約56万人の人が住む八王子市。そんな八王子市内で「トイレがつまって流れない」「水漏れで床が水浸しになった」「シャワートイレが壊れた」など、トイレトラブルにお困りの方のために、水道業者を選ぶ際の注意点をご紹介します。
また、「水まわりレスキューガイド」がおすすめの八王子市内の安心・信頼できる水道屋さんを10社紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
特におすすめのトイレ修理業者・水道屋
業者名 | 公式サイト | 料金 | 受付時間 | 緊急駆けつけ | 水道局指定 |
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イースマイル
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Web割で 実質5,500円~ |
24時間
年中無休 |
最短20分 | ○ | |
ハウスラボホーム
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Web割で 実質4,400円~ |
24時間 年中無休 |
最短20分 | ○ |
指定給水装置工事事業者とは、水道局が決めた基準をクリアし適切に施工することができると認めた事業者のことです。指定給水装置工事事業者は地域ごとによって違うため、お住まいのエリアに対応している水道局に認められた業者なのかをチェックしましょう。
修理や交換にかかる費用やこれまで行なってきた施工事例などが充実していれば、利用者を第一に考えた業者であることやこれまで多くの人に信頼されてきたことがわかるため、信頼できると判断できる一つの基準になります。
かかる費用についてをごまかし、高額請求を行う業者の多くは激安を謳う・追加費用の提案が多い・見積もりの説明が曖昧である傾向があるため、こういった条件に当てはまる場合はその業者に依頼せず、別の業者と比較した方が良いでしょう。
利用者と業者の初めての接点である電話対応の丁寧さは、その業者がどれだけ接客に力を入れているかを推し量る指標の一つです。ただし、緊急トラブル時に電話が繋がらない業者はそもそも対応が行き届いていないため依頼するのを避けるのが良いでしょう。
編集部にて独自調査! 八王子市 のトイレ修理業者
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 水まわり専門で全国39拠点展開
- 豊富な在庫があり施工までの対応が早い
- 最大10年で安心のダブル保証
イースマイル のサービス情報
- ●料金
作業料金8,800円~
Web割で実質5,500円~ - ●キャンペーン 「ホームページを見た!」で割引 3,000円
- ●駆けつけ時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積もり無料
- ●支払い方法 現金、銀行振込、モバイル、後払い決済、クレジットカード
- ●累計実績 累計120万件の修理交換実績
- ●保証・保険 工事保証12年・商品保証10年(最大)
詳細は公式HPでご確認ください
イースマイル がおすすめの理由
土日祝日・深夜早朝含む24時間365日、いつ相談しても割増料金がかからず、作業が始まるまでは一切費用がかからないかなり信頼できる業者です。
実績も豊富で、スタッフの研修にも力を入れているため技術力はもちろん接客もよく、トイレや排水管、給湯器や蛇口の修理交換まで水回りのことなら何でも相談できます。
電話で「ホームページを見た」と伝えるだけで3,000円割引なので、相談する際は電話で相談し、忘れずに伝えるようにしましょう。
ちなみに、依頼せずとも見積もりにはお金はかからないので、相見積もりの際は必ず相談しておきたい業者の一つです。
イースマイル の基本情報
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 24時間対応で深夜・早朝割増なし
- WEB割2,000円引きでお手頃価格
- 各自治体から水道局指定工事店の認可あり
ハウスラボホーム のサービス情報
- ●料金
作業料金6,600円~
Web割で実質4,400円~ - ●キャンペーン 「ホームページを見た!」で割引 2,000円
- ●駆けつけ時間 最短20分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積もり無料
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、コンビニ後払い、QRコード決済
- ●累計実績 法人実績も多数掲載
- ●保証・保険 商品保証最長10年・施工保証最長5年
詳細は公式HPでご確認ください
ハウスラボホーム がおすすめの理由
万が一、水まわりに問題が発生した場合は、最短20分でお客様の元にスタッフが駆けつけます。出張見積もりキャンセルは0円、深夜早朝でも割増料金は一切ありません。業務や知識の習得のために厳しい自社研修を実施しているため、技術には問題ないようです。
