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水道局指定事業者
突然の水トラブル、全国どこでも最短30分で即・解決!
クラシアン
クラシアンイメージ
水道局指定事業者
突然の水トラブル、全国どこでも最短30分で即・解決!
クラシアン
3つの特徴
  • 24時間365日受付で最短30分のスピード対応
  • 水道局指定工事店で幅広い業務が可能
  • 豊富な決済方法で手持ちがなくても安心
※このページは事業者ホームページ等を編集部が調査した内容です。詳しくは事業者にお問い合わせください。
編集部イメージ
マイナビニュース 水まわりのレスキューガイド
編集部のおすすめポイント!
クラシアンは、全国対応の水まわりトラブル解決サービスを提供する信頼性の高い企業です。テレビCMなどでも広く知られ、急な水漏れや詰まりといった緊急事態に24時間365日対応してくれる点が魅力です。経験豊富なスタッフが現場を訪れ、事前に料金を提示してから作業を行うため、安心して依頼できる仕組みが整っています。

また、給湯器の設置やリフォームなど、幅広いサービスにも対応可能で、家庭や事業所を問わず様々なニーズに応えてくれます。長年の経験と豊富な実績を兼ね備えており、初めて利用する方にも安心しておすすめできる業者です。水まわりの問題で困った際には、信頼できる選択肢の一つと言えるでしょう。
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47都道府県365日対応どこでも最短30分で駆けつけ解決いたします。お見積り・出張料・キャンセル・電話相談が無料!24時間受付対応が可能なため、急なトラブルにもすぐ駆けつけます。まずはお電話ください。

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  • 出張費無料
  • 見積もり無料
  • キャンセル無料
  • 夜間/早朝割増なし
  • 割引キャンペーン
  • 即日対応可能
  • 365日対応
  • 24時間電話受付
  • 水道局指定事業者
  • 有資格者在籍
駆けつけ時間 最短30分 受付・営業時間 24時間
定休日 年中無休 創業・設立 1991年6月21日創業
実績 依頼件数194万件以上(2023年累計) 保証・保険
割引・キャンペーン情報
WEB割見たで2,000円OFF
※お見積もり時に「WEB割見た」とお伝えください
参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
price

お支払い・料金について

クラシアンの料金形態

作業料金
+
深夜料金
+
材料費
※必要な場合
+
事務手数料
出張料金
無料
※営業所からの距離によっては別途費用がかかる場合がございます。
見積もり料金 無料
キャンセル料金 無料 割増料金 夜間・早朝のお伺いについては作業料金が割増しとなります。詳細はお問い合わせください。
その他 事務手数料として諸経費が別途かかります。

クラシアンの作業料金

作業内容 料金
トイレのつまり除去(和式・洋式便器、小便器) 作業料金8,800円(税込)~+事務手数料
給水管・止水栓からの水漏れ修理 作業料金8,800円(税込)~+事務手数料
便器とタンクの隙間からの水漏れ修理 お問い合わせください
トイレタンク内・トイレタンクまわりの部品交換 作業料金8,800円(税込)~+事務手数料
温水洗浄便座の交換 作業料金8,800円(税込)~+事務手数料
作業内容 料金
給湯器の水漏れ修理 作業料金8,800円(税込)~+材料費、事務手数料
給湯器の交換 お問い合わせください
作業内容 料金
トーラーを使用したつまり除去 作業料金24,200円(税込)~+事務手数料
高圧洗浄機を使用したつまり除去 作業料金33,880円(税込)~+事務手数料
ファイバースコープによる原因調査 作業料金36,300円(税込)~+事務手数料
屋内の水まわり設備の排水管からの水漏れ修理
(キッチン・洗面台など)
作業料金8,800円(税込)~+材料費、事務手数料
屋外の排水設備の入替え工事 お問い合わせください
作業内容 料金
蛇口の水漏れ修理(パッキン・カートリッジの交換など) 作業料金8,800円(税込)~+材料費、事務手数料
蛇口(単水栓)の交換 作業料金11,000円(税込)~+材料費、事務手数料
蛇口(混合水栓)の交換 作業料金14,520円(税込)~+材料費、事務手数料
作業内容 料金
お風呂の排水口のつまり除去 作業料金8,800円(税込)~+事務手数料
蛇口の水漏れ修理(パッキン・カートリッジの交換 など) 作業料金8,800円(税込)~+材料費、事務手数料
蛇口(混合水栓)の交換 作業料金14,520円(税込)~+材料費、事務手数料
※一部税抜き表示の可能性があります。詳しくは事業者にお問い合わせください。

