eo光の評判は？|ユーザーの口コミをもとに徹底調査！ 一番お得な申込窓口も紹介！

eo光の申し込みを検討している人の中で、「実際に使っている人の評判が気になる！」と思っている人もいるのではないでしょうか。

eo光は月額料金が安く、独自回線で速度が出やすいといったメリットがあるため、関西エリアで人気です。

しかし、提供エリアが限られていたり、撤去工事費が高めだったりなどいくつか注意したい点もあります。

そこで今回は、eo光の評判からわかったメリット・デメリットはもちろん、いま一番お得な申込窓口を紹介します。

この記事を読むことで、eo光が自分に最適な回線なのかおわかりいただけますよ。

eo光は関西エリア限定の高速回線

まずは、eo光の基本情報についてご紹介します。

※戸建ては1ギガコース、マンションはVDSL方式を契約した場合の金額
※実質月額は「契約期間分の月額料金・光電話基本料」+「初期工事費・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、契約期間月で割って算出

eo光は関西地方限定で利用できる光回線です。

フレッツ光回線を使用する光コラボではなく、独自回線を利用しているため、光コラボよりも安定した高速通信が利用できます。

集合住宅向けのプランは、「メゾンタイプ」と「マンションタイプ」の2種類にわかれますが、どちらのタイプを契約できるかはお住まいの建物に導入されている設備内容によって異なります。

