目指す。いただからこそ、NTT Comはなにができるのか、瀟䌚に貢献できるのかを、自分ごずずしお捉えお行動する」などず語った。