日本テラデータは4月11日、同社のマルチクラウド・データウェアハウス・ソフトウェア「Teradata Vantage」と、インティメート・マージャー（IM）が提供するDMP（データ・マネジメント・プラットフォーム）「IM-DMP」を連携したことを発表した。

これにより、消費者のより詳細な理解に基づく高度なマーケティングや効率的なビジネスプロセスが実現できるという。また、企業の意思決定の透明性の向上、新規顧客の獲得率や既存顧客のLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）の向上が見込めるとのことだ。連携はリアルタイム、バッチのいずれによっても実行可能。

  • 「Teradata Vantage」と「IM-DMP」の連携イメージ

「IM-DMP」は約4.7億ユニークブラウザのオーディエンスデータを保有しており、そのデータを解析してサードパーティデータを生成する。「Teradata Vantage」は、このような顧客関連データを含むさまざまなデータを統合し分析する環境を提供する。「IM-DMP」から連携されるサードパーティデータを「Teradata Vantage」に統合し、企業が持つファーストおよびセカンドパーティデータと組み合わせることで、ビジネスに顧客データを有効活用できるようになるという。

両サービスの連携により、消費者が製品やサービスにどのように出会い、検討し、価値判断を行ったかが理解しやすくなる。また、消費者がサービスに抱く期待値など、詳細な消費者理解につながるとのことだ。両社は、消費者一人一人のニーズに合わせたコミュニケーションプランニングのような、高度なビジネスプロセスも実現できるとしている。