申し込む前に、各プランの違いについて確認しておきましょう。

評判からわかったeo光7つのメリット

直近1年間にeo光ユーザーからツイートされた評判を見ていくと、eo光には7つのメリットがあるとわかりました。

ユーザーからの口コミを紹介しながら、各メリットをくわしく解説していきましょう。

戸建て・メゾンタイプの月額料金が安い

eo光では各プランの月額料金に以下の割引が適用されます。

中でも、ホーム・メゾンタイプは3つの割引を適用できるので、長期的に月額料金を安くできますよ。

eo光はどれだけ安いのか、auスマートバリューが適用できる他社回線と月額料金を比較してみましょう。

※価格はすべて税込 ※戸建てタイプの料金を記載

このように、eo光のホームタイプ・メゾンタイプの料金は1年目が特に安いですが、それ以降も他社と比べ格安です。

他社回線は契約年数が長くなるにつれ料金が高くなったり、年々安くなるとしても5,390円が最安だったりするので、到底eo光の安さにはかなわないでしょう。

ホーム・メゾンタイプを契約しているeo光ユーザーからも、月額料金が安いという口コミが多く見られましたよ。

超高速通信なのに料金もお安い
安定のeo光☺️✨

お得が大好きな夫の意向で
先日我が家でも始めました💖

末長いおつきあいになりそうですね🤝

— さなぴ🐥 (@sanapi1228) March 11, 2021

eo光の料金と速度の速さにとても満足しているようですね。

上の比較表からもわかるとおり、光回線は1年目でも4,600~5,100円/月のところが多いので、eo光はとても安い回線といえます。

ぷらら光よりeo光のが月額安い
工事費もeoは無料

＝eoのが良くね？

— みんみん (@Vb6bhpha54fBC1p) March 7, 2021

他社の光回線と比べてeo光の料金は安い、と料金の安さに惹かれる口コミも多く見られます。

eo光の月額料金が安くなる「eo暮らしスタート割」と「即割」「長割」についても、くわしく解説しておきましょう。

eo暮らしスタート割

ホーム・メゾンタイプに適用される「eo暮らしスタート割」では、以下の割引を受けられます。

工事費が実質無料になるだけでなく、1年間、毎月900円が割引されるというのは大きなメリットです。

即割・長割

即割と長割は、ホーム・メゾンタイプのみに適用できる割引です。

各割引は併用できませんが、即割→長割の順で適用させることでeo光の料金を永続的に安くできますよ。

即割も長割も契約時に申し込むことで適用されます。

ただし、どちらも2年または3年の継続利用で割引が適用され、途中で解約をすると解約金が発生しますのでご注意ください。

独自回線で速度が出やすい

eo光は独自回線であるため、決められた地域でしか契約できません。

しかし、対応エリアが限られているということは利用者も限られているということなので、混雑が起きにくく、常に安定した高速通信が利用できます。

実際に「みんそく」の速度ランキングを見ても、eo光は全58回線中3番目にランクインするほど実測値の速い光回線です。

ちなみに、10ギガや5ギガといった超高速プランを利用すればさらに速いスピードでネットが利用できるので、実測値を重視したい人におすすめです。

Twitterの口コミを見ても、eo光の実測値は速いという口コミが多く見られました。

eo光(イオ光)の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 12.0ms
ダウンロード速度: 856.46Mbps(超速い)
アップロード速度: 544.28Mbps(超速い)https://t.co/F5Bzc0zjiB #みんなのネット回線速度

— kuni (@kuniyam) April 30, 2021

実測値856Mbpsはとても速いですね！

独自回線の強みを実感できる数値といえるでしょう。

eo光(イオ光)の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 12.91ms
ダウンロード速度: 2337.46Mbps(超速い)
アップロード速度: 837.79Mbps(超速い)https://t.co/Lbn0ZiV8GH #みんなのネット回線速度

— ouou3122 (@ouou3122) May 11, 2021

最大速度が10ギガ、5ギガの超高速プランであればGbpsの単位の速度が出ることも珍しくないようです。

インターネットは10Mbpsもあればネットサーフィンも動画視聴も快適といわれているので、eo光なら何でもサクサク通信できますね。

auスマホとのセット割が適用できる

auユーザーがeo光とeoひかり電話を同時契約すると、「auスマートバリュー」が適用されます。

割引額は最大1,100円/月ですが、最大10台までのau端末を割引対象にできるので、家族にauユーザーが多いほど、毎月の通信費が安くなりますよ。

auスマートバリューの割引額はau端末の契約プランによって異なるので、以下の表をご覧ください。

※価格はすべて税込

実際に、eo光でauスマートバリューを適用させている方の口コミをいくつかご紹介します。

うちauとeo光コラボさせて光熱費が浮いてるからトータルでみたら他社よりちょっと安いので、このあとお尻に火がついたauが渋々メインの値下げに踏み切るのを執念深く待つのです(´ω｀)

— カモミール (@hakuro_y) December 9, 2020

この方はauスマホとeo光をセットで利用して、通信費を浮かせているみたいですね。

auスマートバリューでは、スマホ機種によっては最大1,100円も月額料金を安くできるので、適用しない手はありませんね！

情報の更新されてなかったのかな…？🤔
信用なくなるね…😅
タイミング見計らって変えれればいいね！
うちはそれスマホもauに変えてeo光にしたよ☺️

— さや (@saya7011208) May 18, 2021

auスマートバリューに魅力を感じて乗り換えをしたという方もいました。

eo光はauスマートバリューが適用されるだけでなく、月額料金がとても安い光回線です。

そのため、関西にお住まいのauユーザーならeo光を選ぶと毎月の通信費を大幅に抑えられますよ。

Wi-Fiルーターが安くレンタルできる

eo光では、Wi-Fiや電話機能がついたルーターをレンタルできます。

ルーターはご自身で準備することも可能ですが、eo光のルーターは高性能でレンタル料が96円~/月と格安なので、eo光を契約するならルーターレンタルがおすすめです。

※価格はすべて税込

eo光ユーザーの中には高性能Wi-Fiルーターを安くレンタルできて満足している人も多くいらっしゃいました。

10年選手ルーターの調子が悪いのでeo光からレンタルしてみた。新品に換えた途端に速度3倍アップ！マンションタイプなのでMAX100MBやからたかがしれてるけどSwitchのWi-Fi途中で切れないのが大助かり。 pic.twitter.com/dDxde0QoHN

