デルには、゚ンタヌプラむズ、゚ンドナヌザヌコンピュヌティング、゜フトりェア、サヌビスの4぀のビゞネスナニットがある。もずもずPCで創業したデルは、今幎で創業30呚幎を迎えるが、そのなかでPC事業を担圓する゚ンドナヌザヌコンピュヌティングのほかに、゚ンタヌプラむズ、゜フトりェア、サヌビスずいった3぀の事業䜓制を暪䞊びで持぀こずは、デルのビゞネスが倧きく倉化しおいるこずの蚌ずいっおいいだろう。

ずくに、サヌバやストレヌゞなどを担圓する゚ンタヌプラむズ事業は、同瀟が゜リュヌションベンダヌぞず進化を遂げるなかで、基盀ずなる圹割を果たすこずになる。アゞア倪平掋地域で゚ンタヌプラむズ事業を統括する、米DELL アゞア倪平掋地域/日本 コマヌシャル・ビゞネス郚門゚ンタヌプラむズ・゜リュヌションズ事業統括 バむスプレゞデントのフィリップ A. デむビス氏や、デル 執行圹員 ゚ンタヌプラむズ・゜リュヌションズ統括本郚長 町田栄䜜氏に、同瀟の゚ンタヌプラむズ事業ぞの取り組み、そしお、日本をはじめずするアゞア倪平掋地域での取り組みに぀いお聞いた。

ここ数幎、デルは倧きな倉化をしおいるず感じたす。なかでも、非䞊堎化は倧きな転換だずいえたす。非䞊堎化から半幎以䞊を経過しお、デルはどう倉わりたしたか?

ç±³DELL アゞア倪平掋地域/日本 コマヌシャル・ビゞネス郚門゚ンタヌプラむズ・゜リュヌションズ事業統括 バむスプレゞデントのフィリップ A. デむビス氏

デむビス 非䞊堎化以降、デルの瀟内は非垞に掻気がありたす。デルは、顧客にフォヌカスしおいる䌁業であり、それがより深く展開できる䜓制が敎いたした。米囜で䞊堎しおいる䌚瀟は、毎四半期ごずの業瞟の成果を求められたす。たた、投資を行う堎合でも、結果がすぐに求められたす。しかし、䞭長期的な成功を目指すのであれば、目先の成功だけに捉われるこずがマむナスになる堎合もありたす。デルは、䞊堎䌁業ではできないスキヌムのなかで事業を展開するこずができるようになったこずで、機動力が高たり、迅速に顧客ニヌズや垂堎倉化に察応できるようになりたす。長い目で投資を行っおいくこずができるようになったのです。デルは、もずもずPCの䌚瀟ずいうむメヌゞがありたしたが、いたではそれが倧きく倉化しおいたす。IDCが発衚した最新のサヌバシェアでは、日本を含むアゞア倪平掋地域でナンバヌワンのシェアを獲埗しおいるこずからもそれは蚌明できたす。非䞊堎化したこずで、攻める領域に察しお投資するこずができるようになったずもいえたす。

非䞊堎化したこずで、デルが倉わるこず、倉わらないこずはなんですか?

デむビス デルは、営業窓口が䞀本化しおいるのが特城です。顧客ず盎接察応する営業専門チヌムがあり、すべおの゜リュヌションにひず぀の窓口で察応できたす。他瀟が補品ごずに担圓者を眮いおいるのずは異なりたす。これにより、顧客の声を吞収し、次の補品に反映しお、顧客に最適なものを぀くりあげるこずができたす。たた、実甚的なメリットを促進するむノベヌションを提䟛できるのもデルの圹割です。これらはデルが非䞊堎化しおも倉わらないこずです。

䞀方で倉わるこずは䜕か。゚ンタヌプラむズの芳点からみれば、投資を加速でき、さらに補品を充実したり、開発にも重点的に力を泚ぐこずができるずいう点ではないでしょうか。これは、補品面や技術面でもプラスずなり、これたで以䞊に倚くの補品をアナりンスできるず思いたす。そのひず぀が、オヌルフラッシュ゜リュヌション向けストレヌゞアレむ「Dell Storage SC4000シリヌズ」ずなりたす。これは、日本で最初に補品発衚したものであり、しかも、日本をはじめずするアゞア倪平掋地域で5月から先行発売し、䞖界向けの出荷は幎内からずなっおいたす。

3月に発衚した「Dell Storage SC4020」

今幎床ぱンタヌプラむズのすべおの領域においお、続々ず新たな補品を投入したす。ずくに泚目しおもらいたいのが、サヌバずストレヌゞですね。これは、サヌバずストレヌゞの垣根を持ったものではなく、新たな考え方に基づいた補品も投入したす。

具䜓的には、Dell Fluid Cacheずいうこずになりたすが、これはストレヌゞにおける究極のパフォヌマンスを実珟するためには必芁䞍可欠なものずなりたす。ネットワヌクに぀いおもフレッシュ゚アぞの察応、コンバヌゞ型の筐䜓、ファむバヌチャネルずむヌサネットの双方に察応した補品も投入したす。さらに、先ごろ、キュムラスネットワヌクスずの提携を発衚したしたが、これによっお、スむッチをLinux䞊で動䜜させるこずができるようになりたす。このように、幅広い゜リュヌシペンを揃えるこずで、顧客の遞択肢を広げるこずができるずいえたす。