深センでAlipayとWeChat Payを利用する

コロナ禍など、様々な事情で中国への渡航が難しい状況が続いていましたが、最近ようやく、中国への渡航の制限が少なくなってきました。他にも問題はあるものの、行こうと思えば行きやすくなっています。

とはいえ、まだまだ面倒な中国訪問。Huaweiの招待で中国・深センに渡航する機会があり、その際に決済事情もチェックしてきたのでここで記したいと思います。

• 久しぶりの中国でQRコード決済を試します

中国のキャッシュレス決済といえば

中国と言えば、キャッシュレス化の進展が著しい国の1つです。ご存知の通り、中国におけるキャッシュレス決済の広がりは他国とは異なる独自路線で、Alipay／WeChat Payという2大巨頭によるQRコード決済が主流です。

• Alipay／WeChat Paは着実に海外での利用も拡大しているようです。これはたまたま9月に利用したカタールのドーハ・ハマド国際空港内のショップに掲示されていたアクセプタンスマーク。国際ブランドの銀聯もありますが、やはり主流はAlipayとWeChat Pay

スマートフォンが大前提ということで、決済をするには老若男女、スマートフォンを使う必要があります。中国内でも、スマートフォンが前提ということで高齢者などのスマートフォンが苦手な人に不都合があるという問題意識はあるようです。

とはいえ、スマートフォンが普通に使える人であればAlipayやWeChat Payを使って支払いをしているため、長らく現金を持ち歩いたことがないと言う人も多いそうです。そもそも、店舗でもまず「現金が使える？」と聞かなければならないレベルです。日本だと「クレジットカードが使える？」と聞くのが普通でしょうが、中国では逆です。

• 中国、深センで最初に決済を使うタイミングとなったのは、深セン空港内にあったコンビニのセブン-イレブン。店員もいますが、客側でスキャンしてそのまま支払うセルフレジにもなっています

• 新技術もいろいろあるようで、こちらは手のひら認証。顔認証の決済もあって、街中で見ていたところ、使っている人も見かけました

そんな中国ですが、クレジットカードが使える場所は多くありません。ホテルや飲食店の一部などでは使えますが、普通の街中では使えることはあまり期待しない方が良さそうです。

• クレジットカードの決済端末を見かける機会は多くはありませんでした。これは比較的高めのレストランにあったもの

• 600mの高さを誇る平安国際金融中心の最上階にある売店。手前側にQRコード決済用のリーダーがあります

• よく見てみるとクレジットカード対応していたのですが、手数料がかかると書かれています

• 同じく最上階にあるUFOキャッチャー。硬貨も使えるようですが、AlipayとWeChat Payにも対応していました

実のところ、クレジットカードが使えないので、「アクセプタンスマークが見当たらない」というのは面白いところ。日本では一般的に見かける店頭に掲示された国際ブランドなどのマークがないので、スッキリしているといってもいいでしょう。

• 深センのユニクロ。日本ではよく入口付近に掲示されているアクセプタンスマークがありません

それはともかくとして、やはり中国でまともに決済をしようと思ったらAlipayかWeChat Payの利用は必須です。PayPayなどのコード決済が連携してくれるのが一番簡単なのですが、明確に中国のサービスとは分離していてほしいとも思えます。

というわけで、AlipayとWeChat Payです。これまで、AlipayやWeChat Payを使うには少し工夫が必要だったり、香港版Alipayを使ったりという状況でしたが、今では両サービスとも、クレジットカードの国際ブランドに対応。そのまま支払いに使えるようになりました。

PayPayにクレジットカードを登録して、そのカードで決済を行うのと同じ使い方です。これが可能になったので、中国でも決済が簡単に行えるようになりました。

大陸版Alipayはほとんど日本語化されていませんので、中国語ができない場合は英語での利用となるでしょう。それでもところどころ中国語が表示されるのは気になるところです。

会員登録を行う際の電話番号は、日本の携帯電話番号で問題ありません。登録したら「Account」→「Bank Cards」で日本発行のクレジットカードやデビットカードが登録できるようになります。

私の場合、以前に大陸版Alipayのアカウントを作成していたため、アプリトップを開くと「クレジットカードかデビットカードを登録する」という項目が表示されていたので、これを選択してクレジットカードを登録しました。

• 左が大陸版Alipay。クレジットカードの登録ができるようになっています。右が登録したクレジットカードで、Alipayの決済手段としてこのカードを指定すれば、Alipayでの決済が可能になります

さらに、本人確認が必要ということなので、パスポートを使って本人確認書類をアップロードしました。この認証はクリアしたようで、その後、深センで支払いをしたところ、問題なく決済は可能でした。

• 左のように個人情報の入力を求める通知が表示されます。そのまま開くと中国用の入力欄でしたが、右上に表示される「Region」をタップすると日本を選択できます

• 左のようにパスポートの情報を入力すると、深セン空港のセブン-イレブンで支払いが行えました（右）

WeChat Payも以前アカウントを作成していました。当時は規制がゆるかったこともあって、アカウントにチャージをして残高を使った決済が可能でした。ところが、このチャージした残高がくせ者。中国で使おうとしたところ、残高支払いが不可だったのです。

• WeChat Payの残高。これは残高の一部を支払いに使った後で、もともと300元ほど残っていました。恐らく最後に使ったのは2018年です

そのまま数年間この残高を放置していたのですが、300元ほどが残っていました。せっかくの残高なのでなんとか使い切りたいと思っていたので確認したところ、WeChat Payでは本人確認を行っていなかったのが原因だったようです。

そこでパスポートを使って本人確認を実施。3営業日で認証するとのことでしたが、2日後には認証をクリアしたようで、WeChat Payが使えるようになり、残高支払いが可能になりました。

• 左が決済をしようとすると表示されたメッセージ。個人情報の登録が必要となっています。そこで右の画面でパスポート情報を登録しました。パスポートの画像も送信します

結果として、大陸版AlipayとWeChat Payの双方が使えるようになったので、現地での決済に問題はなくなりました。すべての状況で使えるか確認できたわけではありませんが、コンビニエンスストアやスーパー、カフェ（スターバックス）では支払いが行えました。

• スーパーのセルフレジにかざせば支払いが完了しました

• QRコードを読み取るタイプの支払いも問題なし

• WeChat Payの残高で支払った額

この本人確認が必要なので、中国本土へ渡航する場合、あらかじめ日本で設定しておくといいでしょう。特にコロナ禍でしばらく中国に行っておらず、WeChat Payに残高が残っている人は、念のため本人確認の状況を確かめた方が良さそうです。

なお、決済ができるようになったといってもAlipayやWeChat Payの全機能が使えるかどうかはまた別の話で、個人間送金は使えないようです。いずれにしても、決済といえばAlipayとWeChat Pay一色の中国で、決済手段としてそれぞれが使えるようになったのは大きなメリットといえます。

• 個人間送金の受け取りには中国の銀行口座が必要なようです

中国渡航にはいろいろ面倒もありますので、私自身、さほど頻繁に行くことはないでしょうが、渡航を予定している人は日本国内でチェックしてから行くと良いでしょう。

• ちなみに今回試せなかったのが公共交通機関。当然、クレジットカードのタッチ決済には非対応。ただ、自動改札機はNFCとQRコードの読み取りに対応しています

• 券売機は現金対応

• もちろんAlipayとWeChat Payにも対応