LINEは11月4日、日本マイクロソフトおよび「Microsoft Azure」のパートナー各社とともに、小売業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）支援を目的とした共同プロジェクトを開始するとして、基本合意書を締結したことを発表した。

  • LINEらが取り組む共同プロジェクトのイメージ

同プロジェクトの具体的な活動として、LINEおよびプロジェクト参画パートナーを通じた小売向けソリューションの企画や、開発の支援に取り組む。また、各社が開催するセミナーおよびイベントなどにおけるプロモーション支援や、同プロジェクトにおける協業で得られたデータの分析にも取り組む予定だ。

同プロジェクトの発足に伴ってLINEは、デジタル時代の新しい購買体験を提供するとして、「LINE API Use Case」上で小売企業に特化したコンテンツを公開している。同コンテンツでは、特定の作業のみをデジタル化に置き換えるのではなく、オフラインとオンラインが融合した横断的なカスタマージャーニーのデモを提供している。

  • 「LINE API Use Case」のデモ画面

なお、同プロジェクトにはソフトバンクや電通デジタルらが参画するという。

  • プロジェクトの参画企業