生成AIを業務に活用している日本企業は65.3%、米・豪ではほぼ100%が活用

NRIセキュアテクノロジーズは2月27日、2024年7月から10月にかけて、日本、アメリカ、オーストラリア3か国の企業計2491社を対象に実施した、情報セキュリティに関する実態調査の結果を発表した。

懸念点は「入力可能なデータの判断」と「ルールを策定する人材の不足」

生成AIの活用用途について尋ねたところ、日本では社内の個人利用が最も多く(51.4%)、問い合わせチャットボットなどを含む顧客向けサービスで活用していると答えた割合は6.3%に留まった。

一方で、アメリカとオーストラリアでは、社内向け業務や顧客向けサービスでの活用が多く、日本と比べて活用用途に違いがあることが浮き彫りになる結果に。