キャンペーンやサポートサービスが豊富なBroad WiMAXですが、本当に申し込んで問題ないのか、実際の評判はどうなのか気になっている方も多いでしょう。
WiMAXはどこから申し込んでも速度や性能・端末は変わらないものの、料金面でのお得さやサービスが異なるため、プロバイダ選びがとても重要だよ!
今回はBroad WiMAXの運営会社「Link Life」が実際に契約している5609名(アンケート期間:5/12〜7/24)を対象に行ったアンケートを基に、料金や速度、サポートなどの気になる評判・口コミを調査しました。
Broad WiMAXの評判・口コミを踏まえた結果、契約するメリットや注意点は以下のとおりです。
※メリットと注意点をタブ切り替えでチェックできます。タップでそれぞれ記事内の詳しい解説へジャンプします。
メリット・注意点を踏まえると、Broad WiMAXは以下のような人におすすめよ!
ぜひ本記事を参考に、ご自身にとってBroad WiMAXが最適な選択なのかを確かめてみてくださいね。
また、Broad WiMAXをよりお得に申し込む方法についても紹介してきますので、ぜひチェックしてみてください!
※この記事では、5G SA対応のギガ放題プラスSプランについてメインに解説していきます。
WiMAXおすすめランキング | 契約期間 | 月額料金 | キャッシュバック | 違約金負担 | 口座振替 | 解説へ |
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1~36ヶ月目:3,773円 37ヶ月目~:4,818円 |
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1ヶ月目~:4,807円 |
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1~24ヶ月目:3,278円 25ヶ月目~:4,928円 |
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- Broad WiMAXとは?実際の利用者の総合満足度も紹介
- Broad WiMAXの評判・口コミまとめ!契約者5,609人に料金・速度・サポートなどをアンケート
- Broad WiMAXの評判・口コミからわかる9つのメリット
- Broad WiMAXの評判・口コミから見える6つの注意点
- 【実際に体験】WiMAX端末を利用してみた感想
- Broad WiMAXの運営会社にインタビュー!サービスやユーザーへの想いを聞きました
- 【結論】Broad WiMAXはこんな人におすすめ
- Broad WiMAX以外に評判の良いWiMAXプロバイダ
- Broad WiMAXの申し込み方法
- Broad WiMAXの解約方法
- Broad WiMAXに関するよくある質問
- まとめ
- 情報参照元
Broad WiMAXとは?実際の利用者の総合満足度も紹介
Broad WiMAXはWiMAXを提供するプロバイダで、「株式会社Link Life」が運営しています。
まずは、Broad WiMAXの概要をかんたんに確認しておきましょう。
運営会社 | |
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提供するサービス | WiMAXポケット型WiFi |
利用する回線 | |
契約期間 | |
事務手数料 | |
初期費用 | (キャンペーンで無料) |
端末代金 | |
月額料金 | |
セット割 | |
支払方法 |
Link Lifeは、総務省の電気通信事業者の認可を受けている、通信回線企業です。
国から通信サービスの提供を認められていることもあり、Broad WiMAXはユーザーファーストのサポートやキャンペーンが充実しているよ!
また、Link Lifeが行ったアンケート結果でも、過半数以上の人がBroad WiMAXの「総合満足度」について星5~4と評価しています。
ユーザーからも評価の高いBroad WiMAXについて、さらにくわしくサービス内容などを解説していきます。
Broad WiMAXはWiMAXのプロバイダ
Broad WiMAXはWiMAXのホームルーターやポケット型WiFiを提供するプロバイダです。
WiMAXとは、auのグループ会社である「UQコミュニケーションズ」が独自に展開するWIMAX+2回線やauの5G回線、4G LTE回線に対応する専用端末を使うモバイルサービスのことです。
UQコミュニケーションズは自社のUQ WiMAXを通じてサービスを提供していますが、Broad WiMAXのようにプロバイダと呼ばれる会社からも端末の購入や契約ができます。
WiMAXはUQ WiMAXから申し込んでもプロバイダから申し込んでも、回線や端末は変わらないよ!
ただし、料金面やキャンペーンは契約する会社によって違いがあるので、WiMAXを申し込む際はどのプロバイダを選ぶかが大切です。
プロバイダで同じ | プロバイダで異なる |
---|---|
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|
WiMAXはプロバイダによって、基本的に料金面とキャンペーン面で大きな違いがあります。
Broad WiMAXはプロバイダの中でも料金が安く、キャンペーンが豊富という特徴があるので、お得度を重視したい方にはとくにおすすめです。
Broad WiMAXの料金プラン
Broad WiMAXの料金プランは2年契約の「ギガ放題コスパDXプラン」と契約期間の縛りがない「ギガ放題縛りなしDXプラン」の2種類です。
契約期間が違う2つの料金プランは、それぞれ月額料金や違約金の設定が異なるわよ!
ギガ放題コスパDX | ギガ放題縛りなしDX | ||
---|---|---|---|
契約期間 | |||
月額料金 | 初月 | ||
1~36ヶ月目 | |||
37ヶ月目~ | |||
解約違約金 | 25ヶ月目~:0円 |
「ギガ放題コスパDXプラン」は「ギガ放題縛りなしDXプラン」より月額料金が安いですが、2年以内の解約で4,818円の違約金が発生します。
ただし、25ヶ月目以降は「ギガ放題コスパDXプラン」でも違約金なしでいつでも解約できます。
ある程度長く使いそうなら 「ギガ放題コスパDXプラン」 を、1年以内の短期で解約する予定なら「ギガ放題縛りなしDXプラン」を選ぶのがおすすめです。
Broad WiMAXは5G SA回線に対応
WiMAXは独自のWiMAX回線とau 5G回線、au 4G LTE回線をエリアによって自動的に切り替えてインターネットを繋げます。
5G回線にも対応しているので高速通信が期待できますが、Broad WiMAXで購入できるWiMAXの最新端末は「5G SA」という接続方式が利用できます。
5G SA接続は基地局から発信した5Gの電波を5G専用の設備を経由して契約者に届ける技術で、本来の5Gの高速・大容量・低遅延という特性をより感じやすくなっています。
これまでの5G接続は一度4Gの設備を通して契約者に届けていたから、速度が落ちたり遅延が起きたりと5Gの高速通信のメリットが感じにくかったんだ!
