Zoho、今年後半にCRMを大規模アップデートした「CRM for Everyone」を提供

ゾーホージャパンは8月20日、都内でグローバルと日本おける製品アップデートに関する記者説明会を開催した。説明会では米Zoho 北南米責任者 チーフエバンジェリストのRaju Vegesna(ラジュ・ヴェジスナ)氏と、ゾーホージャパン Zoho事業部 部長の中沢仁氏がビジネスの状況に加え、CRMやマーケティングツールなどを備えた、クラウド型業務管理パッケージ「Zoho One」に関して解説した。

セールス以外の人も使える「CRM for Everyone」

まず、ヴェジスナ氏はビジネスの概況について触れ「われわれのビジネスは拡大を続けており、25カ国超の地域にオフィスを構え、ユーザー数はグローバルで1億を超えた。スイート製品のユーザーは月あたり100万以上のユーザーの増加を見せているほか、有償ユーザーは75万となり、データセンターは15拠点から年末までに拡大していく」と述べた。

• 米Zoho 北南米責任者 チーフエバンジェリストのRaju Vegesna(ラジュ・ヴェジスナ)氏

Zoho Oneについて同氏は「スイート製品であり、複数のアプリケーションを一体化して提供し、中小企業から評価を得ている。その中でも最も利用されているものがCRMだ」と強調した。