クラシアンの支払い方法

  • 現金
  • クレジットカード
  • 電子マネー
  • QRコード決済
  • 銀行振込
  • コンビニ決済
  • NP後払い
  • 請求書払い
キャッシュレス決済、コンビニ決済など豊富な決済方法
参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
points

クラシアンが選ばれる理由

point1
最短30分即日対応

最短30分でお客様の元へ駆けつけ、
即日対応、即解決いたします!
※ご依頼状況等によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。

point2
年末年始もOK24時間365日対応

クラシアンなら24時間365日受付!
年末年始も急なトラブル駆けつけます。
点検・出張費・ご相談はすべて無料サービス!

point3
業界30年以上のノウハウ

クラシアンなら多種多様な水道関連有資格者はもちろん、身だしなみやにおいのマナーも徹底しているので、安心です。

参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。

クラシアンの対応エリア

47都道府県全国対応
※一部お伺い出来ないエリアや時間帯がございます。

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クラシアンの保有資格

  • 排水設備工事責任技術者
  • 給水装置工事主任技術者
  • 2級管工事施工管理技士
  • 1級管工事施工管理技士
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参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
case

クラシアンの修理事例

トイレ事例①
トラブル概要 【便座が温まらなくなった古いウォシュレットを交換 】

20年ほど使用して正常に機能しなくなったトイレと、さらに長く使用しているトイレを同時に交換したいとご希望のお客様。2箇所の同日交換では水道を使用できる時間が長くなるため、極力お客様に不便がないよう配慮して作業しました。
作業内容 ▼20年使用している2箇所のトイレを同日に交換工事

2箇所のトイレ交換をご希望のお客様よりご依頼いただきました。約20年使用している1箇所目のウォシュレットは正常に機能しなくなっており、便座が温まらない状況。もう1箇所のトイレは、現状不具合は起きていないものの、さらに古いためいつ壊れてもおかしくありません。

トイレ交換の際は、はじめに水道の元栓を閉めて止水します。水が流れないことを確認してコンセントを抜き、便座、タンク、便器の順に取り外します。便器下の汚れは通常では掃除できないところでもあるので、念入りにきれいに拭き取ります。

新しい便器、タンク、便座を取り付けたら、通水確認や機能点検、拭きあげ等をしっかりと行い、最後にお客様への説明と確認をしていただいて作業完了。2箇所目のトイレも同様に交換作業を行いました。

トイレ2箇所の同日交換のため、家庭内でお客様が水道を使用できない時間が長くなります。そのため、水を止める時間を極力短くしたり水を止める際はお客様に細やかにお伝えしたり等、なるべく不便がないように配慮を心がけました。
メーカー(品番) TOTO
施工時間 5時間
引用元はこちら
トイレ事例②
トラブル概要 【タンク内の防露材の膨張でトイレの水が止まらない!】

水が流れっぱなしになり止まらないトイレの修理をご依頼いただき駆けつけました。タンク内の防露材が膨張したことで、周囲の金具を圧迫していることが不具合の原因。新しいタンクに交換し、洗浄管などの消耗品も併せて交換しました。
作業内容 ▼タンクの防露材が膨らみ他の金具を圧迫する不具合

賃貸住宅のトイレにて、トイレの水が流れっぱなしになってしまうというトラブルが発生。修理のご依頼をいただきました。駆けつけた際には止水栓で水を止め、水が流れない状態にされていました。

トイレタンクの内部を確認すると、タンクの内側に貼り付けてある防露材がパンパンに膨れており、タンク内部の他の金具類を圧迫しています。そのため、各部品が正常に作動できず、止水を妨害していました。