トラブルの原因や作業例などが分かりやすく記載されており、依頼の際も安心できますね。候補のひとつにしてみてください。
ちなみに、電話で連絡した際に「サイトを見た」と伝えると作業料金が2,000円割引になるWEB割がありますので、相談する際は必ず電話で相談し、その際には必ず「サイトを見た」と伝えましょう。
ハウスラボホーム の基本情報
大阪府大阪市浪速区大国2丁目1番6号
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 見積り後の料金変更なしなので安心
- 大阪密着企業で緊急対応に自信あり
- 簡単・便利LINE問合せ
水まる のサービス情報
- ●料金 基本料金3,300円+作業費2,200円~
- ●キャンペーン WEB割基本料金3,000円無料
- ●駆けつけ時間 最短25分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張見積無料
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、振込、後日集金
- ●累計実績 年間対応件数3,000件以上
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水まる がおすすめの理由
各市町村から指定を受けた水道局指定業者で、年間対応件数3,000件以上と豊富な実績があります。電話・メールのほかにもLINEでのかんたん見積もりもあるので、忙しい方もLINEで気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
水まる の基本情報
兵庫県尼崎市長洲中通2-4-72 長洲中通2丁目アパート105
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- LINEで気軽に相談可能
- 豊富な支払い方法から選べる
- 作業後1~3年の補償と無料点検
住まいる水道 のサービス情報
- ●料金 軽度のつまり5,500円~
- ●キャンペーン 工事費3,000円割引
- ●駆けつけ時間 ―
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張・見積料金無料
- ●支払い方法 現金、お振込み、クレジットカード、電子マネー決済、QR決済、コンビニ払い(NP後払い)
- ●累計実績 ―
- ●保証・保険 あり
詳細は公式HPでご確認ください
住まいる水道 がおすすめの理由
急なトイレつまりや水漏れにも24時間365日緊急対応をしてくれ、出張費や見積もりは無料ですので相見積もりの候補の一つとして利用しても良いと思います。
料金に関しては「作業料金」+「材料費」+延長追加料金+(時間外追加料金)がかかります。また、消耗品や部品の交換をした際は追加料金がかかりますが、必ず事前のお見積もりで了承を得てから作業開始をします。
今なら5,000円以上の場合のみ工事費の3,000円割引キャンペーンを開催しており、電話にて「割引クーポンを見た」と伝えるだけでクーポンが適用になりますので、相談する際は電話で連絡し、必ずクーポンを利用しましょう。
住まいる水道 の基本情報
東京都練馬区北町5-10-21
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 24時間365日受付で最短30分のスピード対応
- 水道局指定工事店で幅広い業務が可能
- 豊富な決済方法で手持ちがなくても安心
クラシアン のサービス情報
- ●料金 作業料金8,800円〜+事務手数料
- ●キャンペーン 2回目以降10%OFF ※直近1年間にご成約いただいた方が対象
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり お見積り・出張費無料 ※ご成約に至らない場合は出張費がかかる事がございます
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、コンビニ決済、QRコード決済、ショッピングローン、デビットカード決済、銀行決済
- ●累計実績 依頼件数194万件以上(2023年累計)
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
クラシアン がおすすめの理由
作業にかかる金額自体は他の業者とそれほど変わらず、残念ながら割引等もありませんが、2回目以降は10%OFFで修理·交換を行ってくれます。作業内容・費用を説明し、承諾のサインをもらってから作業に入るので安心です。作業料金とは別に事務手数料として諸経費がかかるので、費用をしっかりと確認してから承諾のサインをしましょう。