Broad WiMAXでは5G SA対応のホームルーターとポケット型WiFiを提供しているので、自宅でも外出先でも希望にあわせて最適な機種を利用できます。
ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
ポケット型WiFi Speed Wi-Fi 5G X12 | |
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メーカー | ||
最大通信速度 | 上り:286Mbps |
上り:183Mbps |
同時接続数 | ||
寸法 (幅×高さ×厚さ) |
||
重量 | ||
ディスプレイ | ||
バッテリー | (コンセント式) |
端末代金は31,680円ですが、36回の分割払いで支払うので月額880円と負担が抑えられるのもポイントです。
Broad WiMAXはキャンペーンも豊富
Broad WiMAXでは月額料金が割引されて安いだけでなく、キャッシュバックなどのキャンペーンもあわせて受け取れます。
現在、Broad WiMAXで実施中の最新キャンペーンをまとめました。
Broad WiMAXでは最大19,000円まで負担してもらえる他社解約の違約金補填サービスや、Broad WiMAXが指定する回線への乗り換えなら解約金無料で乗り換えができる「いつでも解約サポート」などキャンペーン面も豊富です。
のちほど、【Broad WiMAXの評判・口コミからわかる9つのメリット】の項目でくわしいキャンペーン内容や適用条件なども紹介するので、あわせて確認してみてください。
Broad WiMAXの評判・口コミまとめ!契約者5,609人に料金・速度・サポートなどをアンケート
マイナビニュース ネットガイド運営チームでは、Broad WiMAXの運営会社「Link Life」が実際に契約している人を対象に行ったアンケートの結果を入手しました!
Broad WiMAXの契約者に行ったアンケート結果をまとめると、以下の評価やレビューが聞かれました。
では、Broad WiMAXの契約を検討するうえで気になる項目ごとに、実際の評判や口コミをいくつか紹介していきましょう。
Broad WiMAXの料金に関する評判
Broad WiMAXの料金に関して、実際に利用している方からは比較的満足しているという評価が寄せられました。
Broad WiMAXの料金は初月が1,397円と安く、データ容量が無制限であることを考えるとコスパは良いと考えている方が多い印象です。
ただし、1ヶ月目以降は月額料金が上がることやオプションの解約方法がわからず料金が発生したという理由から、もっと値段が下がると良いという意見も見られます。
また、Broad WiMAXの端末代金がもう少し安くなるといいという声も聞かれました。
Broad WiMAXのオプション解約の方法は、のちほど【オプションが不要な場合は解約手続きをする】の項目で説明しています。
Broad WiMAXの速度に関する評判
Broad WiMAXの速度について調査した結果、5G回線で高速通信ができているという声や、5G未対応エリアでも問題なく利用できるという評判が聞かれました。
速度が不安定になりやすい複数台接続やマンションの高層階でも、安定した通信ができているみたいだね!
ただし、エリアや建物によっては通信が不安定になったり、速度が低下したりするという声もありました。
とくに、速度だけでなくPing値(反応速度)も重要になるオンラインゲームでは、回線負けやラグが起きやすいという口コミも見られます。
無線の電波を利用するホームルーターやポケット型WiFiは、接続の安定度を重視するオンラインゲームやアップロード速度を求める動画配信に向いていないという注意点があるので、用途にあわせて選ぶのがおすすめです。
Broad WiMAXの申し込み手続きに関する評判
Broad WiMAXの申し込み手続きに関しては、過半数近い47%の人が星5つをつけるという結果となりました。
Broad WiMAXの申し込み手続きに高い評価がついた理由としては、開通工事なども不要で申し込みの最短翌日にはインターネットが使える手軽さがあります。
申し込みもインターネットからかんたんにできて、設定なども不要だから、機械が苦手な人にもおすすめできるという声が聞かれたわよ!
Broad WiMAXのサポートに関する評判
Broad WiMAXのサポートに関しては「丁寧」で「しっかり対応してもらえた」という声もあり、良い印象を持っている人も多いです。
ただし、サポート窓口が分かりにくいという声も聞かれ、対応に関してはオペレーターそれぞれのスキルにも左右されるため、全体的には可もなく不可もないという評価になっています。
Broad WiMAXでは電話やメール、チャットなどで、サポートを受け付けています。
のちほど、【Broad WiMAXの問い合わせ先は?】の項目で具体的な窓口を紹介します。
Broad WiMAXの評判・口コミからわかる9つのメリット
Broad WiMAXの評判や口コミを踏まえて、契約がおすすめできる理由として10のメリットをご紹介します。
Broad WiMAXの10のメリットについてそれぞれ深掘りしていこう!
①5G対応で高速通信ができる
Broad WiMAXではほかのWiMAXプロバイダ同様に、WiMAX2+回線やau 5G/4G LTE回線が使えます。
最新の5G SA接続に対応しているので、5Gの高速通信の恩恵を感じられるのは大きなメリットです。
現在、Broad WiMAXで購入できる5G SA対応最新機種の最大通信速度と実際の速度も調査しました。
ホームルーター Speed Wi-Fi HOME 5G L13 |
ポケット型WiFi Speed Wi-Fi 5G X12 | |
---|---|---|
最大通信速度 | 上り:286Mbps |
上り:183Mbps |
実測平均速度 | 上り:27.99Mbps |
上り:15.74Mbps |
平均Ping値 |
ホームルーターのSpeed Wi-Fi HOME 5G L13では下り170Mbps以上、ポケット型WiFiのSpeed Wi-Fi 5G X12でも下り100Mbps以上をキープしています。
インターネットの速度でどれくらいの数値が出ていれば快適なのか、以下の目安も参考にしてみてください。
Broad WiMAXでは、以下のようにユーザーから速度が速いという口コミが多数挙がっています。
速度満足度評価:★★★★☆今はスムーズでストレスなくゲームも出来て以前は何だったのかなって、大変助かってます!
