MugenWiFi解約方法解説!解約のタイミングはプランにより異なるので要注意! | マイナビニュース インターネット比較

MugenWiFi解約方法解説!解約のタイミングはプランにより異なるので要注意!

MugenWiFi解約方法 WiFi(インターネット)

Mugen WiFiを解約するにあたって気になるのは「どのタイミングで解約すべきか」です。

多くのWiFiサービスは解約の締め日を設定していて、その日付を過ぎてから申請すると翌月の解約として扱われ、余計に月額料金を支払うことになります。

では、Mugen WiFiの場合はいつ解約すべきなのでしょうか。

この記事では、Mugen WiFiのベストな解約時期や解約方法、解約金を紹介しています。

こうた
こうた

Mugen WiFiの解約について悩んでいる人は、最後まで読むことで後悔のない解約が実現するよ!

本記事の要点
  • 2年契約の場合は解約したい月の20日までに申請が必要
  • 縛りなしプランだと解約したい月の前月末日に申請が求められる(1か月分の月額料金は必ず発生)
  • 端末返却日が遅れると10,000円程度の違約金が発生する
この記事の監修者
小川 正人(Ogawa Masato)

通信サービスに関するコンサルティング会社、QUANTA代表。大手家電量販店で販売員を行っていたが光回線やモバイルサービスの種類や料金体系の複雑さを痛感。

現在は光回線をはじめ、携帯キャリア・格安SIM、ポケット型WiFiなどのインターネット回線やモバイルサービスの専門家としてマイベストプロにも掲載。

「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」との思いから月間60万PVの通信サービスメディアサイトを運営した実績を持つ。
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Mugen WiFiの解約のタイミング  | プランにより異なる

Mugen WiFiを解約するベストなタイミングは契約したプランによって以下のように変わります。

プラン 解約日 端末返却日
2年 当月20日まで 当月末日まで
縛りなし 前月末日まで 解約月の翌月14日まで

上記のタイミングで解約を終えると、当月の解約として扱われます。

ではよりわかりやすくするための、プラン別で解約タイミングを見ていきましょう。

2年プランで契約した場合の解約

Mugen WiFiを2年プランで契約した場合は、解約の締め日が当月の20日までです。

たとえば、3月中に解約したい場合は、3月20日までに解約申請フォームを送らなければいけません。

仮に申請が遅れて3月21日以降に解約手続きしても、翌月の解約として扱われ、4月分の月額料金を余計に支払わなければいけません。

とくこ
とくこ

解約を忘れるともったいないから、解約が決まっているなら早めに申請した方が良さそうね。

また、20日までに解約したとしても、端末の到着が当月末までに終わらないと違約金が発生します。

たとえば、3月20日までに解約申請した場合は、3月31日までに端末を到着させなければいけません。

ここでポイントとなるのが、当月末までに「発送」するのではなく「到着」させるところです。

仮に月末に発送しても到着するのは翌月の始めになる可能性が高いので、当月中の解約に失敗します。

こうた
こうた

当月中に解約したいなら、解約申請後すぐに端末を返却することが大切だよ!

縛りなしプランで契約した場合の解約

Mugen WiFiでは追加料金を月額660円支払うことで縛りなしプランが適用されますが、縛りなしの場合は前月末までに申請が必要です。

たとえば、5月に解約したい場合は4月30日までに解約申請しなければいけません。

4月30日までに解約申請すれば、5月の月額料金を支払って終わりです。

とくこ
とくこ

縛りなしプランだと、当月中に解約できないのね。

また、端末の返却日は翌月の14日までです。

4月30日に解約し、5月14日までに運営会社の下へ端末が届けば5月の解約となります。

2年プランと違って返却日に少しだけ余裕がありますが、期日を過ぎると翌月の解約になるので早めに返却しておきましょう。

Mugen WiFiの解約方法・返却方法

Mugen WiFiの解約は以下の手順で進めていきます。

Mugen WiFiの解約手順
  • 1.解約フォームに入力する
  • 2.機器を返却する

こうた
こうた

プランによる解約方法の違いはないよ。

では具体的な解約手順を紹介していきます。

1.Mugen WiFiの解約フォームに入力する

Mugen WiFiを解約するには、まずお問い合わせフォームから解約申請する必要があります。

お問い合わせフォームの書き方
  • 名前/連絡先番号/メールアドレス:契約時に登録した名前を入力
  • ご契約番号:書類に書かれている番号を入力
  • お問い合わせ目的:「解約について」を選択
  • お問い合わせ内容:契約しているMugen WiFiを解約したいと伝える

上記のように入力して送金すれば、運営から折返しの連絡が来ます。

連絡の際は端末を送るように伝えてくるので、返却準備を進めましょう。

とくこ
とくこ

思ったよりかんたんに解約できそうで安心だわ!