各市区から認可を受けている水道局指定工事店であり、研修制度や資格取得支援などによるスタッフの技術品質向上にも力をいれているため安心して作業を任せることができるでしょう。
クラシアン の基本情報
横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- キャンセル無料、早朝・深夜割り増しなし
- HP限定割で作業料金から最大3,000円割引
- 24時間受け付けでLINE相談も可能
クリーンライフ のサービス情報
- ●料金 基本料金3,300円+作業料金5,500円~
- ●キャンペーン WEB限定3,000円OFF(10,000円以上で適用)
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張見積もり無料
- ●支払い方法 現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い、QR決済
- ●累計実績 施工実績30万件
- ●保証・保険 無料保証
詳細は公式HPでご確認ください
クリーンライフ がおすすめの理由
指定給水装置工事事業者(水道局指定工事店)で下請けに依頼することなく自社でしっかりと教育や研修を受けた有資格者のスタッフが対応してくれるので安心です。
また、見積もり時や施工後などにトラブルが起こった場合には、スタッフから渡されている名刺の裏に書かれている番号に電話すれば、各エリアの担当が対応してくれます。見積もり無料で、キャンセル料も不要です。施工前に必ず修理内容と費用を提示し、施主が納得した上で修理を行います。
クリーンライフ の基本情報
大阪府吹田市広芝町6-10
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- 地域密着をモットーにお客様に寄り添う
- 研修を受けた自社スタッフがお伺い
- 一般家庭から法人・店舗も対応可能
生活水道修理センター のサービス情報
- ●料金 基本料金3,300円+作業代
- ●キャンペーン WEB割2,000円OFF
- ●駆けつけ時間 最短30分
- ●受付時間 24時間
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり ―
- ●支払い方法 現金、クレジットカード、PayPay
- ●累計実績 年間10,000件以上の対応実績
- ●保証・保険 無料保証制度
詳細は公式HPでご確認ください
生活水道修理センター がおすすめの理由
年間10,000件以上の依頼を受け、一般家庭だけではなく戸建てやマンションなど法人にも対応しています。年中無休24時間受付、最短30分で駆けつけることができるので、お困りの方は一度連絡してみてはいかがでしょうか。電話、メール。LINEでお問い合わせ可能です。
生活水道修理センター の基本情報
神奈川県横浜市港北区新羽町1813番地105
- 水道局指定業者
- 即日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 割引キャンペーン
- 365日対応
- 24時間対応
- 現金以外の支払い可能
- 深夜・早朝割増なし
- わかりやすい価格設定で安心
- 安全に工事を行う為の資格を取得
- 多彩なお支払い方法の中から選択可能
水猿 のサービス情報
- ●料金 8,800円~
- ●キャンペーン ―
- ●駆けつけ時間 受付時に回答
- ●受付時間 8:00~23:00
- ●定休日 年中無休
- ●出張見積もり 出張見積もり無料
- ●支払い方法 現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い決済
- ●累計実績 ―
- ●保証・保険 ―
詳細は公式HPでご確認ください
水猿 がおすすめの理由
営業時間は8時~23時、365日年中無休で営業しているため、夜間・早朝のトラブルにもすぐに対応してもらえる点が魅力的です。水道局指定工事店として登録されているため、技術力を重視したい方でもおすすめの業者です。
水猿 の基本情報
トイレのトラブル一覧
トイレのトラブルで代表的なものとして以下のような物があります。
・トイレつまり
・水漏れ
・水が出ない
・水が止まらない
・便器やウォシュレットの破損
そもそもこれがトイレのトラブルなのか?と疑う場合もあると思いますので、どのような症状なのか、修理するにはどうしたら良いのかを一つずつご紹介していきます。
トイレつまり
トイレつまりはトイレのトラブルの中でも非常に多く、トイレ内の水が流れずに便器内に溜まってしまう症状です。
トイレつまりは悪化すると汚水が逆流し、溢れだしてしまう可能性があります。
原因としてよくあるのが大量のトイレットペーパーを一度に流した場合です。
それ以外にも、異物を誤って落とした場合などにつまるケースが多いです。
トイレつまりに関してはこちらの記事で詳しくご紹介していますので参考にしてください。
参考記事:【自分ですぐできる】トイレがつまったときの解消方法を原因別にご紹介!