— 若手のつもり (@wakate_) June 3, 2020

eo光はすべてのタイプでIPv6接続に対応しているうえ、IPv6対応のWiFiルーターもレンタルできます。

この方も実際にeo光のルーターに変えたところIPv6接続が使えるようになり、速度が大幅に改善し、満足されている様子です。

eo光のルーターnecの1番高いやつか
めちゃくちゃ性能いいな

— とわ (@towadakk) April 24, 2021

eo光からレンタルされるルーターのスペックの高さに驚いている方からの口コミも見られます。

IPv6対応ルーターは約1万円前後で購入できますが、eo光なら96円/月でレンタルできます。

ちなみに、eo光では現在「無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン」を実施しています。

キャンペーン期間中にeo光多機能ルーターを申し込めば1年間のレンタル料が無料になるので、ぜひこの機会に申し込んでみてください。

他社違約金負担キャンペーンを行っている

他社回線からeo光に乗り換えた人は、「他社違約金補填」により、解約時に発生した違約金を最大60,000円まで負担してもらえます。

適用条件は、開通月を1ヶ月目とした6ヶ月目までに「他社違約金補填申請フォーム」から申請をするだけです。

補填内容は以下のように幅広いので、解約金がネックで乗り換えを迷っている人にはうれしいサービスといえるでしょう。

「他社違約金補填」を利用してeo光に乗り換えた人の口コミをいくつかご紹介しましょう。

NURO光の解約手数料と工事費の残りで5万ちょっと払わないといけないけど、次に使うeo光なら5万まで他社違約金補填してくれるらしいから助かりますわい

— オカズゆういち (@hinakiperopero) April 13, 2020

光回線の解約金は高額になりがちですが、この方は「他社違約金補填」を利用し、実費負担なく乗り換えられそうですね。

違約金負担キャンペーンは、更新月を待たず、好きなタイミングで乗り換えられるのが最大のポイントです。

J:COMの通信障害いい加減にして。
今月腹立ちすぎてeo光に変えることになりました。
面倒くさがらずもっと早くに変えればよかった。
この先J:COMに1円たりとも払いたくない。
J:COMの通信障害にイライラしてる方はぜひ、違約金還元してる通信会社に変えた方がいいと思います。

— kh🇯🇵 (@tkmhzuH) July 16, 2020

「他社違約金補填」は光回線だけでなく、ケーブルテレビやポケット型WiFiの解約時に発生する違約金も補填してもらえますよ。

光熱費とのセット割で月額料金が安くなる

eo光は関西電力グループが提供しているインターネットサービスなので、電気もeoでまとめるとセット割が適用されて安くなります。

※価格はすべて非課税

実際に電気とセット割組んでいるeo光ユーザーの口コミをご紹介しましょう。

eo光安いな
明細見たら10Gコースで3,762円やったわ(電気セット割適用)

— ねこぱんだ (@hirottaSE) May 11, 2020

本来、eo光10ギガは7,075円の月額料金がかかります。(1〜2年目)

しかし、この方は高速割、即割、eo暮らしスタート割、電気セット割引と4つの割引が適用されているので、10ギガコースを約半額で利用できているようです。

ちなみに、eo電気は関電ガスとセットにすると、電気の月額料金が4ヶ月間最大500円/月引きになるキャンペーンも行っています。

したがって、関西エリアにお住まいの方は、ネット・電気・ガスをeoでまとめると、毎月の光熱費を大幅に安くできますよ。

サポートが手厚い

eo光は関西電力グループのオプテージが運営しているため、大手ならではの手厚いサポートが魅力です。

家のインターネット環境が安定せずeo光サポートセンターに電話。
プチプチ切れて結構なストレスやけど、eo光のサポートセンターが優秀すぎて毎度感動。漂うプロ感。サブスクはやっぱり顧客視点だからいいなぁ。
そしてそろそろレンタルじゃなくてちゃんとしたルーター買うべきか。。

