企業内のデータを検索する技術として登場した「エンタープライズサーチ」。その位置づけと役割は大きく変化し、今日では企業システムの稼働状況やユーザー体験(UX)を把握するためのソリューションとしての応用が進み、かつ、新たな進化も遂げようとしている。本連載では、そんなエンタープライズサーチにフォーカスを絞り、その仕組みがユーザー企業にどのようなベネフィットをもたらすかを明らかにしていく。
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