NTTドコモは1月19日、ドコモオンラインショップにおける代金引換払いでの注文受付を一時停止すると同サイト上で告知した。システムメンテナンスのための措置と説明しており、1月20日未明から受付を停止している。終了時期は未定。
期間中は各種購入手続き画面で代金引換を選択できなくなる。また、本件との関連性は不明だが、1月18日には「代金引換払いのご注文の出荷遅延について」というお知らせも掲載されており、1月17日以降に出荷予定となっていた代金引換の注文は出荷までに通常よりも時間がかかると案内されている。
