auひかりの引越し方法を完全ガイド！費用や注意点、解約する場合のお得な方法も解説

auひかりを利用中で、これから引越しを控えている方は、引越しするにあたってどんな手続きが必要になるのか、なかなかわかりませんよね。

auひかりの引越し方法は、大きくわけて「継続利用」と「解約新規」の2種類です。

今回は、auひかりの引越しについて、具体的な方法や手順、費用、注意点などを解説していくので、ぜひ参考にしてみてください。

auひかりの引越し方法は「継続利用」または「解約新規」の2パターン！

現在auひかりを契約していて、引越しの予定がある場合、引越し先でもauひかりを使いたいのであれば、2つの方法があります。

それぞれの方法について解説していきます。

手続きを簡単に済ませたいなら「継続利用」がおすすめ

新住所でエリア検索をしてみて、auひかりのエリア内であれば、移転の申し込みをすることで継続利用が可能です。

auひかり公式サイトにある「お引越し情報入力フォーム」から手続きをすすめます。

KDDIやプロバイダの指示に従って手続きするだけなので、簡単に移転したい方におすすめです。

契約していたプロバイダによっては、撤去費用や開通工事費用を負担してくれるキャンペーンをおこなっています。

お得さを重視したいなら「解約新規」がおすすめ

解約新規では現住所での契約を解約し、新住所で再契約するので、手間がかかります。

しかし、その手間をかけてでも解約新規を選ぶ方がいることには、理由があります。

それは、新住所で再契約すると、プロバイダによってはキャッシュバックなどのお得なキャンペーンが適用されるためです。

継続利用する場合と、解約新規の場合とで、費用にどのくらいの違いがあるのかを見てみましょう。

※表示はすべて税込み
※戸建て3年プランの場合

継続利用する場合だと、引越しの際に76,230円かかります。

逆に解約新規の場合では自己負担がないうえに、キャッシュバックが35,290円余る計算です。

しかも、auひかりを解約するタイミングが更新月だったら、解約違約金は発生しないので、その分も金額も浮きます。

結論、auひかりを引越し先でも利用する場合は、継続利用よりも解約新規のほうがお得です。

継続利用するなら、お得なキャッシュバックキャンペーンを実施している申込窓口を選びましょう。

auひかりの引越しでかかる費用

引越しをする際に、auひかりに関してかかる費用はどんなものがあるのか、知りたい方も多いでしょう。

auひかりの引越し費用は以下のとおりです。

継続利用の場合と、解約新規の場合とでは、必要となる費用が異なるので比較しつつ解説していきます。

引越し先での開通工事費

新住所でもauひかりを使いたいのであれば、当然、新住所での開通工事が必要です。

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新住所の開通工事費は、必ず発生する費用のひとつです。

ただし、解約新規の場合、申し込むプロバイダによっては実質0円になるキャンペーンをおこなっています。

手続き後、工事が実施されるまで約3～7週間、時期によってはそれ以上の期間を待たなければならない可能性があります。

事務手数料

手続きをするためには、事務手数料を支払わなければなりません。

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事務手数料も回避できない費用のひとつです。

開通工事費の残債

現住所でおこなった開通工事費を分割払いにし、残債があった場合、引越しの際に請求される可能性があります。

契約利用の場合も一度は一括請求されますが、新住所での利用額から支払った分を減額、または還元してもらえるので、実質0円です。

撤去工事費

現住所のauひかり回線は、引越しする際に撤去しておかなければなりません。

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事情があって撤去工事ができない場合でも、設備の維持費相当が請求されるので、覚えておきましょう。

契約した時期によって、撤去工事費が異なるので、自分の場合はいくらになるのかを、契約書などを確認して把握しておきましょう。

auひかりの解約費用

契約期間のあるプランでauひかりを利用していた場合、途中解約すると解約違約金が発生します。

解約違約金はプランによって異なります。

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継続利用の場合は、途中解約であっても解約違約金が免除されます。