ゲームのジャンルによって快適度は変わりますが、上記の方はストレスなく満足して利用できています。
オンラインゲームをプレイするには、下り・上り速度だけでなくPing値も重要です。
WiMAXの最新機種はPing値も50ms以下に抑えられるので、標準的な使い方はできると言えます。
プラスエリアモ―ドを使えば速度はさらに安定
Broad WiMAXでは通常のスタンダードモ―ドでは電波が届きにくかったり弱かったりする場所では、プラスエリアモ―ドが利用できます。
プラスエリアモードとは、WiMAX回線が届かない場所でも、より広範囲をカバーしているauのプラチナバンド帯を使って、インターネットへ接続できるようにするオプションサービスのことです。
標準モードでもau 4G LTEとau 5G回線を利用できるけど、プラスエリアモ―ドなら電波が届きにくい建物の影や地下でもつながるようになるわよ!
つまりプラスエリアモードに切り替えると、標準モードよりもさらに広いエリアでインターネットへ接続できます。
プラスエリアモードはもともと月間7GBまでしか使えませんでしたが、2022年2月から速度制限の条件が変更され、さらに利用しやすくなっています。
プラン名 |
ギガ放題 (従来プラン) |
ギガ放題プラスプラン (新プラン) |
---|---|---|
モード名 | ハイスピードプラスリアモード | プラスエリアモード |
速度制限の条件 | 月間で7GB | 月間で30GB |
データ量超過時の標準モード制限 | 月末まで最大128kbpsの制限 |
標準モードは制限なし
※プラスエリアモードは 最大128kbpsの制限 |
以前までは、プラスエリアモードに切り替えた状態で月間容量7GBを超えると、オプションをオフにした状態でも最大128kbpsの速度制限にかかっていました。
しかし5G対応のプラスエリアモードでは、月間容量が30GBまで引き上げられたうえに、容量を超過しても標準モードでは速度制限にかからない仕様に変更されています。
128kbpsは動画視聴ができないなど日常使いでも不便な速度なので、大きな変更点といえるね!
ただし、Broad WiMAXではプラスエリアモ―ドを利用した月だけ、プラスエリアモ―ドオプション料金として1,100円が月額料金に上乗せされるという点も理解しておきましょう。
②契約期間を選べる
Broad WiMAXでは契約期間が2年、または縛りなしを選べます。
2年契約の「ギガ放題コスパDXプラン」の方が縛りなしの「ギガ放題縛りなしDXプラン」より安い料金で契約できますが、2年以内に解約すると違約金として月額料金1ヶ月分がかかります。
ギガ放題コスパDX | ギガ放題縛りなしDX | ||
---|---|---|---|
契約期間 | |||
月額料金 | 初月 | ||
1~36ヶ月目 | |||
37ヶ月目~ | |||
解約違約金 | 25ヶ月目~:0円 |
Broad WiMAXは「ギガ放題縛りなしDXプラン」を選択しても、クレジットカード払い&指定オプション加入の適用条件を満たしていれば「他社解約違約金負担キャッシュバック」や「初期費用無料キャンペーン」などの特典が受け取れます。
月額料金割引も適用されるので縛りなしでも安く利用でき、2年契約であればさらにお得なのがBroad WiMAXの魅力のひとつです。
短期間だけWiMAXを使いたい人もBroad WiMAXなら安心ね!
③月額料金割引キャンペーンで安い
Broad WiMAXは月額料金の大幅割引が自動的に適用され、3年間支払う費用がずっと安いのが特徴です。
初月は月額1,397円にまで割引されるので、WiMAXを使う上で初期費用をとても安くできます。
初月だけ大幅割引されるWiMAXプロバイダもあるけど、Broad WiMAXは継続してずっと料金が安いから続けやすいね!
学割・引っ越しキャンペーンでさらにお得
月額料金の大幅割引キャンペーンがお得なBroad WiMAXですが、学生やその親御さん、引っ越しの予定がある方は「学割・引っ越しキャンペーン」でさらに安く利用できます。
「学割・引っ越しキャンペーン」では18歳~25歳の学生かその保護者、または申し込みの3ヶ月前後に引っ越す方に向けて、初月の月額料金を無料にしています。
さらに、6ヶ月目までは550円が月額料金から割引され、3,223円で使えるのもポイントです。
特典内容 | |
---|---|
適用条件 |
適用条件として2年契約の「ギガ放題コスパDXプラン」と、有料オプションの「安心サポートプラス」「MyBroadサポート」を同時に申込まなくてはいけませんが、お得なキャンペーンなのでぜひ利用してみてください。
④乗り換えで他社違約金を最大19,000円負担してくれる
Broad WiMAXではWiMAXプロバイダとしては珍しく、他社違約金を負担してもらえるキャンペーンを実施中です。
特典内容 | 最大19,000円キャッシュバック |
---|---|
適用条件 | |
申請時期 | 端末到着の翌月~4ヶ月目末日 |
振込時期 | 端末到着の6ヶ月後 |
乗りかえ費用の最大19,000円分を負担してもらえるので、「解約時の違約金が気になって乗り換えをためらっている」という方にもおすすめできます。
Broad WiMAXの違約金負担キャッシュバックは開通翌月に届くメールから4ヶ月目末日までに申請手続きをすれば、6ヶ月後末日に振り込まれます。
ただし、他社解約違約金の金額などがわかる証明書のスクリーンショットなどをメールから送付しなくてはいけないので忘れずに行いましょう。
⑤auやUQモバイルスマホとのセット割が利用できる
Broad WiMAXはauやUQモバイルのスマホとセット割が利用できるのも、見逃せないメリットです。
auをお使いの方は「auスマートバリュー」が、UQモバイルをお使いの方は「自宅セット割」が家族間で契約している最大10台まで適用されます。
セット割で受けられる割引額は、スマホ側で契約しているプランによって異なるよ!