ちなみにMugen WiFiのお試し全額返金保証を受ける場合は、以下の注意事項をおさえておきましょう。

返金保証を受ける際の注意事項
  • 申し込みから30日以内に返金保証の利用を伝える
  • 30日以内に端末を「発送」する
  • Mugen WiFiを初めて利用した人しか適用されない
  • Mugen WiFi公式サイト以外から購入すると適用されない
  • 返金保証は申込月の翌々月に行われる
  • お試し期間中の利用料金は登録したクレジットカードに戻される
  • 20GBを超えると返金対象外となる
  • 端末や備品を返却しないと弁済金が発生する
  • 縛りなしプランの場合は返金保証を利用できない
  • 返金保証を利用する際は返金事務手数料1,100円がかかる

とくこ
とくこ

返金条件を受けるためには、いろいろな条件があるのね。

こうた
こうた

中でも20GB以上使うと適用対象外になる点には気を付けておきたいね。

2.機器を返却する

Mugen WiFiの担当者から荷物を返却するように言われたら、まずは以下のものがあるかどうか確認しましょう。

Mugen WiFiへの返却物
  • 端末
  • 化粧箱
  • ケーブル
  • 説明書
  • SIMピン

上記のものがないと、それぞれ弁済金を支払わなければいけません。

返却物 追加費用
端末 利用開始から1年未満:22,000円
利用開始から1年~1年半未満:16,500円
利用開始から1年半以上:11,000円
化粧箱 1,100円
ケーブル 880円
説明書 550円
SIMピン 330円

中でも端末の弁済金は最大22,000円と高額になっています。

とくこ
とくこ

返却物を梱包する際は入れ忘れがないように注意が必要だね。

すべての返却物をそろえたらダンボールに梱包していきますが、梱包の際は緩衝材を入れましょう。

仮に運送中に端末が動いて故障すると、利用者の責任となる可能性が高いです。

端末が壊れると高額な弁償金を請求されるので、緩衝材を入れてしっかりと梱包しましょう。

返送できる準備ができたら発送するだけですが、送料は自己負担となります。

運送会社の指定は特にないので、日本郵便やヤマト運輸などお好みの業者に依頼しましょう。

こうた
こうた

端末が届くまで5日前後かかることもあるので、返却は遅くとも1週間前に終えておきたいね。

Mugen WiFiの解約金内訳 | プランによって大きく変化

Mugen WiFiを解約すると以下の解約金が発生することもあります。

Mugen WiFiの解約金
  • 解約費用
  • 端末違約金

ではそれぞれの解約金がどのような内容なのか解説していきます。

解約金

Mugen WiFiで通常の2年プランを解約する場合、以下の手数料が発生します。

契約期間 解約金
1年未満 9,900円
1~2年未満 5,500円
2年目以上 0円

2年プランを1年未満で解約する場合のペナルティがもっとも高く、9,900円も必要です。

逆に2年以上レンタルしてから解約すれば解約金は発生しません。

とくこ
とくこ

解約金を支払うのはもったいないから、解約までは2年待った方が良さそうね。

ただ、たいていのケースにおいて、今すぐにでも解約した方が良いです。

Mugen WiFiの月額料金はオプションなしだと3,228円となっています。

翌月が契約から2年目に達する場合は、1回3,228円を支払うことで5,500円の解約金を回避できます。

しかし、契約2年目になるまで2か月以上かかる場合は、月額料金より解約金の方が安くなります。

こうた
こうた

Mugen WiFiには解約金があるけど、解約したいならすぐにでも解約した方が基本的に費用を節約できるよ。

ちなみにMugen WiFiの縛りなしプランなら解約金が発生しませんが、その代わりに返却手数料として1,100円が発生します。

とくこ
とくこ

完全無料で解約できるのはMugen WiFiを2年プランで契約して2年以上使った場合に限られるのね。

端末違約金

端末違約金とは、指定の期日までに端末を返さなかった場合に発生する費用です。

2年プランは当月末日、縛りなしプランは翌月14日までが端末返却期日となっていますが、期日を過ぎると以下の違約金が発生します。

プラン 金額
2年プラン (24-契約月数)×1,760円
縛りなしプラン 9,900円
とくこ
とくこ

解約金と比べるとかなり高額な費用だね。

縛りなしプランの場合は、一律9,900円とシンプルです。

一方で2年プランの場合は、契約月数に応じて端末違約金が変わります。

仮に半年Mugen WiFiを契約したとすると、違約金は(24-12)×1,760円=21,120円となります。

2年プランだと契約月数が少ないほど違約金が高額になってくるので、注意が必要です。

こうた
こうた

端末違約金は期日までに端末を返却するだけで回避できるので、端末は速やかに梱包・発送しよう!