このようなケースでは、防露材の張替え等での修繕はできないため、タンク本体を交換することになります。修理方法についてご依頼元様にご説明し、ご承諾をいただいたので、必要な部材を大至急手配して交換作業に取り掛かりました。

タンク交換にあたり、今後も安心して使用し続けられるように、洗浄管などの消耗品も同時に交換しました。ご入居者様からは「連絡した当日の内に問題が解決して助かりました」と、感謝のお言葉をいただきました。
メーカー(品番) TOTO(S670BU)
施工時間 1時間
引用元はこちら
給湯器事例①
トラブル概要 【お湯が出なくなった石油給湯機(灯油ボイラー)を交換】

石油給湯機(灯油ボイラー)の不具合でご連絡をいただきました。お湯を出そうとしても燃焼せず、水しか出ない状態です。同等の能力がある機種へと交換することになり、商品が入荷次第交換いたしました。
作業内容 ▼燃焼しなくなった石油ふろ給湯機を新しく交換

石油給湯機(灯油ボイラー)の調子が悪いとのご連絡をいただき、お伺いいたしました。蛇口でお湯の方を開いても石油給湯機が燃焼せず、水しか出てこない状態になっていました。
今回は、お客様が本体の交換をご希望されていました。お客様のご要望に沿うよう、現在の石油給湯機と同等の能力をもつ機種をご案内させていただきました。ご了解いただいてお見積もり書を作成、工事の内容をご確認いただいた上で、署名・捺印をいただきました。

ご注文いただいた石油給湯機を取り寄せ、後日改めて交換作業にお伺いしました。
周囲を保護(養生)して、お客様了承の上で水道の元栓を閉め、交換作業に取り掛かります。

石油給湯機は排気筒の接続と給水管・給湯管の接続、灯油管の接続があるため、それぞれが正しく接続されているかを入念に確認します。また、設置した石油給湯機はお風呂の追い焚き機能があるタイプ。施工後はお風呂でのお湯の循環も確認しました。正常に燃焼が行われ、水漏れがないことを確認。周囲を清掃後、お客様にもご確認いただき、交換作業は完了です。
お客様には「対応が早い」とお喜びいただきました。
メーカー(品番) ノーリツ
施工時間 3時間
引用元はこちら
給湯器事例②
トラブル概要 【20年以上使用し燃焼しなくなった石油ボイラーを交換】

クラシアンの給湯器販売・取付サイトから、給湯器(石油ボイラー)が故障したため至急交換の見積もりが欲しいというご連絡。以前にも故障して修理歴があり、交換を希望されていました。水の取り置きをしていただき給湯器を交換しました。
作業内容 ▼ホームページからご依頼いただいた、古い給湯器の交換

クラシアンの給湯器販売・取付サイトからご連絡をいただいたお客様。「給湯器(石油ボイラー)が今朝から燃焼しなくなったためすぐに交換したい、まずは詳細なお見積りをお願いしたい」という緊急のご依頼でした。

訪問させていただき現況を確認したところ、給湯器本体が一切動作しない状態。電源を入り・切りしても、改善の兆候もありませんでした。既に20年以上使用されている給湯器。以前故障して他社にて修理を依頼した際、次に故障したら本体を交換した方が良いと言われていたそうです。

お見積もりをご確認・ご依頼をいただき、作業の準備をします。石油ボイラーの交換作業は時間を要するため、まずは事前に水の取り置きなどの備えをお客様にお願いしました。その後、周囲を保護(養生)して水を止め、作業に取り掛かります。

給油栓をしっかり閉めて取り外し、こぼれ出さないようにウエスで巻いてテーピングで固定。次に接続されている給水管を取り外し、給湯器本体を取り外して撤去します。新たに取り付ける給湯器は古いものとメーカーが異なるため、給水位置が大きく異なります。そこで新しい給湯器に合わせて給水管も一部撤去しました。