auの契約プラン | 割引額/1台あたり |
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使い放題MAX 5G ALL STAR パック 使い放題MAX 5G/4G テレビパック 使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P) 使い放題MAX 5G/4G Netflixパック 使い放題MAX 5G/4G DAZNパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G/4G auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 auマネ活プラン 5G/4G DAZNパック auマネ活プラン 5G/4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック(P) auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック auマネ活プラン 5G with Amazonプライム auマネ活プラン 5G/4G |
|
スマホミニプラン 5G/4G |
UQモバイルの契約プラン | 割引額/1台あたり |
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トクトクプラン ミニミニプラン |
たとえば、auのスマホを家族で4台契約している場合、Broad WiMAX1回線でスマホ代が最大4,400円節約できます。
auスマートバリューや自宅セット割の適用には以下の窓口での申請手続きが必要なので、通信費をお得にするためにぜひ活用しましょう。
⑥満足できなければ指定回線に無料乗り換えができる
Broad WiMAXでは契約後でも、サービス内容に満足できなかった方に向けて「いつでも解約サポート」を提供しています。
いつでも解約サポートを利用すれば、Broad WiMAXの通信速度に不満があった場合に、指定回線へ違約金なしで乗り換えられます。
いつでも解約サポートを利用して乗り換えられる指定回線は、以下のとおりです。
月額料金が安いホームルーターや、独自回線で実測値が速いauひかりなどが対象なので、幅広い回線の選択肢から選べます。
WiMAXは全国的に広いエリアをカバーしていますが、一部地域は範囲外で利用できません。
エリア内でも障害物の影響でつながりづらく、想定より速度が出ない可能性もあるわよ。
Broad WiMAXなら「速度が思ったよりも出なかった」「エリア内だと思ったのにつながりにくい」と後悔した場合でも、いつでも解約サポートで無料乗り換えができるため安心です。
⑦口座振替に対応している
Broad WiMAXはクレジットカードだけでなく、口座振替を支払い方法に指定できることもメリットのひとつです。
WiMAXプロバイダでは、ほとんどの会社がクレジットカード払いのみ対応で、口座振替に対応していないんだ。
「クレジットカードを持っていないからWiMAXを契約できない」と思われている方でも、Broad WiMAXなら口座振替で申し込みができます。
ただし、Broad WiMAXでは口座振替の場合、初期費用20,743円が無料になるキャンペーンの対象外になってしまうため、クレジットカード払いの時よりも実質月額料金が高くなってしまいます。
Broad WiMAXの口座振替を検討するなら、あわせて記事内の「初期費用が口座振替の場合は無料にならない」の解説もチェックしてみてください。
⑧最短当日発送で端末がすぐに届く
Broad WiMAXでは平日13時までに申し込み手続きを済ませた場合、端末やSIMカードを送料無料で当日発送してもらえます。
とにかく早く端末が欲しいなら、平日の午前中に申し込みすることを意識すればいいわね!
外出先にて緊急でWiFiが必要になった場合でも、Broad WiMAXなら対応できるでしょう。
仕事などで「とにかく早くインターネット環境が必要」という方でも、Broad WiMAXならすぐに利用できます。
⑨8日以内の申請で無料キャンセル(初期契約解除)ができる
Broad WiMAXなら、端末到着後から8日以内であれば、初期契約解除として無料キャンセルができます。
想定より速度が出なかったり、接続が不安定だったりした場合でもキャンセルできることがわかれば、気軽に申し込みがしやすいでしょう。
ただし、違約金は発生しませんが、事務手数料3,300円と端末の返送料は自己負担です。
また返却までに端末が故障したり、送付されたものを一式そろえられなかったりした場合、端末代31,680円を請求されます。
キャンセルするとしても、端末はできる限り大事に扱うほうがいいんだね。
いくつか注意点もありますが、およそ1週間お試しで利用できると捉えれば、初期契約解除は便利なサービスといえるでしょう。
Broad WiMAXの評判・口コミから見える6つの注意点
Broad WiMAXは利用者からの評判や口コミもおおむね良いですが、注意点もいくつかあります。
上記6つの注意点について、詳しく解説していきましょう。
①実質料金について
Broad WiMAXは月額料金や安く、キャッシュバックもあわせて受け取れるため、実質料金を安く抑えられます。
実質料金=(月額料金+初期費用など支払う金額)ー(キャッシュバックなどの還元額)
契約期間中に実際に支払う料金がいくらになるのかを算出した金額です。
契約期間の月数で割ることで、ひと月あたりの「実質月額料金」も算出すると、月どのくらいかかるのかがイメージしやすいのでおすすめです。
WiMAXプロバイダを比較する時は、「実質月額料金」の金額で確認すると本当にお得な窓口が見つけやすいよ!
