KDDI、AIやロボットを活用したビル・オフィス・街づくりを支援する新サービスを開始

KDDIは8月19日、通信やロボットなどテクノロジーの導入を前提としたオフィスづくりと空間づくりを支援する「KDDI Smart Space Design」の提供を開始することを発表した。日本および東南アジアを中心とした国内外において展開する。

優秀な人材確保のためにも快適なオフィス空間構築が必要に

少子高齢化に伴う労働人口の減少などを背景に、生産性を向上するための環境が求められている。さらに近年では、ワークライフバランスの充実や有用な人材の確保など、企業が求められる課題は困難になりつつある。

これに対し、通信やロボット、AIなどのテクノロジーを活用したアプローチが試みられており、スマートビルの市場はグローバルでCAGR（Compound Annual Growth Rate：年平均成長率）24.4%、日本でも16.4%と、大きな成長が期待されている。

スマートビルの市場が拡大しているという

その一方で、企業がオフィスや商業施設などの新設、移転、改装をする場合、従来はコンセプト策定と設計が完了した後に通信事業者などに構築を依頼するため、「Wi-Fiを設置するための電気配線がない」「ロボットが動く動線が整っていない」「設計、構築・施工、保守・運用など工程を別会社に委託したため管理が煩雑」など、再設計や再工事といった手戻りが発生する例もある。

その結果として、コストの増加や納期の遅延、働く空間や訪れる空間へのテクノロジー導入を断念するケースなどが課題となっていた。

テクノロジーの活用を見越した設計が求められる

7月に本社オフィスを移転したKDDIは、社内でテクノロジーを基盤とした空間デザインを取り入れている。その例として、フリーアドレスにおける居場所の可視化や、ロボットを用いた郵便配送、ローソン商品の回遊販売などを実現した。こうした経験やノウハウを体系化し、新サービス「KDDI Smart Space Design」の提供を開始する。

KDDI社内の好事例を展開する

コンセプト策定から運用までKDDIがサポート

今回提供を開始する「KDDI Smart Space Design」は、オフィスや倉庫、工場など働く空間と、商業施設や店舗、スタジアムなど人が訪れる空間の新設や移転などを検討する担当者がサービスの対象となる。コンセプト策定から設計、構築・施工、保守・運用を、KDDIが一気通貫で支援する。

コンセプト策定の段階から通信設備やロボットなどのテクノロジー導入を前提として働く空間・訪れる空間の構築を支援するため、作業手戻りの軽減が期待できる。また、コンセプトの策定からオフィスの保守・運用をKDDIが一気通貫で対応するため、作業管理の負荷軽減にもなるとのことだ。

KDDIが一気通貫で支援する

具体的には、コンセプト策定の段階においては企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）や新規ビジネス創出を支援する実績を持つKDDI DIGITAL GATEや、ネットワークなどデジタル技術を中心とした空間コンサルティングを手掛けるKDDIデジタルデザインが、顧客の実現したい働く空間・訪れる空間のニーズや解決したい課題を明確化する。