その後本体の設置を行い、位置を確認しながら給水管を組んで、溶接作業を行います。通水して水漏れがないことを確認した後、給水管の腐食防止剤を塗布。乾燥させた後、試運転にてお湯が出ることを確認し、お客様にもご確認いただきます。最後にきれいに掃除をして、再度水漏れの有無を確認し作業を完了しました。
メーカー(品番) 長府(IB-3865E)
施工時間 6時間
引用元はこちら
お風呂事例①
トラブル概要 【水漏れする浴室のシャワー付き混合水栓を交換】

給水する際に本体の隙間から水漏れする、浴室のシャワー付き混合水栓の点検のご依頼。15年以上使用されている水栓で、パッキン交換や器具の調整では改善せず、原因は本体機能部の不具合。水栓本体を新しいものに交換して解決しました。
作業内容 ▼リピート利用のお客様から浴室水栓の水漏れのご連絡

浴室のシャワー付き混合水栓の本体から水漏れが発生しているので調べてほしいと、お客様よりご連絡をいただきました。駆けつけて確認すると、ハンドルを回して給水する際に本体の隙間から水漏れが発生する状況でした。

本体を取り外して、劣化が疑われるパッキンの交換や器具の調整を行いましたが、改善が見られません。水漏れの原因は、本体の機能部の不具合であると考えられます。その旨をお客様にご説明。対応方法としては、本体の交換を行うか、メーカー対応にて本体の修理をすることになります。

すでに15年以上使用している水栓だったため、お客様は本体交換を希望されました。そこで水栓交換のお見積書を作成。新しい混合水栓の機能、金額についてご説明し、ご了承のサインをいただき、早速交換作業に取り掛かりました。

まず周囲の養生(保護)を行い、お客様に立会っていただいて水道の元栓を閉め、現在設置されている混合水栓を取り外します。取り外す時には、接続している給水管が破損しないよう慎重に作業を行います。水栓を取り外した後は、給水管と接続されていた部分をしっかりと清掃しました。

次に新たな混合水栓を設置します。本体がしっかりと平行になるよう、器具を使って確認しながら丁寧に取り付け作業を行います。
設置後には水漏れや不具合がないかを念入りに確認。清掃後にお客様にも確認していただき、問題なく作業を完了しました。
メーカー(品番) TOTO(TBV03401Z)
施工時間 1時間
引用元はこちら
お風呂事例②
トラブル概要 【お風呂のシャワーから水が止まらない】

お風呂でシャワー水栓の水が止まらなくなりお電話をいただきました。深夜だったためお客様はとても不安だったそうですが、当社の24時間コールセンターで応急処置の方法をご案内して水漏れを止めることができました。翌日あらためてお伺いし、お風呂場で新しいシャワーに交換する工事を行いました。
作業内容 ▼浴室シャワーの漏水修理

お風呂を使った後、シャワーの水が止まらなくなったそうです。
深夜だったため、お客様は初めたいへん慌てた様子でしたが、当社のコールセンターで、応急処置として、水道の元栓を締める方法をご案内させていただきました。漏水が一旦止まりましたので、緊急出動はせずに翌日改めて訪問することになりました。
お住まいに伺って締めていた水道の元栓を開けてみると、お客様から伺ったとおり、お風呂場のシャワーから全開にした勢いで水が出始め、全く止まらない状態でした。
サーモスタット式という設定した一定温度のお湯が出る、主にお風呂場で使われる蛇口で、サーモスタットカートリッジという部品が故障したことが原因です。
「17年たって古くなっているので、修理するよりも新しいシャワーに交換したい」とお客様よりご要望を承りました。
今お使いの蛇口は吐水パイプが短いのが特徴で、コンパクトに収まっています。しかし、洗面器にお湯を汲む際にもう少し長いパイプが良いといったご希望がございましたので、カタログを見ながらお選びいただきました。