実質料金で他社の5G対応プランWiMAXとBroad WiMAXを比較してみました。
WiMAXプロバイダ | 契約期間 | 実質月額料金※1 | 月額料金 | キャッシュバック | 他社違約金負担 |
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1ヶ月目~:4,807円 |
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1~24ヶ月目:3,278円 25ヶ月目~:4,928円 |
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13ヶ月目~:4,290円 |
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1ヶ月目~:4,818円 |
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13ヶ月目~:4,950円 |
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1~36ヶ月目:3,773円 37ヶ月目~:4,818円 |
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1~36ヶ月目:3,960円 37ヶ月目~:4,950円 |
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1~12ヶ月目~:4,400円 13ヶ月目~:5,049円 |
|||||
13ヶ月目~:4,950円 |
実質料金自体は最安でなくても、Broad WiMAXには開通半年後に受け取れる違約金負担キャッシュバックや、万が一エリアや不満が出たときに違約金無料で乗りかえられる独自の「いつでも解約サポート」など、他社にはないメリットがあります。
解約サポートもあるし、ちゃんとつながるか心配な場合でも安心ね!
料金を重視しつつ、手厚いサポートやキャッシュバックのもらいやすさも重視したい方にBroad WiMAXはおすすめです。
②キャッシュバックの適用条件としてオプション加入が必須
Broad WiMAXはキャンペーンが豊富ですが、特典の適用条件として「My Broadサポート」と「安心サポートプラス」という2つのオプションに加入しなければなりません。
上記のオプションへの加入が適用条件となっているキャンペーンは、以下の4つです。
安心サポートプラスの料金は初月から発生する一方で、My Broadサポートの場合は最大2ヶ月間月額料金が無料です。
いずれのオプションも申し込み時に加入すれば、端末が届いたあとに解約しても問題ないよ!
どちらもすぐに解約できますが、安心サポートプラスについては初月料金が必ず発生する点に注意しましょう。
③速度が遅いという評判もある
Broad WiMAXの速度については、ユーザーからの評判もおおむね良く、実際に出る速度も100Mbpsを超えています。
しかしユーザーの評判のなかには、「速度が遅い」という声が上がっているのも事実です。
Broad WiMAXの速度が遅い原因としては、以下の点が挙げられます。
Broad WiMAXの速度を改善する方法として、以下のことを試してみましょう。
ホームルーターやポケット型WiFiの端末は機器そのもの電波を受信するので、外からの電波を受け取りやすい窓際や高い場所に置くのがおすすめです。
また、電子レンジなどの家電から発する電波や周波数帯が邪魔をしている可能性があるので、電波干渉を受けにくい周波数帯(5GHz)に変更するのも効果的です。
複数台のスマホやタブレットなどをつなげすぎるのも速度低下の原因のひとつとなるので、使っていない機器の電源は落としましょう。
上記を試しても速度が改善しない時は、速度制限がかかっている可能性があるよ!速度制限は利用者が多い時間帯や混雑しているタイミングにかかるから、少し時間をおいてまたつなげてみよう!
また、WiMAXは使用するプロバイダによって通信品質に違いがないので、Broad WiMAXでつながらない場合は、WiMAX以外の回線への乗り換えも検討してみましょう。
オンラインゲームや大容量のデータのやり取りを必要とする場合は、WiMAXより光回線を選んだほうがいいかもしれないわね。
Broad WiMAXであれば、いつでも解約サポートでソフトバンクエアーや光回線に無料で乗り換えられます。
違約金を気にすることなくお得に乗り換えられるので、万が一速度が改善しない場合は前向きに検討してみましょう。
④2年間の契約期間内に解約すると違約金がかかる
Broad WiMAXの「ギガ放題コスパDX」には2年間の契約期間が定められており、2年以内に解約すると違約金が発生します。
具体的な期間別の契約解除料について、表にまとめました。
解約時期 | 契約解除料 |
---|---|
24ヶ月以内 | |
25ヶ月~ |
※価格はすべて税込
このように24ヶ月以内に解約した場合、4,818円(税込)の違約金が発生します。
ただし、25ヶ月目以降は 「ギガ放題コスパDX」 でも解約時に違約金はかかりません。
もし、違約金が気になったり短期で解約したりする可能性があるなら、契約期間なしの「ギガ放題縛りなしDX」を選びましょう。
⑤サポートになかなかつながらないという評判もある
Broad WiMAXでは、「サポートになかなかつながらない」という評判もいくつか見られました。
Broad WiMAXのような大手プロバイダは、ユーザー数が多い分、どうしても問い合わせ窓口が混雑しがちだよ。
電話がすぐにつながらなかった場合、チャットで問い合わせることも可能なので、試してみましょう。
Broad WiMAXでは気軽に問い合わせができるLINEでのサポートも行っています。
Broad WiMAXのLINEサポートは、Broad WiMAXの公式アカウントをお友だち追加するだけです。
Broad WiMAXの公式アカウントは、以下からお友だち追加ができます。
またBroad WiMAXは、公式サイトの「よくあるご質問」ページが充実しています。
問い合わせをする前に「よくある質問」から検索してみると、悩みが解決するかもしれません。
⑥初期費用が口座振替の場合は無料にならない
Broad WiMAXではクレジットカードだけではなく、口座振替にも対応しています。
しかし支払い方法を口座振替に指定した場合、初期費用20,743円が無料になるキャンペーンが適用できません。
さらに口座振替の場合、他社違約金負担キャンペーンや学割・引っ越しキャンペーンも対象外です。
毎回220円の振込手数料もかかるから、口座振替ができるとはいえ可能であればクレジットカード払いで契約するのがおすすめよ!
