JR東日本は12月5日、Suicaなどの交通系ICカードの入金(チャージ)残額で新幹線の普通車自由席を利用できる新サービス「タッチでGo!新幹線」を、2018年4月より開始すると発表した。
対象エリアは、東北新幹線の東京-那須塩原間、上越新幹線の東京-上毛高原間、北陸新幹線の東京-安中榛名間。ただし、大宮駅で東北新幹線と上越新幹線とを乗り継ぐ場合、高崎駅で上越新幹線と北陸新幹線とを乗り継ぐ場合は、対象外。
在来線利用の場合は別途在来線の運賃が必要になりが、入金(チャージ9残額でシームレスに利用できる。同サービス開始から当分の間はキャンペーン価格として、対象エリアの新幹線停車駅相互間を利用する場合、所定の価格(乗車券・自由席特急券)以下で利用できる。
例えば、東京-宇都宮間を利用する場合、所定の運賃・料金は4410円(運賃1940円、料金2470円)だが、同サービスを利用すれば4210円になる。