取付けるシャワー水栓が決まりましたので、工事費用と合わせて見積書を作成し、契約書にサインをいただいて作業を開始ししました。
まず、水栓金具や工具で傷を付けないように、防水シートを敷いてお風呂場の床を養生します。それから古いシャワー水栓を取り外していきますが、このとき壁の中に配管されている給水管と給湯管を破損しないよう慎重に作業を行いました。
蛇口を取り外した後は、お風呂場の壁に開いた2つのネジ状の穴を清掃してきれいにしています。
次に、シールテープをネジ山に巻いた新しいシャワー水栓を元の場所に設置します。
シールテープというのは、やわらかいテフロン製のテープで、水道管や給水パイプ同士をネジで接続する時にネジ山の隙間を埋めて水漏れを防止する材料です。
傾かないように水平器で確認しながら施工を行いました。
メーカー(品番) TOTO(TBV03401J)
施工時間 1時間
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キッチン事例①
トラブル概要 【キッチンの混合水栓から水漏れ!大至急の交換対応!】

据え置き型食洗機に接続されている分岐混合水栓から水漏れしているお客様。混合水栓をすぐに使えるよう大至急の対応を希望されていました。食洗機は使用頻度が低く分岐水栓は不要とのことで、即時交換できる混合水栓に交換しました。
作業内容 ▼設置から15年以上が経過し漏水した台所分岐水栓を交換

キッチンの混合水栓と食洗機の接続部分あたりから水漏れが起きているため、対応してほしいというご連絡をいただきました。ご訪問して状況を確認したところ、水漏れは混合水栓本体の機能部から発生していました。

混合水栓はすでに設置から15年以上が経過しているとのことで、水栓本体機能部の劣化が水漏れの原因となっている可能性が考えられます。応急処置での対応は難しく、本体交換が必要になるとご説明したところ、お客様は大至急の対応をご希望。食洗機の使用頻度は低いそうで、食洗機につなげる分岐水栓ではなく一般的な混合水栓に即時交換することになりました。

お客様のところへご訪問する際の車には、すぐに交換できる混合水栓が常時数種類積んであります。その中から、それぞれの機能の違いと価格をご説明。ご希望の混合水栓のお見積もり書を作成し、ご承諾のサインをいただいて、早速作業に取り掛かりました。

周囲を保護(養生)し、止水をしてから既設の混合水栓を取り外します。給水管にパッキンの欠片や不純物が入ると水漏れや本体故障につながるため、接続部分の取り外しは慎重に行います。また、外した後もしっかりと保護をして、その後の作業を行います。次にシンクとの接地面をきれいに掃除し、新しい混合水栓を取り付け。シンク下のスペースが広いキッチンで、非常に円滑に作業できました。

水栓にグラつきがないか、角度に問題がないかをしっかりと確認。通水後に水漏れや機能に問題がないことを確認し、清掃と後片付けを行います。すべての作業を完了した後、お客様に機能をご説明して実際に動作確認をしていただき、作業完了となりました。
メーカー(品番) TOTO(TKS05305Z)
施工時間 1時間半
引用元はこちら
キッチン事例2
トラブル概要 【コンビニのキッチンで蛇口の水が止まらない!】

コンビニエンスストアのキッチンの蛇口で、ハンドルを閉めても水が止まらないトラブルが発生。駆けつけて蛇口本体を交換しました。営業中の店舗での作業になるため、短時間で手早く確実に交換するように気を配りました。
作業内容 ▼10年以上大切に使用していた店舗の蛇口を交換

コンビニエンスストアから「キッチンの蛇口で水が止まらないのでなんとかしてほしい」と連絡をいただき駆けつけました。実際に確認すると、蛇口のハンドルを閉めても水が止まらずに出っ放しになっています。
こちらの店舗の蛇口は10年以上使用されていたものだったので、部品の修理ではなく本体一式の交換することになりました。

まず、止水栓を閉めて蛇口を開いても水が出てこないことを確認。給水側に接続されているフレキ管を外します。蛇口本体を取り除き、設置されていた台をしっかりと掃除した後、新しい蛇口を取り付けます。
新しい蛇口を取り付ける際には、水漏れを起こさないようナットを確実に閉め、通水の前にも再度ナットを確認してから通水しました。

コンビニエンスストアのキッチンでの作業だったので、業務に差し支えないように短時間で確実に行いました。
メーカー(品番) LIXIL・INAX
施工時間 1時間
引用元はこちら
洗面所事例①
トラブル概要 【洗面所の蛇口から水が噴出!その場で蛇口を交換】

