NTT Com、中堅・中小企業向け生成AIサービス「Stella AI for Biz」提供開始

NTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）は6月16日、中堅・中小企業の生成AI活用を支援する「Stella AI for Biz」の提供を開始することを発表した。同サービスはドコモグループの新規事業創出プログラム「docomo STARTUP」からスピンアウトしたSUPERNOVAが開発を進めた。

なお、同サービスはドコモビジネスパッケージのラインナップの一つとして提供し、企業の業務効率化と価値創出を支援するという。月額料金は1ID当たり1980円（「使いこなしサポート」を含む）。

サービス提供開始の背景

人手不足への対応や売上の向上、新たな価値創造など、生成AIの法人利用は拡大している。しかし、業務で生成AIを活用しようとする現場では、「どの生成AIを契約すべきかわからない」「利用の定着や導入後に十分に活用できるか不安」「環境構築が大変」といった課題が残される。

NTT Comの調査によると、中小企業の4社に1社が生成AIを「利用中」または「トライアル中」であり、前向きなアクションを進めている。また、「現在は生成AIを利用していない」とする55%の企業のうち20%は今後の活用を検討しているという。

中小企業において生成AIの導入効果を感じている企業は約70%に上り、特に時間削減効果とコスト削減効果を実感している企業が多いとのことだ。このように、中堅・中小企業では生成AIの活用効果が高いと期待される。

そこでNTT Comは、中堅・中小企業における生成AI導入と活用における課題を解決し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するため、「Stella AI for Biz」の提供を開始する。