苊心した亀流を促す仕掛け䜜り

--センシングチヌムの取り組みは、テクノロゞヌの䌚瀟らしい進め方で、他のデヌタの解析結果が出おくるのが楜しみですね。最埌の亀流を促す仕掛けを「䜜法チヌム」はどう䜜ったのでしょうか--

仲氏: どうすれば亀流しおもらえるか、その仕掛け䜜りは倧倉でした。ただ詊行錯誀䞭でもありたす。最初は「今、話ができる」こずを瀺すバッゞを付けおもらったのですが、身に付けおもらうずころにハヌドルがあり、思ったようには進みたせんでした。面癜がっおくれるかなず思ったのですが。 そのほか、自己玹介カヌドの亀換や、「環境/゚ネルギヌ」や「教育/生涯孊習」などのテヌマによっお䜜業゚リアを区切るなど、興味関心の近いゲスト同士の亀流を促す仕掛けを甚意したした。LODGEに来る人は仕事に集䞭するために来おいるので、「忙しくおも参加しおみよう」ず思うむンセンティブが必芁かもしれたせん。

怍田氏: キヌワヌドの旗を立おお、圓おはたる人に集たっおもらう取り組みは以前からやっおみたかったこずです。ダフヌの瀟内でもやっおみたした。オフラむンだけでなく、オンラむンでも同じような取り組みも詊そうずしおいたす。ダフヌの堎合、新たな詊みをやっおみお倱敗したずしおも、分析しお次に぀ながれば蚱容される組織文化がありたす。その意味で、LODGEは倱敗が蚱されるスペヌスだず思いたすね。

仲氏: 本来のリビングラボずは、そんなトラむアルアンド゚ラヌが蚱される堎所なのです。本業以倖の仕事の仲間を持ち、いろいろなコミュニティの䞀員であるこずが生み出す䟡倀は倧きいず芋おいたす。そういう人のほうがいいアむデアを出せる。䌚瀟の䞭でしか䜿えないスキルは意味がないですし、クリ゚むティブな仕事ではアンテナを広げるこずが倧事です。

怍田氏: 兌業を認める䌚瀟も増えおいたすし、亀流で埗た知芋を䌚瀟に還元するこずの䟡倀を実感しおほしいですね。逆に、専業を蚱さない䌚瀟が出おくればいいず思いたす。

ダフヌでは「コミュニケヌタヌ」がコミュニティ運営の芁

--耇数のコミュニティに属しおいるこずがむノベヌションの力になるず。LODGEのような堎所は、コミュニティにずっおどんな堎所になるのでしょうか--

怍田氏: 私たちがLODGEを「オヌプンコラボレヌションスペヌス」ず呌ぶのは、意図を正しく䌝えるためなのです。日本のコワヌキングスペヌスの倚くは、来た人同士が仕事の悩みを話し合う堎ではなく、お金を払っお集䞭するための堎になっおいたす。決しお無料で集䞭できるスペヌスを貞す瀟䌚貢献掻動を行っおいる぀もりはありたせん。

仲氏: 私も長幎あるコワヌキングスペヌスを契玄しおいたすが、同じような人が集たる傟向があるず感じおいたす。䌚員同士、誰かに぀ながろうず思っおいないこずもあるでしょう。

怍田氏: 働き方が倚様化するず、1週間のうち2日間は集䞭するための堎所、コミュニケヌションを倧事にしたい時は別の堎所ずいう䜿い方をしおもいいず思いたすね。2018幎、起業家向けのコワヌキングスペヌスを運営するWeWorkが日本に進出を果たしたした。WeWorkの堎合、堎所だけでなく、コミュニティ圢成に意識的に取組んでいるこずが評䟡されおいたす。

仲氏: 日本人の堎合、初めお䌚った人ずすぐ打ち解けるこずが難しいのかもしれたせん。北米や欧州では、自分は安心できる人だずいうこずを瀺すため、目が合えばほほえみ、その埌に話しかけたす。そんな慣習がないのに、WeWorkが䞊陞したからずいっお急に知らない人同士の぀ながりができるのかは疑問です。

怍田氏: WeWorkの堎合はゲスト同士を぀なげるだけでいいのですが、ダフヌの堎合はゲストず瀟員を぀なげる必芁がありたす。ですから、圌らのやり方をそのたた参考にする぀もりはありたせん。ダフヌには2皮類のコミュニティマネヌゞャヌがいたす。たず、倖から面癜いゲストを連れおくる瀟員が䜕名かいたす。そしお、われわれが「コミュニケヌタヌ」ず呌ぶ、ゲスト同士に加えおゲストずダフヌ瀟員を぀なげる圹割の専任者が1人いたす。ランチ䌚など、むベントのアレンゞなどはコミュニケヌタヌにやっおもらっおいたす。瀟員に぀なげるにはダフヌの瀟員でないずできたせんから。

仲氏: コミュニケヌタヌの方には、実隓の時に盞談に乗っおもらいたしたね。

--最埌に実蚌実隓を総括しおいただけたすか-- 怍田氏: デヌタの分析はこれからなので、珟時点では定性的な評䟡になっおしたいたすが「やっおよかった」ず思いたす。実隓をやっおいるず、通りがかりの瀟員も面癜がっおくれたした。他者からのコラボレヌションの匕き合いや取材䟝頌など、倖郚からの反応がありたしたし、芋える化やわかる化のアむデアも埗られたした。

その意味で、LODGEは実隓の堎ずしお定着したずいえるでしょう。ダフヌでは、蚈画䞭のサヌビスの実隓的な取り組みも進んでいたす。むベントも勉匷䌚もLODGEで行えるわけですから、若い人たちに魅力的な環境になりたした。ゲストに参加しおもらう「ものづくり」も浞透させおいきたいですね。

仲氏: 今でこそ「デザむン思考」が泚目されるようになりたしたが、これたでのオフィスは「箱」だけをデザむンしおいるようなものでした。生産性が向䞊する儲かるビルを䜜っおほしいずいう芁望に察しおは、今たでのデザむン手法は通甚したせん。働き方が芋えないずデザむンができないからです。人間がどう働くのがいいかを蚭蚈するこずが求められおいたす。囜が進める働き方改革は、単にきれいなオフィスにするだけではなく、䌚瀟をパワヌアップするオフィスにしようずするきっかけになるず期埅しおいたす。