水漏れ
トイレの水漏れはタンク内やパイプ、便器とタンクの間のパッキンやウォシュレットなどから水がずっと流れてしまっている症状の事です。
水漏れが起こる原因としては部品の経年劣化や不具合による場合が多いため、原因となっている部品の交換が必要になります。
ただし、水漏れの原因となっている箇所によって交換の際にかかる部品代が変わってくるため、安い場合は1,000円程度で済みますが、高い場合は30,000円前後かかるケースもあります。
水漏れに関してはこちらの記事でもご紹介していますのでぜひ参考にしてください。
参考記事:トイレの水漏れは自分で直せる?原因と対処法、業者に頼むべき修理とは
水が出ない
トイレのレバーを回しても水が出ない、もしくは溜まるのが遅いといったような症状があります。
原因として考えられるのが以下の3つです。
・止水栓が閉まっている
・レバーの鎖に不具合が生じた
・トイレタンク内部の不具合
中でも多いのが止水栓が閉まっている場合で、トイレのタンク掃除をした際に開け忘れていた・子供がいたずらをして閉めてしまったという場合があります。
止水栓を開いて問題が解決するのであればよいのですが、水が出ない原因がそれ以外だった場合はトイレ修理業者に修理を依頼しましょう。
水が出ない場合の事をまとめた記事がこちらのありますので参考にしてください。
参考記事:【徹底解説】トイレの水が流れないときに自分でチェック・修理する方法とは?
水が止まらない
トイレのレバーをひねった際に流れてくる水は、通常であればじきに止まるのですが、流れっぱなしになるような症状です。
この場合、基本的にはトイレタンク内の部品の経年劣化や不具合であることが多いです。
ただし、トイレの水を流す際に動くトイレタンク内の部品は多いため、知識の無い方ではタンク内のどの部品が悪いのかを判断するのが難しい場合があります。
そのため、トイレの水が止まらない場合は応急処置として止水栓を閉め、水が供給されないようにしてからトイレ修理業者に依頼するのがベストでしょう。
水が止まらないトラブルはこちらの記事でも解説していますのでぜひ参考にしてみてください。
参考記事:トイレの水が止まらない!2つの確認ポイントと修理方法を解説。
便器やウォシュレットの破損
便器やウォシュレットは経年劣化や強い衝撃を受けると破損することがあります。
ウォシュレットの内部部品の一部が破損した等であれば、まだ修理・交換費用は安く済みますが、便器やウォシュレットをまるごと交換しなければならない場合は高額になります。
かかる費用についてはどのような便器・ウォシュレットにするのかによって違いますが、便器交換の場合は30,000円~50,000円、ウォシュレットは20,000円~120,000円程度になります。
トイレ修理業者を選ぶ時の基準
トイレ修理業者を選ぶ際の基準としては以下のようなものが上げられます。
・料金が明瞭か
・対応エリアはどうか
・受付時間、駆け付け時間はどのくらいか
・施工実績、口コミはどうか
・水道局指定工事業者か
これらの基準で判断する際に有効なのが「相見積もり」です。
トイレ修理業者に見積もりを依頼することで、料金の比較はもちろん、スタッフの対応をきちんと見定めることができます。
特に八王子市はトイレ修理業者も多く、それに加えトイレのトラブルは緊急性が高いため業者比較を忘れがちですが、しっかりと業者選びを行いましょう。
料金が明瞭か
ホームページやチラシなどに、修理内容別の基本料金はもちろん、出張費や見積料金、キャンセル料金の有無、早朝や深夜、休日などの場合の割増料金の有無などについて、明記されているか確認しましょう。
特に、修理にかかる料金が安すぎるトイレ修理業者には注意が必要です。
トイレ修理業者の中には悪質な業者もいるため、低額な基本料金を謳っている業者でも、割増料金などで実際には高額な費用を請求してくる場合があります。
そのため、見積もりを依頼した際にどうしてこの料金になるのか、どうしてこの作業が必要なのか等をしっかりと聞き、説明された作業内容や料金に不可解な部分がないか、必ず確認しましょう。
対応エリアはどうか
トイレ修理業者に問い合わせる前に、対応エリアはどこになるのかを確認しましょう。
八王子市は住んでいる人も多いため、多くのトイレ修理業者が対応している町ではありますが、例えば地元密着型の修理業者の場合、お住まいのエリアが対応していない可能性もあります。
