BuySell Technologiesが運営するリユース着物のECサイトは7月31日、開設から6周年を迎えた。全国で買い取りした着物・帯の中から厳選した4万5000点以上の商品を常時販売することで、着物の初心者から愛好者まで幅広い顧客からの購入につなげている。
ECサイト「リユースセレクトショップ バイセルオンラインストア」は、厳格な基準をクリアした商品のみを掲載している。23年の累計販売点数は11万6317点になり、5分間に1点着物が売れるという業界最大級のECサイトに成長した。
ユーザーレビューの総合評価は「5点満点中4.61点」と高い評価を得ている。顧客層は50代・60代がそれぞれ約30%、40代が約16％、30代以下が約12%となっている。リピーターは7割を超える。
▲累計販売点数の伸び率
好きな着物を選ぶと年代や着用シーンを考慮して豊富な商品の中から最適な帯をスタッフが選択するサービス「ピッタリ帯コーデ」も提供している。
▲豊富な商品の中から最適な帯をスタッフが選択
このほか、商品の色味を確認できる和色チャート集を用意するとともに、メールや電話で専門スタッフに確認することも可能だ。豊富な商品数と顧客の疑問を解消するサービスを提供して、継続的な利用者の増加につなげている。