洗面所の蛇口の部品が破損し、水が噴出してしまっているお客様からのご依頼。使用年数の長い蛇口だったことから本体交換もご提案したところ、当日施工できるのであればと希望されました。即時に蛇口本体の交換にてご対応いたしました。
作業内容 ▼シャワーホースと本体が破損して水が噴き出した蛇口

洗面所の蛇口から水漏れしているとのことで、ご依頼いただいたお客様宅へ訪問させていただきました。洗面所の水栓を確認すると、シャワーホースと本体の部品が破損し、水が噴き出ている状態でした。

部品交換による修理のご案内とともに、20年以上使用している蛇口だったため本体交換のご提案もさせていただきました。お客様が「当日に施工できるのであれば」と蛇口本体の交換を希望されたため、本体を交換することとなりました。

お見積もり書の内容にご納得いただけましたので、署名・捺印をいただき作業を開始いたしました。周囲を養生(保護)し、お客様ご了承の上で水道の元栓を閉めて蛇口を取り外しました。水漏れがないよう、パッキンを新しいものに交換。新しい蛇口を設置後に通水し、水漏れや不具合のないことをお客様と一緒に確認し、作業を完了致しました。
メーカー(品番) LIXIL・INAX(LF-B355SY)
施工時間 1.5時間
引用元はこちら
洗面所事例②
トラブル概要 【洗面台の水が止まらなくなった単水栓を交換】

従業員が利用する洗面台の単水栓が、ハンドルをきつく締めても水が止まらなくなり出動しました。長く使用されていたためか固着していて、傷を付けずに部品交換をすることができませんでした。建物の所有者から許可が得られたため、新しい単水栓と交換しました。
作業内容 ▼ハンドルを締めても水が止まらない蛇口の交換

配送会社の営業所へ水漏れの修理にうかがいました。
従業員用トイレの中にある洗面台で水が止まらなくなったというご相談でした。以前から蛇口のハンドルをきつく締めないと水が止まらない状態でしたが、いくら締めても水が出続けるようになったそうです。
営業所を開設した30年ほど前から使用している洗面台だとうかがいました。
水が止まらなかったのは、洗面台でしばしば見られるツーホールタイプのハンドル式単水栓でした。ハンドル式単水栓は、ハンドルを回して使用する、水しか出ない単純な仕組みの蛇口です。通常であればコマパッキン(ケレップ)など比較的簡単な部品交換ですむような症状でした。
ところが、長年の使用で部品どうしが固着していてはずれません。水栓の固着は水垢やサビ、汚れなどが原因です。ハンドルだけではなく洗面台の下にある止水栓など普段動かさない部分によく見られます。
無理にはずそうとすると、単水栓を破損してしまうことがあるのでこれ以上分解するのは無理だと判断しました。また、この程度の固着が見られる蛇口では、管の内部にもサビなどが発生している可能性が高いです。
お客様に相談したところ、単水栓自体を新しく交換することを検討していただくことになりました。
建物の所有者に許可が得られたところで再訪問し、作業を行いました。
単水栓と給水管を取り外し、洗面台のボウル全体の汚れを丁寧に落とした後に、新しい単水栓と交換するという手順です。
新しい洗面台蛇口はハンドルを少し回転させるだけで操作することが可能で、強く締めすぎるのを防止することができます。今回のようにハンドルを締めすぎて内部の部品を破損してしまう心配はありません。
取付けた単水栓の接続部分には、全て目視とペーパーを当てて水漏れがないかを確認しました。
最後はお客様に実際に単水栓を使っていただいて、吐水量を調整し、作業完了です。

お客様の反応
メーカー(品番) LIXIL・INAX(LF-131B-GL)
施工時間 1時間
引用元はこちら
参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
flow

