ビックカメラ、待ち時間なしで販売員の案内を受けられる「接客予約」サービス

ビックカメラは、専用サイトから販売員の案内を予約できる「接客予約サービス」を12月15日から全国のビックカメラで本格導入した。

• ビックカメラ、待ち時間なしで販売員の案内を受けられる「接客予約」サービス

ビックカメラ・ドットコムの接客予約ページから予約すると、店舗での待ち時間なしで販売員の案内を受けられるサービス。家電のまとめ買いのほか、テレビやPC、カメラ、オーディオ機器といった専門性の高い商品を購入するときに活用できるという。先行導入している店舗で利用客に好評だったことから、年内を目途にビックカメラ全店への導入を決めたとのこと(一部店舗を除く)。

24時間予約を受け付けており、予約可能時間帯は10時30分～18時で、30分単位で指定できる。受付の1時間前までであれば、当日予約も可能だ。12月15日時点で予約可能な店舗は以下の通り。詳細は同社のWebサイトを参照のこと。

• 池袋本店
• 本店パソコン館
• ビックロ
• 新宿西口店
• 有楽町店
• 渋谷東口店
• 赤坂見附駅店
• AKIBA
• 京王調布店
• 立川店
• JR八王子駅店
• ラゾーナ川崎店
• 新横浜店
• 藤沢店
• 柏店
• 船橋東武店
• 大宮西口そごう店
• 名古屋駅西店
• 名古屋JRゲートタワー店
• なんば店
• 岡山駅前店
• 札幌店