解約新規で申し込むプロバイダのなかには、「乗り換えの際の解約違約金を負担」というキャンペーンを実施しているものもありますが、auひかりやKDDI関連のサービスからの乗り換えでは適用されないので注意しましょう。

auひかりで「継続利用」手続きをする場合の引越し手順

auひかりを継続利用する際の手続き方法を解説していきます。

順調に手続きが進んだとしても、申し込みから新住所でauひかりの利用を開始するまでに3～7週間かかります。

それぞれの手順について詳しく解説していきます。

KDDIに引越しの連絡を入れる

引越しの予定が決まったら、auひかり公式サイトにある「お引越し情報入力フォーム」からKDDIに連絡します。

自分のケースに当てはまる方法で手続きをすすめましょう。

工事日を調整

KDDIからメール、または電話がくるので、新住所での開通工事日を調整しましょう。

工事には立ち会いが必要なので、在宅できる日に決めてください。

時期によっては混みあっていて、工事を実施できるまでしばらくの期間待っておかなくてはならない可能性があります。

「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」が届く

工事日の前に、宅配便で使用する機器一式が届きます。

一緒に利用開始のためのガイドが届くので、手元に荷物が届いたら同梱物やガイドを確認しておきましょう。

開通工事を実施

自宅近くの電柱から光ファイバーを引き込む工事をおこないます。

工事日調整から実施までは約2～4週間かかります。

順調であれば工事は1～2時間で終わりますが、作業中、どんなトラブルが起こるかわかりません。

予定よりも時間がかかってしまう可能性もあるので、できれば1日、最低でも半日は在宅できるようにしておきましょう。

宅内機器を接続

工事前に届いていた宅内機器を接続するのは、自分自身です。

接続設定ガイドを確認しながら丁寧におこなえば、だれにでもできる作業ですが、もしも自信がない方や、どうしてもわからないという方は、設定サポートを利用しましょう。

利用開始

設定が完了したらいよいよ新住所でのauひかりの利用開始です。

これまでと同様にauひかりのサービスを利用できます。

auひかりで「解約新規」手続きをする場合の引越し手順

解約新規で手続きするための手順を解説していきます。

うまくタイミングをつかめれば、解約費用がいらないどころか、手元にキャッシュバックが残る可能性もあります。

それぞれの手順について詳しく解説していきます。

プロバイダへ解約の連絡を入れる

auひかりを解約するためには、現在契約しているプロバイダへ解約の連絡を入れる必要があります。

自分が契約しているプロバイダの連絡先を確認し、解約したいことを伝えましょう。

現住所での撤去工事

現住所で利用していたauひかりの設備は原則、撤去しなければなりません。

ただし、集合住宅に住んでいた場合は、オーナーや管理会社によっては撤去を不要とするケースもあるので、確認してみましょう。

レンタルしていた機器を返却する

解約手続きが完了すると10日前後でKDDIから「着払い伝票」が届きます。

伝票には返却が必要な機器名やシリアルナンバーが記載されているので、確認しながら返却しなければならない機器をすべて準備しましょう。

KDDIから機器を受け取ったときの箱に梱包して、宅配便で返却します。

返却が確認されない場合は違約金が請求される可能性があるので、確実に返却するようにしましょう。

希望するプロバイダから申し込む

現住所での解約が完了したら、新住所での新規契約に移ります。

自分が希望するプロバイダから申し込みをしましょう。

選択するプロバイダによって、受け取れる特典が異なります。

工事日を調整

契約の申し込みをおこなうと、新住所での開通工事日の調整をおこないます。

立ち会い可能な日で決めなくてはいけませんが、平日はどうしても仕事などで都合がつかないという場合は、3,300円の追加料金で土日祝日でも工事可能です。

「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」が届く

工事日の前に、宅配便で使用する機器一式が届きます。

一緒に利用開始のためのガイドが届くので、手元に荷物が届いたら同梱物やガイドを確認しておきましょう。

開通工事を実施

自宅近くの電柱から光ファイバーを引き込む工事をおこないます。

工事日調整から実施までは約2～4週間かかります。

順調であれば工事は1～2時間で終わりますが、作業中、どんなトラブルが起こるかわかりません。

予定よりも時間がかかってしまう可能性もあるので、できれば1日、最低でも半日は在宅できるようにしておきましょう。

宅内機器を接続

工事前に届いていた宅内機器を接続するのは、自分自身です。

接続設定ガイドを確認しながら丁寧におこなえば、だれにでもできる作業ですが、もしも自信がない方や、どうしてもわからないという方は、設定サポートを利用しましょう。

利用開始

設定が完了したらいよいよ新住所でのauひかりの利用開始です。

auひかりの引越しに関する注意点

auひかりを契約している方が引越しする場合、知っておきたい注意点があります。

引越しは、荷造りや各種手続きなどでバタバタしてしまうものですが、現代社会で快適に生活するうえでインターネット環境は欠かせないものなので、後悔しないように注意点をチェックしておきましょう。