— 酒本 健太郎🐟海外SaaSサイボウズ (@kentaro_sakamo) February 11, 2021

eo光のサポートダイヤルは、年中無休で21時まで対応してくれます。

たまたまの1回ではなく、毎回感動するほどに対応の質が良いというのはeo光サポートの優秀さを示していますね。

さっきPCのネットの繋がりがおかしかったので、
サポートダイヤルに電話しました。めちゃくちゃ対応いいですね。言ってもいいかな。eo光です。丁寧、親切、遠隔操作までしてくれる。企業努力ですね。ソフト何とかと雲泥の差。
サポートに電話しても繋がらない。対応最悪。高い。
変えて良かったです🤭

— 柴犬@終活🐕️ (@koro484848) April 15, 2021

こちらの方もeo光のサポートに感動の声を寄せています。

電話だけでは解決できないことは遠隔操作をつないで詳しくサポートしてもらえるようですね。

このように、eo光では困ったことがあっても迅速、丁寧に対応してくれます。

何か困ったことが起きた場合は、下記サポートダイヤルまで問い合わせてみましょう。

評判からわかったeo光3つの注意点

eo光の評判を見ていくと、よい評判の中にもいくつか悪い意見もありました。

それらをまとめると、eo光には以下3つの注意点があることが見えてきました。

ここでもユーザーからのツイートをいくつか紹介しながら、各注意点をくわしく解説していきましょう。

提供エリアが狭い

eo光は関西エリアのみに提供されているインターネットサービスです。

そのため、その他の地域では契約できません。

また、集合住宅にお住まいの方は、対象エリア内に建物があっても、建物内部にeo光の設備が導入(または導入予定)されていないと契約できない点にも注意しましょう。

実家の周辺、電柱が地下に埋まってるからeo光ひけへんらしい。
見せてもらったらほんまに通り跨いだ向かいの家とかはエリア内入ってて、家のまわりだけピンポイントでエリア外やったからわろた。

— YOShiKi (@yoshiternative) March 5, 2021

関西地方でも、自宅の周辺環境が原因でeo光がエリア外となることがあるようです。

eo光10Gまだですか？？？エリア広げてください

— えかわちゃん (@lIlllIlllIIlllI) May 12, 2020

eo光10G/5Gコースはeo光の標準コース(1ギガ)よりもさらにエリアが限定されます。

エリアは拡大中とありますが、現時点では京都・大阪・滋賀・兵庫・奈良・和歌山の一部地域での提供となっています。

eo光テレビ解約時の撤去工事費が高め

eo光テレビは1年以上継続利用すると解約金は0円ですが、解約をする際は撤去工事が必要です。

撤去工事費は最低でも13,200円かかるので、eo光テレビを契約する際は、解約時にかかる費用を頭に入れておきましょう。

※価格はすべて税込 ※価格はすべて税込

通信速度が遅いという評判もある

eo光は独自回線なうえIPv6接続にも対応しているので、基本的に安定した高速通信を利用できます。

しかし、中には以下のように通信速度が遅いと感じている方もいるようです。

eo光(イオ光)の測定結果(IPv4接続)
Ping値: 21.1ms
ダウンロード速度: 0.99Mbps(非常に遅い)
アップロード速度: 2.26Mbps(かなり遅い)https://t.co/UV4pk5g3Na #みんなのネット回線速度