そのため、問い合わせ前にホームページを確認し、どのエリアが対応しているのかを確認し、もしも記載がない場合は直接電話で問い合わせを行い確認しましょう。
受付時間、駆け付け時間はどのくらいか
トイレのトラブルはお風呂や台所と違い、緊急性が高い場合が多いため、トイレ修理業者の受付時間、駆け付け時間は確認しておきましょう。
大手のトイレ修理業者の場合は24時間365日対応している場合が多いですが、規模の小さい業者の場合は夜間は受け付けていないというところもあります。
また、例えば昼間に受け付けしてもらったのにも関わらず、駆け付けに1時間以上かかってしまうというような場合、その分トラブルの被害も受ける可能性があります。
そのため、問い合わせる前には受付時間を確認、そして問い合わせた際にはどのくらいで来てくれるかを確認しましょう。
施工実績、口コミはどうか
あらかじめ施工実績や口コミを確認しておくことで、トイレ修理業者がどのくらい信頼されているのかをイメージすることができます。
施工実績の件数に関しては企業の規模や創業年数によって変わってくるため、件数だけに囚われず、過去にどんな修理をしてお客様の声にどんなものがあるのかを確認しましょう。
また、口コミもトイレ修理業者の信頼性を推し量る一つの要素となります。
しかし、口コミサイトによっては競合他社が批判のために書いたコメントや、自社の評価を上げるために書いたコメントなども存在します。
ですので、口コミに関してはあくまで参考程度にしておきましょう。
水道局指定工事業者か
これはあくまで一つの指標のため、絶対に選ばなければならないというわけではありませんが、水道局指定工事業者かどうかをチェックしましょう。
水道局指定工事業者とは、水道法施行令で定められた基準をクリアした、各自治体の水道局等に認定された水道業者のことです。
この水道局指定工事業者を選ぶことで、ある程度の技術を持った人がトイレ修理・交換を行ってくれるのがメリットです。
しかし、水道局指定工事業者は各自治体に水道工事業をするための申請を行い、指定をもらっただけに過ぎず、トラブルで困った人に対して、「この業者がおすすめ!」「信頼しても大丈夫!」という証明ではありません。
そのため、水道局指定工事業者なのかどうかに囚われず、あくまで要素としてチェックしてください。
ちなみに、八王子市の水道局指定工事業者についてはこちらからご覧ください。
トイレ修理業者をしっかりと選ぶ理由
トイレ修理業者をしっかりと選ぶことで、悪質な業者による被害を回避することができます。
水道修理業界では以前より悪質な業者が多く、必要以上に高額な料金請求やずさんな修理等で不当に利益を得ている業者がいます。
例えば、トイレの水漏れ修理について、パッキン交換のみで済むはずが便器やタンクの交換などを提案され高額な値段になったり、基本料金は低額で表示されているにも関わらず、出張費や部品代、診断料等で大幅に高額な値段になったというケースがあります。
これは八王子だけの問題ではなく、日本中でもこういったケースは報告されており、東京都の水道局HPでも正式に注意喚起がされています。
これを回避するためにも複数の業者で相見積もりを依頼し、料金の相場はどのくらいかを把握することで、悪質な業者からの被害を回避することできます。
八王子市のトイレトラブル料金相場
八王子市のトイレつまりや水漏れトラブルの料金相場の目安はこちらです。
トラブル内容 | 費用相場 |
---|---|
トイレつまりの解消(軽度) | 4,000円~7,000円 |
トイレつまりの解消(中度) | 10,000円~18,000円 |
トイレつまりの解消(高度) | 10,000円~50,000円 |
配管つまりの解消(軽度) | 7,000円~15,000円 |
配管のつまり解消(高圧洗浄機) | 15,000円~38,000円 |
給水管の修理・交換 | 5,000円前後 |
シャワートイレ便器交換 | 4,000円~12,000円 |
洋式便器交換 | 25,000円~50,000円 |
水が流れない場合の修理(タンク脱着なし) | 6,000円~10,000円 |
水が流れない場合の修理(タンク脱着あり) | 11,000円~30,000円 |
業者により実際の費用は違ってきますので、事前に見積もりを依頼するようにしてください。