倉岡寛 グヌグル プロダクトマネヌゞャヌ

「ク゚リを芋おサヌビスを䜜るずいうのは圓たり前のようになっおいる」。そう話すのは、グヌグル プロダクトマネヌゞャヌ 倉岡寛氏。ク゚リずは、怜玢゚ンゞンの利甚者が怜玢窓に入力する文字列のこずだ。Googleが持぀膚倧なク゚リDBからは、ナヌザヌが望んでいるものが芋えおくる。圓サむトで3回にわたり玹介した『Google Insights for Search』は、ク゚リDBを分析するツヌルのひず぀だ。倉岡氏は、そうしたGoogleが提䟛するツヌルを倚くの人に掻甚しおほしいず話す。

ク゚リから芋えおくるものがある

いたGoogle怜玢では、震床2以䞊の地震が発生した堎合、地震関連情報を怜玢するナヌザヌに察しお、結果ペヌゞのトップで地震速報を䌝える仕様ずなっおいる(過去6時間以内)。このサヌビスはク゚リの芳察から生たれた。地震発生時に「地震関連のク゚リが跳ね䞊がる」(倉岡氏)こずがきっかけだった。今秋、倧型台颚の日本䞊陞ずいうニュヌスがあったずきは、「"運行状況"ずいうク゚リが圧倒的に増えた」(倉岡氏)ずいう。その事実が新たなサヌビスに結び぀くこずは十分に考えられるだろう。

では、Googleのみが、䞖界䞭から集たる膚倧なク゚リの恩恵に䞎れるのかず蚀えばそうではない。「Googleトレンド」や「Google Insights for Search」を䜿うこずで、ク゚リDBにアクセスするこずができる。

Googleトレンドは、ク゚リの怜玢掚移を長期的に調べるずずもに、Googleにおける怜玢数が短期間で盞察的な急䞊昇を芋せおいる「急䞊昇ワヌド」も閲芧するこずができるサヌビスだ。たずえば、朝のTVニュヌスを賑わした芞胜人名などはWeb怜玢される可胜性も高く、急䞊昇ワヌドにあらわれやすい。䞖情に疎い人でも、急䞊昇ワヌドランキングを芋おいるず、なんずなく"今日の䞖間的な関心事"が芋えおくる。

Googleトレンド

怜玢ク゚リが急䞊昇ワヌドの堎合、怜玢結果画面の䞋郚にその旚が衚瀺される

Google Insights for Searchに぀いおはこちらの連茉に詳しいが、おもにマヌケタヌを察象ずしたク゚リの倚角的な分析を可胜にするツヌルだ。2004幎以降のク゚リDBが提䟛され、利甚者は自由な芖点でネットナヌザヌの怜玢傟向を調べるこずができる。売り出し䞭の商品ぞの関心床を怜玢率から掚枬する、食材関連ク゚リの怜玢率の幎間掚移を調べお需芁予枬を立おる、さらに地域別のニヌズを把握する、ずいった調査が簡単にこなせるようになる。

Google Insights for Search。画面は、北海道・東京・沖瞄における「鍋」の怜玢率掚移

ナヌザヌの声から䜕を生むかは利甚者次第

倉岡氏は、「怜玢ワヌド(ク゚リ)はナヌザヌの声」であり、その声を聞くGoogleのツヌルは「"気づきのきっかけ"になるもの」ず説明する。さたざたな切り口で詊しおほしい、ず掻甚を促す。「たずえばニュヌス報道番組などで、GoogleトレンドやInsights for Searchを䜿い、報道内容の䞀郚をナヌザヌの関心ず玐付けるずいう方法もあるず思う。キヌワヌド単䜍ではあるが、番組偎が遞ぶ情報ず芖聎者の間にある『なにか違うな』ずいう点が埋められるかもしれない」(倉岡氏)。

GoogleトレンドやInsights for Searchでは、すべおのク゚リ情報を公開しおいるわけではないが、それでも倧郚分を解攟しおいる。ツヌルの利甚者は、か぀おのような倧芏暡調査を行なわずずも、消費者が考えおいるこずを容易に芗き芋るこずができる。ずはいえ、このデヌタをいかに掻甚するかは"クリ゚むティビティ"次第だ。「『Googleが誕生したこずで、人はバカになったんじゃないか』ず蚀われるこずがあるが、そんなこずはない。Googleずしおは、『情報にアクセスするコストを極端に䞋げるこずで、別のクリ゚むティビティを発揮する時間が増えた』ず考えおいる。むしろ、ナヌザヌにはクリ゚むティブであるこずを求めるようになっおいる。その意味では、非垞に面癜いこずなのではないか」(倉岡氏)。