Mugen WiFiから乗り換えるのにおすすめな光回線

Mugen WiFiを解約して新しい回線サービスを利用する場合は、以下のサービスを利用してみてください。

おすすめの乗り換え先
  • Broad WiMAX
  • ソフトバンクエアー
  • ドコモ光

続いて各サービスの特徴を紹介していきます。

【ポケット型WiFi】Broad WiMAX

Broad WiMAXはMugen WiFiと同じ持ち運べるポケット型WiFiです。

新しく持ち運びできるWiFiルーターがほしい場合に向いています。

Broad WiMAXはMugen WiFiよりスピードが早く、下りの最大速度は2.7Gbpsです。

Mugen WiFiの場合は下りで最大150Mbpsなので、いかにBroad WiMAXが速いのかわかるでしょう。

Broad WiMAXは平均下り速度も速いので外出先でも快適にWiFiを使えます。

こうた
こうた

外出先でよく動画視聴する人にはおすすめのWiFiルーターだよ。

また、Broad WiMAXにはデータ制限もなく、月額3,883円から利用できます。

より質の高いポケット型WiFiを使いたい人は、Broad WiMAXを試してみてください。

こうた
こうた

Broad WiMAXなら最大57,000円のキャッシュバックも用意しているよ。

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【ホームルーター】ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアー

ソフトバンクエアーは自宅において使うホームルーターです。

光回線と違って工事なしで使えるので、工事ができない場合や今すぐWiFiを使いたい場合に向いています。

ソフトバンクエアーは最大33,000円のキャッシュバックが魅力です。

キャッシュバックは新規ユーザーに対して与えられるので、今までソフトバンクエアーを使ったことがない人全員に受け取る資格があります。

とくこ
とくこ

最短2か月後に33,000円ものキャッシュバックがもらえるのは魅力的ね!

ソフトバンクエアーは税込3,080円とMugen WiFiとそこまで変わらないので、自宅でWiFiを使いたい場合はおすすめです。

こうた
こうた

ソフトバンクエアーなら最短3日で使えるようになるよ!

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【光回線】ドコモ光

ドコモ光 - ドコモオンラインコンシェルジュ

ドコモ光はフレッツ光を使った光コラボの一種です。

ソフトバンクエアーと違って工事が必要になりますが、WiFiの性能はドコモ光の方が優れています。

ドコモ光は速度が最大1Gbps出て、ホームルーターより速度が安定しやすいです。

自宅で動画を大量に見たり、オンラインゲームをプレイしたりしても繋がりやすいのでストレスなくプレイできます。

自宅が工事できる環境であればドコモ光を導入するのも良いでしょう。

こうた
こうた

ドコモ光なら工事費用も全額負担してくれるよ!

さらに、ドコモ光のキャンペーンを新規利用すれば最大32,000円のお金を受け取れます。

とくこ
とくこ

ドコモ光もキャンペーンが充実していて乗り換え先として魅力的だわ!

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Mugen WiFi解約についてよくある質問

Mugen WiFiに関する以下の質問について回答していきます。

よくある質問
  • Mugen WiFiを解約するときの電話番号・解約専用ダイヤルはなんですか?
  • Mugen WiFiは1日・3日単位での速度制限はありますか?

上記の疑問点を順番に紹介していきます。

Mugen WiFiを解約するときの電話番号・解約専用ダイヤルはなんですか?

Mugen WiFiには残念ながら解約専用ダイヤルが用意されていません。

解約する際はお問い合わせフォームから連絡しなければいけません。

こうた
こうた

電話がないと不安かもしれないけど、カスタマーサポートが手厚く対応してくれるので安心してね。

Mugen WiFiは1日・3日単位での速度制限はありますか?

Mugen WiFiに1日・3日単位の速度制限はありません。

月間で100GBを超えない限り速度制限がかからない仕組みです。

たとえば、3日で50GBを使っても速度制限はかからないので、短期的にまとめてデータを使いたい場合に向いています。

ちなみに月間100GBを超えてデータ通信すると、契約更新まで速度が128Kbpsまで下がります。

こうた
こうた

速度制限がかかるとほぼ何もできないので、Mugen WiFiを使う際はデータ量をしっかりと管理しておこう!

Mugen WiFi解約 まとめ

Mugen WiFiの解約をまとめると以下の結果になります。

プラン 2年契約 縛りなし
解約日 当月20日までに申請 前月末日までに申請
端末返却日 当月末日まで 解約月の翌月14日まで
解約金 契約から1年未満:9,900円
契約から1年~2年未満:5,500円
契約から2年以上:0円
なし
端末違約金 (24-契約月数)×1,760円 9,900円

Mugen WiFiはプランによって解約の締め日が異なります。

2年プランの場合は解約したい月の20日までに申請すれば良いですが、縛りなしプランだと前月末日までに申請しなければいけません。

縛りなしプランは当月中の解約ができない仕組みなので注意が必要です。

また、どちらのプランに共通して言えることですが、端末返却日に気を付けましょう。

端末返却が遅れると違約金として10,000円相当のペナルティが発生します。

端末違約金はもったいないので、解約申請したあとはすぐ返却準備することが大切です。

こうた
こうた

端末返却日は「運営会社に端末が到着した日」が基準となっているので気を付けてね。

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