クラシアンのサービスの流れ

point1
まずはクラシアンに無料相談

無理な売り込みは一切いたしません。お気軽にお問合わせください。
24時間受付、365日全国対応

point2
最短30分で駆けつけます

作業場所に最も近い支社・営業所から、サービススタッフが駆けつけます。
全国どこでもスピード対応
※ご依頼状況等によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。

point3
お見積もり、工事スケジュールなどをご説明いたします

作業前にご依頼のサインをいただくので安心です。在庫の有無、工事スケジュールなどをお知らせいたします。
お見積もり・キャンセル0円

point4
スタッフが安全に施工いたします

サービススタッフが、事前説明をしたのち安全に施工いたします。
クラシアンにまかせて安心

参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
faq

クラシアンのよくある質問

クラシアンのCMと電話番号が違うのですが?
テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けています。
クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。そこで、お客様をお待たせしないよう、フリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。
たとえば、「0120-511-511」はクラシアンの公式ホームページをご覧いただいたお客様のための専用ダイヤルとなっています。
ティッシュペーパーをトイレに流すとつまりますか?
ティッシュペーパーは、少量でも流すとつまりの原因になります。
トイレットペーパーはトイレに流す(溶ける)前提に作られており、水と水の流れにより繊維の結びつきがほぐれやすい状態でできています。一方、ティッシュペーパーは繊維の結びつきが強くほどけにくいため、トイレに流すと排水パイプ内でつまることがあります。
「水に流せるポケットティッシュ」はトイレに流しても問題ありませんが、一度に大量に流すとつまりの原因になるためご注意ください。
ウォシュレット(温水洗浄便座)から温水が出ないのですが、故障でしょうか?
リモコンの「水温設定」を確認してみてください。もし「切」になっていたら、取扱説明書を見て水温を設定しましょう。
水温が設定されているのに温水が出ない場合は、一度コンセントを挿し直してみてください。コンセント部分に緑の漏電保護ボタンがある場合は、挿し直してから押します。
それで改善されない場合、温水洗浄便座内部の温水を作る部分(サーモスタット)の故障や、電熱線が断線している可能性があります。
温水洗浄便座の寿命は7年から10年と言われているため、長期間にわたり使用している場合は交換時期かもしれません。
メーカーに点検を依頼するか、交換をご検討の場合はクラシアンにご相談ください。
お風呂の混合水栓(蛇口)だけを交換したいのですが、できますか?
交換できます。
ハンドルタイプからレバータイプの混合水栓への交換のほか、混合水栓からサーモスタット式混合水栓に交換することも可能です。
ただし、壁付タイプの水栓からは壁付タイプに、台付(デッキ)タイプからは台付(デッキ)タイプにしか交換できないなど、お客様の蛇口の設置状況により設置できる蛇口が異なります。
どのタイプの蛇口に交換可能かは、クラシアンのスタッフにご確認ください。条件に合った混合水栓の中から、お客様のご希望に沿った製品に交換させていただきます。
お見積もりは無料なので、まずはクラシアンにご相談ください。
トイレ(便器)を交換したいのですが、対応してもらえますか?
ご対応いたします。 破損や老朽化による交換や、最新の節水トイレ・温水洗浄便座(ウォシュレットやシャワートイレ)への交換のご相談も承ります。
現在のトイレの状態やトイレの間取り、排水状態などを確認させていただき、現地にてお見積もりをご提案させていただきます。
洗面台の蛇口から水漏れしています。修理できますか?
洗面台の蛇口の水漏れは修理で直すことができます。 ハンドルタイプの蛇口からの水漏れは、パッキンの交換で直ることがほとんどです。これはさほど難しくない作業なので、ご自身で修理することも可能でしょう。しかし、レバータイプやシャワー水栓での水漏れは、水まわり修理に慣れていない方には難しいかもしれません。
なお、長年使用している洗面台の蛇口では、部品交換だけの修理ではなく本体ごとの交換がおすすめの場合があります。
蛇口の寿命は10年前後と言われています。古くなった蛇口は、一度部品の劣化度などをチェックするのがおすすめです。長い間修理をされていない場合は、クラシアンにご相談ください。
参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
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クラシアンの会社概要

屋号 クラシアン 運営会社 株式会社クラシアン
代表者 今田健治 所在地 〒222-0033
横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
参考・引用元サイト:https://www.qracian.co.jp/
※その他当該事業者関連サイトも一部参考にしております。
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