もし、どうしても口座振替で利用したいという場合は、のちほど紹介するBIGLOBE WiMAXも検討してみてください。
【実際に体験】WiMAX端末を利用してみた感想
メリットや評判を見て「本当にWiMAX端末は速度がしっかり出るの?」と気になる方もいらっしゃると思います。
今回は、実際にWiMAX端末「Galaxy 5G Mobile Wi-Fi」を利用した結果・感想をお伝えします。
利用状況としては、主に自宅と会社で利用しました。
【屋内でプラスエリアモードを利用した際の速度】
一般的に快適に通信できる通信速度の目安は、下り30~40Mbps上り10Mbps以上です。
Broad WiMAXはインターネット検索やSNSへの投稿などで十分快適に利用できます。
対応エリアについてはどちらとも4G対応エリアで5Gについては利用が難しいエリアでしたが、繋がりにくい場所や通信が遅いときは、プラスエリアモードに切り替えることで 問題なく利用できました。
ただし、プラスエリアモードでは、データ通信量が30GBまでしか使えないため、注意が必要です。
使用感としてはスマホサイズで持ち運びが便利で、操作方法もタッチパネルなので簡単に利用できます。
バッテリーに関しても接続が切れた場合は省エネモードに自動で切り替わるため、充電の持ちも良く連続通信時間は約16時間程度です。
結論として、外でもネットワークを利用したい人・バッテリー消費を気にせず利用されたい人に「Galaxy 5G Mobile Wi-Fi」がおすすめだと感じました。
Broad WiMAXの運営会社にインタビュー!サービスやユーザーへの想いを聞きました
Broad WiMAXは通信回線の代理店事業社「ALL CONNECT」のグループ会社である、「Link Life」が提供しています。
「Link Life」は、総務省の電気通信事業者の認可を受けている通信業者です。
国から認められている通信業者なら信頼度も高いね!
今回はBroad WiMAXの運営会社「Link Life」の代表取締役・織田晃宏さんに、直撃インタビューを敢行しました!
Broad WiMAXの運営元として、どのような想いでどんな人に向けてサービスを提供しているのか、くわしく伺いました。
織田さん、よろしくお願いいたします!
こちらこそ、よろしくお願いします!
まずは、Broad WiMAXのサービス内容について教えてください!
Broad WiMAXはWiMAX回線を使ったホームルーターやポケット型WiFiを提供するプロバイダです。
WiMAXのプロバイダは数多くありますが、Broad WiMAXの特徴や他社との差別化を図るために行っていることはありますか?
Broad WiMAXには「いつでも解約サポート」という独自サービスがあります!
Broad WiMAXのユーザーが契約期間に関係なく、 違約金無しで他のネット回線に乗り換えられるというサービスです。
初めてWiMAXを契約する人や、エリアや速度に問題がないか不安な人も、安心できますね!
引っ越しをしたり、生活環境が変わったりという理由でWiMAXから光回線やホームルーターへ乗りかえたくなった時も、気軽に利用していただけます。
Broad WiMAXでは、ほかにどのようなユーザーをターゲットに考えていますか?
もちろん、老若男女すべての方にサービスを提供したいと考えておりますが、現在学生の方やその親御さん、引っ越しをされる方に向けたキャンペーンに力を入れています!
「学割・引っ越しキャンペーン」ですね!
18歳~25歳の学生様とその学生様の親御様、または申し込みの3ヶ月前後に引っ越しをする方を対象に、初月の月額料金が無料&さらに半年間は550円の割引価格で提供させていただきます!
その他、ユーザーのために工夫したり改善したりしている部分はありますか?
ホームページだけですとサービスの内容で分かりにくい部分があるかと思います。
電話でのご相談も気軽にしていただけるよう、窓口を設けています。
Broad WiMAXの利用者からの反応やフィードバックなどは届いていますか?
サポートに関しては、オペレーターの対応が良かったというお声もいただいております。
今後はさらにサポートの充実化が図れるよう、ChatGPTの導入などを検討しています。
お客様の申込時の不明点を解消できるよう、これからも努めて参ります!
今後の事業拡大に向けた新しい機会や展望を教えてください!
お客様のニーズに合わせたプランやオプションを検討しています。
具体的には動画配信サービス「Hulu」とセットで利用できるお得なプランの提供を予定しています!
織田さん、ありがとうございました。
Broad WiMAXは常にユーザーの反応やニーズに寄り添いながら、サービスを提供しているプロバイダだとわかりました!
【結論】Broad WiMAXはこんな人におすすめ
結論からいうと、Broad WiMAXは主に以下のような方におすすめのWiMAXサービスといえます。
数あるWiMAXのプロバイダでBroad WiMAXを選ぼうか迷っている人は、自分にあっているか考えてみてね!
月額料金を安く抑えたい人
Broad WiMAXは月額料金の安さが特徴のプロバイダで、開通月は月額1,397円に割引されます。
さらに1ヶ月目以降はずっと月額3,773円(2年契約の場合)のまま36ヶ月目まで変わらないので、毎月のコストを抑えて使いやすいプロバイダです。
また、契約期間なしで申し込んでも、月額料金の大幅割引が受けられるのもBroad WiMAXの大きなメリットと言えます。
契約期間の縛りなしの場合は、違約金がかからない代わりに月額料金が高くなるプロバイダが多いけど、Broad WiMAXは初月1,397円の1~36ヶ月目は3,960円と安いよ!
他社のインターネットサービスから乗り換える人
Broad WiMAXは、最大19,000円まで他社解約時の違約金を負担するキャンペーンを実施しています。
注意点として、有料オプションの「安心サポートプラス」と「MyBroadサポート」に一旦加入する必要はありますが、端末到着後にすぐオプション解約しても問題ないので、お得なキャンペーンといえます。
「WiMAXを契約したいけど、現在契約している回線の違約金が気になる」という理由で、乗り換えをためらっている人も安心だね!