— takino（たきの） (@forDear_takino) November 4, 2020

eo光はIPv6接続に対応していますが、IPv6接続を利用するためにはIPv6対応の無線ルーターを利用しなくてはなりません。

この方の接続方法を見るとIPv4になっているので、ルーターをeo光でレンタルすればIPv6接続に切り替わり、実測値が大幅に改善されることでしょう。

ネット回線切れて焦った
メール確認したらメンテ予告あったわ
割とすぐに復活した
eo光

— めい×れぃあ (@LeiaR2) April 6, 2021

eo光はメンテナンス回数が多い傾向にあるため、ネットにつながらなくなってしまうことが度々あるようです。

ただし、eo光は事前に「メンテナンス情報」で数日後に行うメンテナンス情報を公開しています。

突発的なメンテナンスは少ないので、スケジュールを度々チェックしておくといいでしょう。

eo光がおすすめの人はこんな人！

ここまでのメリット・注意点を踏まえると、eo光は以下のような人におすすめの光回線だといえます。

eo光は関西地方限定の光回線ということで、まずは関西にお住まいの方が選択肢となります。

関西地方の光回線の中では速度が速く、auスマートバリューが適用されることから、速度重視の人やauユーザーの人によりおすすめできる光回線といえるでしょう。

eo光を申し込むなら「オプテージ公式」 が 断トツでおすすめ！

eo光の申し込みは以下の特典がすべて適用される「オプテージ公式」からのがもっともおすすめです！

月額料金割引～セキュリティーパック利用料までの特典は、別の窓口から申し込んでも適用されます。

しかし、ホーム/メゾンタイプだけでなく、マンションタイプまで商品券がもらえる窓口は公式サイトしかありません。

家電量販店やほかの窓口から申し込むと、キャッシュバックがなかったり、お店のポイント還元に変わってしまったりするので、eo光をお得に申し込むなら必ず「オプテージ公式」を利用しましょう！

一方、関西地方に住んでいない人やauユーザーでない人は、eo光でなく、ご契約中のスマホキャリアとセット割が組める以下の光回線がおすすめです。

eo光の申し込みから開通までの手順

eo光の申し込みから開通までの手順を、戸建て・メゾンタイプとマンションタイプ別に解説していきます。

集合住宅の場合はメゾンタイプかマンションタイプ、どちらかでの契約となります。

eo光の設備があらかめ導入してある建物の場合はマンションタイプ、そうでない場合はメゾンタイプと分かれるため、好きな方を自分で選ぶということはできないので注意しましょう。