auひかりを利用できないエリアが存在する

auひかりは全国区で使えるわけではなく、提供エリアが限られています。

上記のエリアではauひかりを契約できないので、引越し先がこれらの地域だった場合、auひかり以外の光回線に乗り換える必要があります。

沖縄県には「auひかり ちゅら」があるので、同じ理由でauひかりを契約できません。

auひかり ホーム10ギガ・5ギガはさらにエリアが狭い

auひかりには、ホーム10ギガ・5ギガという超高速プランも用意されていますが、これらの超高速プランを契約できるエリアも限られています。

ただでさえ、全国区ではないauひかりですが、そのなかでもさらに狭い範囲での提供なので、エリア内に住んでいる方はラッキーです。

ただ、超高速プランでなく、通常の1ギガプランであっても、日常的にインターネットを楽しむ分には問題ない速度がでているので、超高速プランがエリア外であっても安心してください。

マンションの場合はプラン変更になる場合がある

auひかりのマンションプランは、設置してある設備によってプランが決まっています。

したがって、これまで住んでいたマンションとまったく同じ設備があるマンションでない限り、引っ越す際にプラン変更を余儀なくされる可能性があります。

※表示はすべて税込み

プランによって通信の最大速度だけでなく、月額料金も違うので、「引越したらプランが変わって料金が値上がりしてしまった」というケースもあります。

引越しによって、最大速度が落ちてしまったり、料金が上がったりするのが嫌な方は、引越し先のマンションを決める段階で、その建物にあるauひかりの設備を調べておくことをおすすめします。

電話番号を継続できない場合がある

自宅の固定電話を「auひかり電話」にしている場合、引越しによって番号が変わってしまう可能性があります。

なぜなら、auひかりを契約した際にauひかり電話として取得した番号は、引越ししたり解約したりすると番号が消滅してしまうからです。

そういったケースでは、新住所で新たに電話番号を取得する必要があります。

auひかり電話を利用していても、電話番号が継続できるケースもあります。

NTTで発行してもらった電話番号は、auひかり移転時に一度NTTのアナログ電話に戻し、引越し先で再度auひかり電話として登録することで番号を引き継げます。

トラブルになる前に、自分が使っている電話番号が、どこで取得したものかを確認し、電話番号が引き継げるかどうかをチェックしてみましょう。

工事完了まで時間がかかる場合がある

auひかりを新住所でも契約する場合、必ず回線の開通工事をおこないます。

この開通工事は、手続き中に工事日の調整をおこないますが、3～5月の引越しシーズンは予約が混みあう可能性が高いです。

混みあっていない状態でも申し込みから工事実施まで1ヶ月ほどかかるので、繁忙期では2ヶ月以上待つこともあります。

工事が完了しないと、auひかりの利用は開始できないので、その間インターネット環境がない状態に陥る恐れがあります。

auひかりを解約する場合のおすすめ乗り換え先

さまざまな理由があり、もしも新住所ではauひかり以外の光回線を契約しようと検討しているのであれば、以下の光回線がおすすめです。

光回線を選ぶ際の条件は、「料金の安さ」「エリアの広さ」「通信速度」など人それぞれです。

自分にとって、どの条件を一番重視するかを考え、それに合わせた光回線を選びましょう。

全国で申し込めてauスマートバリューを適用できる「So-net光プラス」

auのスマホを使っているのであれば、スマホとのセット割を適用したい方も多いことでしょう。

「So-net光プラス」なら、auスマホとのセット割が適用されるので、月々のスマホ代もお得です。

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50,000円キャッシュバックキャンペーンを利用すれば、auひかりを解約する際に発生した費用をまかなえるので、自己負担を軽くして乗り換えられます。

実測値からわかるように、通信速度も申し分ないので、auひかりと同じように快適な通信が楽しめます。

全国で申し込めて違約金負担もある「ソフトバンク光」

フレッツ光回線エリアを使用した光コラボ回線なので、全国のほとんどの場所に対応している「ソフトバンク光」では、auひかりを解約する際に発生した違約金を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

