ソフトバンクBBは15日、バッテリー機能付きワンセグチューナー「TV＆バッテリー(iGB-001、iGB-001b)」の回収手順を公表した。同時に手順に従って同製品を送付したユーザーに対し、SoftBank SELECTIONオンラインショップで利用できる1万円相当のクーポンコードを付与することも発表した。
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「TV＆バッテリー(iGB-001、iGB-001b)」 |
同社では今月4日、同製品に起因した可能性のある発火が2件発生したことから、利用者に使用中止を呼びかけるとともに、回収を行うと発表していた。15日段階においても、発火原因は不明。利用者に対して、改めて使用中止を呼びかけるとともに、製品回収の詳細についてアナウンスした。
回収手順は以下のとおり。まず、利用者が製品回収登録サイトで所定の事項を登録。登録後にソフトバンクBB側が登録受付完了メールを送付し、後日、クロネコヤマトの配達員が同製品を回収。以後、回収品の確認を行い終了となる。
付与されるクーポンについては、回収品の確認後、送付者のメールアドレス宛に1万円相当のクーポンコードが送られる。同クーポンコードはSoftBank SELECTIONオンラインショップでのみ利用できるもので、1回限りで使用可能。購入金額の合計が1万円に満たない場合、残額の返金や次回購入への繰越は不可となる。また、クーポンの有効期限は2014年3月15日まで。
なお、利用者情報の登録からクーポンコードの付与までは6日～12日かかる。
