ユミルリンクは、同社が提供するメール配信システム「Cuenote FC」のオプションとして、ECサイトにおいてカート放棄された商品をメールでリマインドする「カートリマインド機能」を提供すると発表した。

ECサイトにおけるカート放棄率（カートに入れても購入手続きを行わない）は約66%(出典：41 Cart Abandonment Rate Statistics – Baymard Institute）にものぼり、販売機会の大きな損失になっているという。

カートリマインド機能は、ECサイトのカートページに指定のJavaScriptを設置し、メールコンテンツ、配信タイミングを設定するだけで、リマインドメールを自動で送信するもの。送信タイミングは最短15分後から任意に送信可能だという（実際購入手続に進んだ場合は送信されない）。

  • 機能概要

効果測定画面からは、カート放棄された金額・放棄率、リカバリーできた金額・リカバリー率、売上額などを管理画面上からリアルタイムに確認できるという。

また、ECサイトのカートページに指定のJavaScriptを設置する際、ECサイトから在庫データを連携しておけば、在庫切れ商品のリマインドメールが送信されてしまうことを防止できる。

リマインドメールは、スマートフォン向けのレスポンシブ対応HTMLで作成できる。

販売価格は、初期費用が50,000円（税別）、月額費用が35,000円（税別）。

なお、Cuenote FC自体の価格は、クラウドサービス（ASP・SaaS）が初期費用30,000円～（税別）、月額費用が5,000円～（税別。