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キャッシュバックは最短2ヶ月後に受け取れ、auひかりの解約費用も負担してもらえるので、損をしないどころか、お得に乗り換えられる可能性があります。

キャッシュバックなどの特典を受け取りたいのであれば、ソフトバンク光公式ではなく、代理店サイトから申し込みましょう。

トップレベルの高速性能を誇る「NURO光」

通信速度を重視して光回線を選びたいのであれば、最大2Gbpsの「NURO光」がおすすめです。

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NURO光は、公式特設サイトから申し込むことで、最大45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

最大速度はauひかりよりも速いので、ビジネスで利用したり、オンラインゲームをストレスなく楽しんだり、これまでよりもスムーズにインターネット通信がおこなえるでしょう。

高速でauスマートバリューを適用できる「地方電力系光回線」

地方電力系光回線とは、日本の各地方にある電力会社が提供している光回線です。

地方電力系の光回線は、それぞれに特徴があるだけでなく、電気とのセット割など、家庭の光熱費を下げるためのキャンペーンも実施しています。

提供エリアが限定されているため、全国展開している光回線よりもユーザー数が少なく、回線の混雑も起こりにくいのが特徴です。

その土地の方々に寄り添ったサービスを提供しているので、ユーザー満足度も高いです。

auひかりの引越しに関するよくある質問

引越しを予定しているauひかり契約中の方が、とくに知りたいと思っていることを質問形式でまとめました。

引越しの際にauひかりで必要な手続きは？

auひかりで移転手続きをする「継続利用」と、一度解約してから新住所で再度契約する「解約新規」の2種類があります。

どちらにしても、新住所がauひかりの提供エリア内にあるかどうかが一番のカギとなるので、まずは新住所でのエリア確認をおこないましょう。

auひかりの引越し手続きについてもっと詳しく知りたい方は、前述している『auひかりの引越し方法は「継続利用」または「解約新規」の2パターン！』をチェックしてみてください。

具体的な手続きの手順が知りたい方は、『auひかりで「継続利用」手続きをする場合の引越し手順』もしくは『auひかりで「解約新規」手続きをする場合の引越し手順』をチェックしてみてください。

引越し先で継続利用するより解約して再契約したほうが良いって本当？

お得に引越ししたいのであれば解約新規のほうが良いです。

ただし、解約新規は継続利用よりも手続きに手間がかかるので、「面倒な手続きはしたくない」という方には継続利用がおすすめです。

継続利用と解約新規の比較について、もっと詳しく知りたい方は、前述している『お得さを重視したいなら「解約新規」がおすすめ』をチェックしてみてください。

引越し先がauひかりエリア外だったらどうする？

auひかりの提供エリアは全国区ではないため、「引越し先がエリア外だった」というケースもあり得ます。

その場合は、auひかりに代わる別の光回線の契約を検討しましょう。

「スマホとのセット割」や「通信速度」、「乗り換えやすさ」など、他光回線を選ぶ際に優先したいポイントは人それぞれなので、自分が一番重視するポイントに絞って選びましょう。

auひかり以外のおすすめ光回線について、もっと詳しく知りたい方は、前述している『auひかりを解約する場合のおすすめ乗り換え先』をチェックしてみてください。

auひかりの引越しで気をつけるべきことは？

引越しすると、思わぬところでauひかりに関するトラブルにぶつかってしまうことがあるかもしれません。

そうならないように、事前にauひかりの引越しでの注意点をチェックしておきましょう。

これらの注意点は、地域やシステム、時期などの要素によって起こるどうしようもないことですが、事前に知っておくことで、考えを切り替えたり回避したりできます。

auひかりの引越しに関する注意点について、もっと詳しく知りたい方は、前述している『auひかりの引越しに関する注意点』をチェックしてみてください。

まとめ

引越しは荷造りや環境の変化など、体力的にも精神的にも大変なものですが、快適なインターネット環境を維持するためには光回線の引越し手続きも忘れずにおこないたいものです。

auひかりでは、「継続利用」と「解約新規」という2つの方法から手続きを選べるので、自分に合った方法で引越し手続きをおこないましょう。

できるだけ手続きを簡単なものにしたいのであれば「継続利用」、お得に引越したいのであれば「解約新規」がおすすめです。

新住所でもauひかりの快適通信とauスマホとのセット割を活用して、新生活を楽しんでみてください。