万が一WiMAXに満足できなかった場合のリスク対策をしたい人
WiMAXは全国で利用可能ですが、一部の地域がエリア外だったり、利用環境によってつながりづらかったりする場合があります。
はじめてWiMAXを利用する方は、「契約後つながらなかったらどうしよう」「速度が遅かったら困る」など、不安になる方もいるんじゃないかな…
しかしBroad WiMAXなら「いつでも解約サポート」を利用することで、万が一サービス内容に不満があった場合でも、無料で指定回線に乗り換えが可能です。
WiMAXの通信面やサービス内容に不安がある方にも、Broad WiMAXはおすすめのプロバイダといえるでしょう。
Broad WiMAX以外に評判の良いWiMAXプロバイダ
クレジットカード払いで実質料金最安のGMOとくとくBBと口座振替払いで実質料金最安のBIGLOBE WiMAXを紹介します。
Broad WiMAX以外の選択肢も検討したうえで契約先を決めたい方は、参考にしてみてください。
クレジットカード払い最安ならGMOとくとくBB WiMAX
WiMAXを最安値で契約したいなら、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。
GMOとくとくBB WiMAXは高額のキャッシュバックが受け取れるうえに、端末代金が実質無料になるのでWiMAXプロバイダの中でも実質料金を安く抑えられます。
運営会社 | |
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契約期間 | |
事務手数料 | |
端末代金 | →36ヶ月継続利用で実質無料 |
月額料金 | 1ヶ月目~:4,807円 |
解約違約金 | |
支払方法 |
GMOとくとくBB WiMAXで現在実施中の主なキャンペーンは、以下のとおりです。
GMOとくとくBB WiMAXはオプション加入なしに、すべての契約者が33,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。
さらに、上乗せして他社解約違約金最大40,000円を負担してもらえたり、オプション加入でさらに2,000円のキャッシュバックが付与されます。
GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックはどれかひとつではなく、適用条件を満たせばすべて対象になるからお得だね!
ただし、GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックの申請手続きは開通の11ヶ月後に届くメールから行い、受け取れるのは開通から12ヶ月後と遅い点に注意しましょう。
また、GMOとくとくBB WiMAXではBroad WiMAXと同じ「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」と「Speed Wi-Fi 5G X12」が27,780円で購入できます。
GMOとくとくBB WiMAXは端末代金の分割金770円と同額を36ヶ月間割引するので、3年間使い続ければ契約者の負担は実質0円です。
GMOとくとくBB WiMAXは初月の月額料金が1,375円まで割引されるから、お得に始められるわね!
結論として、以下に当てはまる方はGMOとくとくBB WiMAXから申し込むのがおすすめです。
GMOとくとくBB WiMAXの詳細をみる口座振替払い最安ならBIGLOBE WiMAX
WiMAXを口座振替最安値で契約したいなら、BIGLOBE WiMAXがおすすめです。
運営会社 | |
---|---|
契約期間 | |
事務手数料 | |
端末代金 | |
月額料金 | 1~24ヶ月目:3,278円 25ヶ月目~:4,928円 |
解約違約金 | |
支払方法 |
BIGLOBE WiMAXは口座振替でもキャッシュバックが受け取れて、初期費用も事務手数料と端末代金のみなので、口座振替対応のWiMAXプロバイダの中でも実質料金を安く抑えられます。
そもそも、WiMAXで口座振替対応のプロバイダはBroad WiMAXとBIGLOBE WiMAX、UQ WiMAXの3社しかないよ!
口座振替対応プロバイダ3社で実質料金を比較してみたわよ!
WiMAXプロバイダ | 契約期間 | 実質月額料金※1 | 初期費用 | 月額料金 | キャッシュバック | 口座振替手数料 | 代引手数料 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1~24ヶ月目:3,278円 25ヶ月目~:4,928円 |
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1~36ヶ月目:3,773円 37ヶ月目~:4,818円 |
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13ヶ月目~:4,950円 |
BIGLOBE WiMAXで現在実施中の主なキャンペーンは、以下のとおりです。
BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは端末到着月の翌月2日以降にマイページから申請手続きができ、最短で数日以内に振り込まれます。
適用条件に有料オプションの加入もないので、かんたんに早いタイミングでキャッシュバックが受け取れるのもBIGLOBE WiMAXの魅力です。
結論として、以下に当てはまる方はBIGLOBE WiMAXから申し込むのがおすすめです。
BIGLOBE WiMAXの詳細をみるBroad WiMAXの申し込み方法
Broad WiMAXがおすすめの人の特徴に該当した方は、さっそく申し込み手続きにうつりましょう。
Broad WiMAXの申し込みは公式サイトから24時間いつでもできて、端末が自宅に届けばすぐに使えるのでかんたんです。
Broad WiMAXの申し込みから利用開始までの手順を、解約違約金負担キャッシュバックも受け取る前提で解説していくわよ!
①Webサイトから申し込む
Broad WiMAXは公式サイトから24時間いつでも申し込みができます。
特設サイトにアクセス後、「今すぐお申込みする」ボタンをクリックし、申し込みフォームページに遷移します。
プランは2年契約の「ギガ放題コスパDXプラン」と契約期間なしの「ギガ放題縛りなしDXプラン」から希望にあわせて選びましょう。
なお、「学割・引っ越しキャンペーン」の適用は「ギガ放題コスパDXプラン」の申し込みが対象だよ!
また「学割・引っ越しキャンペーン」を受けるためには、支払い方法をクレジットカードに指定し、「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」の2つのオプションも初回加入するようにしてください。
※:他社解約の違約金負担のキャンペーンにおいても、「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」の加入、クレジットカードでの支払いが必要です。
②端末到着後に初期設定をして利用開始
Broad WiMAXから端末が届いたら、かんたんな初期設定を行うだけで利用を開始でできます。
接続ができたあとは、次項のキャッシュバック申請手続きを忘れずに行いましょう。
③キャッシュバックの申請手続きをする
Broad WiMAXの申し込み時に入力したメールアドレス宛てに、他社解約負担キャッシュバックの申請メールが開通月の翌月5日までに届きます。
開通月の4ヶ月後の末日までに乗り換えた事業者の違約金明細や契約者名がわかるスクリーンショットなどをメールで送付し、振込先口座を登録すれば、キャッシュバックの申請は完了です。
申請完了後、最短で開通月の半年後の月末に、登録した口座へ現金最大19,000円が振り込まれます。
Broad WiMAXから届いたメールから手続きをするだけで、半年後にキャッシュバックが振り込まれるわよ!