また、開通までの期間は戸建て・メゾンタイプで約1ヶ月、マンションタイプで2〜3週間が目安となります。

戸建て・メゾンタイプの場合

戸建ておよびメゾンタイプは以下のフローでeo光を開通できます。

各手順の内容を、具体的に説明していきましょう。

➀eo公式サイトから申し込む

「オプテージ公式サイト」にアクセスし、申し込みを行いましょう。

ただし、開通を急いでいる人は電話からの申し込みがおすすめです。

以下のボタンから、Webからの申し込み、および電話相談予約もできますよ！

②宅内調査

ホームタイプ契約者のみ宅内調査が必要です。

宅内調査では、光ケーブルの引き込みルートなどを契約者立ち会いのもと行うので、予定をあけておきましょう。

③開通工事

後日、光ファイバーの引き込み工事とともに、ONUの設置や動作確認などが行われます。

ひかり電話やひかりテレビも契約した人は、同日に配線などの設定も行われますよ。

マンションタイプの場合

マンションタイプを申し込んだ人は、以下のフローでeo光を開通できます。

各手順の内容を、具体的に説明していきましょう。

➀eo公式サイトから申し込む

「オプテージ公式サイト」にアクセスし、申し込みを行いましょう。

ただし、開通を急いでいる人は電話からの申し込みがおすすめです。

以下のボタンから、Webからの申し込み、および電話相談予約もできますよ！

②宅内調査

マンションタイプで申し込んだ人は、後日契約者立ち会いのもと、委託会社の社員から宅内調査を受けてください。

宅内調査では、光ケーブルの引き込みルートや工事内容、追加工事の有無などを確認します。

➂開通工事

マンションタイプの場合、イーサネット方式(共有部分からLNAケーブルを各部屋まで引く方法)での導入となった人は開通工事を行う必要はありません。

イーサネット方式の方は、後日郵送されてくる登録証およびセットアップマニュアルを参考に、ご自身で設定を行いましょう。

一方、VDSL方式または光配線方式での導入となった場合は、開通工事が必要です。

この場合、光ケーブルの引き込み工事などが宅内調査日と別日に行われるので、日程をすり合わせ、契約者立ち会いのもと工事をしてもらってください。

eo光以外のおすすめ光回線を紹介！

eo光が対象エリア外だったり、au以外のスマホを利用していたりする人は、ご自身のスマホキャリアとセット割が組める以下の光回線がおすすめです。

ここでは、各回線の特徴やおすすめ窓口などをご紹介していきます。

ドコモユーザーなら「ドコモ光」がおすすめ

ドコモユーザーがセット割を組める回線は、ドコモ光のみです！

よって、ドコモスマホを利用している人は迷わずドコモ光を契約しましょう。

【ドコモ光概要表】

ドコモ光セット割は、スマホの契約プランによって以下のように割引額が異なります。

※価格はすべて税込

ドコモ光セット割は、光回線1契約につき最大20台までのスマホを割引対象に指定できるので、家族内にドコモユーザーが多いほど毎月の通信費が安くなります。

ちなみに、ドコモ光はv6プラスに対応したプロバイダから申し込むと、より安定した高速通信が利用可能です。

ソフトバンク・格安SIMユーザーなら「NURO光」がおすすめ

ソフトバンクや格安SIMユーザーの方は、「おうち割 光セット」が組めて、標準2Gbpsと一般的な光回線より2倍も速いスピードが出せる「NURO光」がおすすめです。

※価格はすべて税込

NURO光はeo光同様、独自回線を持つ光回線なので、より安定した高速通信を利用できます。

ただしエリアが限定的なので、NURO光を検討している方は、事前に「エリア判定」をしましょう。

NURO光もさまざまな窓口から申し込めますが、もっともお得度が高い窓口は「NURO光公式」です。

NURO光公式サイトから申し込めば、45,000円の現金キャッシュバックが開通2ヶ月後にもらえますよ。

NURO光は月額料金の安い光回線ですが、キャッシュバックを加味するとさらに実質料金を下げられます。

対象エリアにお住まいのソフトバンクまたは格安SIMユーザーの方は、ぜひNURO公式サイトからNURO光を申し込んでみましょう。

eo光によくある質問

最後に、eo光に関してのよくある質問と回答をまとめてみました。

本記事のまとめにもなっていますので、おさらいの意味を込めて確認してみてくださいね。

eo光がおすすめの人はどんな人？

eo光がおすすめな人は以下のような人です。

eo光は光回線の中でも通信速度が速いため速度重視の方にもおすすめですし、eo暮らしスタートサポート割やauスマホとのセット割で料金も安くなります。

記事内の「eo光7つのメリット」も、ぜひ参考にしてみてくださいね！

eo光のお問い合わせ先を知りたい

eo光の問い合わせ先は以下となります。

利用中に困ったことがあった、プランの見直しをしたいなどさまざまな内容の問い合わせを受け付けていますよ。

1番お得に利用できるeo光の窓口を知りたい

eo光の申し込みで最もおすすめであるのは、eo光の提供元である「オプテージ公式」です。

※記事内のeo光オプテージの詳しい解説へジャンプします。

最大15,000円のキャッシュバックや各種割引、無料オプションがもれなく使えるためお得にeo光を利用できます。

まとめ

eo光は対応エリアが限定的ですが、顧客満足度で5年連続1位を獲得するほどユーザーからの評判が高い光回線です。

auユーザーなら「auスマートバリュー」でスマホ料金も安くできるので、関西または福井県にお住まいのauユーザーなら1番に検討してみてください。

ちなみに、eo光は公式サイトの「オプテージ」から申し込むと、ホーム・メゾンタイプは10,000円、マンションタイプなら3,000円の商品券がもらえるので、ぜひ利用してください。

ただし、eo光が対象エリア外またはau以外のスマホを利用しているなら以下の光回線のほうがおすすめです。

ぜひこの記事を参考に、ご自身にとって最適な光回線を見つけてくださいね。

情報参照元

• 【公式】eo光
• ドコモ光オンラインコンシェルジュ
• 【公式】NURO光