④オプションが不要な場合は解約手続きをする
キャンペーン適用のために加入した「安心サポートプラス」と「My Broadサポート」が不要な場合は、端末到着後に解約しておきましょう。
My Broadサポート(月額998円)は初月を含む2ヶ月間は無料で利用できます。
3ヶ月目から月額998円が発生するので、不要な場合は早めに解約しておくことをおすすめします。
ただし、安心サポートプラス(月額605円)は初月から料金が発生します。
1ヶ月分の月額605円は必ず支払うことになることを覚えておこう!
Broad WiMAXの解約方法
Broad WiMAXの解約方法について解説します。
Broad WiMAXを解約したくなるときもくるかもしれないから、念のため目を通しておくといいよ。
Broad WiMAXの解約方法は、以下のかんたん3ステップです。
お客様サポートセンターに解約の電話をかける際は、以下の内容を参考にしてください。
なお、25日までに手続きを済ませた場合は当月解約、26日以降の場合は翌月の解約扱いです。
月額料金を少しでもカットしたい場合は、その月の25日までに上記問い合わせ先から解約手続きを済ませましょう。
Broad WiMAXに関するよくある質問
最後に、Broad WiMAXについてのよくある質問に6つお答えしていきます。
気になる質問がある場合は、ぜひ読み進めてください。
Broad WiMAXでの申し込みはおすすめ?
Broad WiMAXは月額料金の大幅割引やキャッシュバックといった豊富なキャンペーンが受けられるため、十分おすすめできるWiMAXプロバイダです。
今回はBroad WiMAXのメリットとして、以下の9点を紹介しました。
月額割引は自動で毎月差し引かれるタイプで、受け取り忘れの心配がないこともうれしいポイントだね。
Broad WiMAXについてより詳しく知りたい方は、【Broad WiMAXの評判・口コミからわかる10のメリット 】をご覧ください。
Broad WiMAXで申し込む際の注意点はある?
Broad WiMAXに申し込む際に注意していただきたいポイントは、以下の6つです。
Broad WiMAXの注意点については、【Broad WiMAXの評判・口コミから見える6つの注意点】でより詳しく解説しています。
Broad WiMAXの5G SA対応最新機種の価格は?
Broad WiMAXではポケット型WiFiの「Speed Wi-Fi 5G X12」とホームルーターの「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」の2機種を販売しています。
どちらも高速の5G SAに対応した最新機種で端末販売価格は31,680円ですが、月額880円×36回払いで支払うので負担が抑えられています。
5G SAについての解説や機種のスペックについては、【Broad WiMAXは5G SA回線に対応】の項目をご覧ください。
Broad WiMAXとUQ WiMAXはどう違う?
Broad WiMAXとUQ WiMAXでは、契約年数や月額料金、解約金、キャンペーン内容に違いがあります。
WiMAXはどのプロバイダも同じ回線を利用しているため、通信速度や提供エリアに違いはないよ!
かんたんに違いを表にまとめました。
契約期間 | (ギガ放題コスパDXプラン) |
|
---|---|---|
月額料金 | 1ヶ月目以降:3,773円 |
14ヶ月目以降:4,950円 |
解約金 | 2年目:4,818円 3年目以降:0円 |
|
キャンペーン | または他社違約金補填 ・学割・引っ越しキャンペーン ・いつでも解約サポート |
※価格はすべて税込
Broad WiMAXのほうがキャンペーンが充実していてお得に契約できますが、UQ WiMAXでは契約期間の縛りがないのでその点は安心といえます。
UQ WiMAXでは、いつ解約しても違約金がかからないのね。
あまり長く使う予定がない方は、Broad WiMAXでも「ギガ放題縛りなしDXプラン」を用意しているので検討してみてください。
提供エリアや利用する回線、端末に違いがないのであれば、料金の安さやキャンペーンの内容でWiMAXのプロバイダを選ぶのがおすすめです。
Broad WiMAXは未成年でも申し込める?
Broad WiMAXでは契約者が18歳以上であれば申し込み可能です。
現在、Broad WiMAXでは18歳から25歳までの学生とその保護者に向けた「学割キャンペーン」を実施しているのでぜひチェックしてみてください。
Broad WiMAXの問い合わせ先は?
Broad WiMAXの問い合わせ先は以下のとおりです。
電話で問い合わせする場合、タイミングによってはつながりづらいことも十分考えられます。
問い合わせする際につながりやすいよう、時間帯の目安を提示しておきますので、ぜひ参考にしてください。
混雑しやすい |
・毎月1日~3日 ・20日~25日 ・月曜日(月曜が祝日の場合は火曜) |
---|---|
つながりやすい | ・火曜日~土曜日の14:00~17:00 |
緊急の相談ごと以外は、上記の日付や時間帯に合わせやすいタイミングで問い合わせをするか、メールやLINEチャットサポートを活用しましょう。
まとめ
今回はBroad WiMAXを検討中の方に向けてメリットや注意点、おすすめの人について、ユーザーの評判を交えつつくわしく解説してきました。
※メリットと注意点をタブ切り替えでチェックできます。タップでそれぞれ記事内の詳しい解説へジャンプします。
Broad WiMAXを実際に契約している5609名の人を対象に行ったアンケートの結果も紹介したよ!(アンケート期間:5/12〜7/24)
利用者からは料金の安さや速度、開通までの手軽さに高評価が集まっていたわよ!
結論として、Broad WiMAXの契約がおすすめなのは以下に当てはまる人です。
Broad WiMAXを検討中の方は、今回紹介した良い点と悪い点をユーザーの評判とともに参考にしてみてください。
他にもポケット型WiFiが気になる方はこちらの記事をご覧ください!