カジーの家事代行！口コミ・評判を比較！料金やお掃除代行、料理代行サービスも徹底解剖！

共働き世帯の増加によって、年々注目を集めている家事代行サービス。

家事代行サービスはさまざまな企業が参入しており、「どこに依頼すればいいの？」と迷ってしまう人も多いのではないでしょうか。

そこでおすすめの家事代行サービスが「カジー」です。

家事代行サービス市場のなかでも、カジーはリーズナブルな料金設定になっています。さらに、日経DUALの家事代行会社ランキングで1位を受賞し、料金の安さとともにキャストのスキルの高さにも注目です。

実際に多くのメディアで利用者の声やキャストの掃除スキル、料理スキルが紹介されています。メディアで紹介されているなら安心できそうですが、具体的には、どういったサービスを提供しているのでしょうか。

今回はカジーに対する口コミや評判を集めて紹介するほか、提供しているサービスについても詳しく解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

カジーの良い、悪い評判・口コミ集めました！

メディアでも多く取り上げられており利用者も多いカジーですが、どのような口コミが寄せられているのでしょうか。

いい口コミと悪い口コミに分けて、それぞれの口コミをチェックしてみましょう。

カジーの良い口コミ・評判

まずはいい口コミと評判からみていきます。

本業がいよいよ忙しくなったため、casyさん @CaSycoltd に水回りのお掃除を依頼。
古めの物件なのですが、かなり快適な環境に。プロの手際に感動しました。 pic.twitter.com/hMusDK33il

— 高等UMIN (@kiso_touchokui) April 16, 2020

初めて家事代行サービスを頼んでみました🧹🧼🧤

2時間だけだったのに、水回り4点セットコース(キッチン・トイレ・洗面所・お風呂場)で全部やって頂いてピカピカ✨

壊滅的だった排水溝がすっきり磨かれて気持ちいい〜☺️👏

ちなみに依頼したのは画像の #CaSy さんです。 pic.twitter.com/kzkTHYim6p

— 鳴瀬 ▶︎ クレしん研究部 11/3 も-12 (@narusemanami) March 5, 2020

初めて清掃代行を頼んでみた。
これはみんな頼むわ。
水回りだけやのに、整頓までしてくれた！
次は部屋もやってもらお。#Casy #カジー #CaSycoltd #家事代行 pic.twitter.com/B3c22rc9GX

— Kodai Tomita (@Tommysindaibun8) November 8, 2020

明日からしばらくリモワになるので、CaSyで掃除依頼しよう〜🧹平日の旦那が居ない時に依頼して綺麗にして貰ってる最中、私は別室で仕事するってもう最高。

— しいたけ🐶 (@suzuqueen1) February 26, 2020

カジーの悪い口コミ・評判

利用する人が多ければ、いい口コミや評判だけとは限りません。

次にカジーに対する悪い口コミと評判もみてみましょう。

明日、CaSy(カジー)で家事代行を依頼しています。

前日の今まで、全く担当の方から連絡がなくて、本当に明日来てくれるのか心配。
一応こちらから連絡してはみたんだけど…

今までの人は、掃除用具の確認とかで何かしらチャットにコメントがあったのにな。大丈夫かな。#CaSycoltd #CaSy #家事代行

— ゆう@理系女ワーママ・2000万円貯めて会社辞めるぞ！ (@yuslife_y) December 8, 2020

casyの予約を入れても全然キャストが捕まらない。2週間前でもダメなら、いつなら確保できるのか…
家事代行業界も人材不足なんだろうな

— 山田絵梨子 (@teto_ron) October 14, 2018

カジーの特徴やプラン、料金・費用などを徹底解析！

ここではより詳しくカジ―の特徴やプラン、料金などを徹底解析していきます。

カジーを利用しようかどうか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

カジーは低価格でも高品質のサービス

独自のオペレーションシステムによって無駄を省き、低価格を実現しているカジ―。

インターネット上での見積もりや調整を可能にしており、会員登録を含めて4ステップでサービスが利用できます。そのため、一般的な家事代行のプロセスよりも、手軽に家事代行を利用できるでしょう。

利用までのプロセスを簡略化する一方で、キャストの質を高めるプロセスにも力を入れています。

カジー独自の基準に基づく研修や、スキルアップのための継続的な取り組みを支援し、サービス履歴を管理するなど万全のサポート体制を整えています。

カジーは、低価格でも高品質のサービスを期待できる、数少ない家事代行サービスといえるでしょう。

カジーのサービス・プラン内容

料金を抑えつつ、きめ細やかなサービスが魅力のカジーですが、実際にどれくらいの料金で利用できるのでしょうか。

利用料金とプランについてチェックしてみましょう。

カジーの利用料金は？

利用料金は、利用頻度によって変わります。

必要なときだけ利用するスポットのパターンと、定期的に利用するパターンがあります。

多くの家事代行サービスでは、スタッフが自宅に来るために必要な交通費も別途請求されます。カジーの場合は、1回700円（税込）を別途交通費として支払うかたちです。

また、カジーでは担当するキャストの指名ができます。キャストの指名は有料オプションとなりますが、1度依頼したことのあるキャストであれば指名可能です。

キャストの指名料は1時間あたり440円（税込）となり、支払いはサービス料金に合算され請求されます。

さらにカジーでは、鍵の預かりをしてくれるオプションサービスもあります。不在時にもサービスを依頼することができるので、仕事をしている人でも利用しやすい便利なサービスです。

利用料金は月1,078円（税込）で、鍵の受け渡し時やスマートロックの設置に必要な費用は依頼者負担となります。

また、初回限定のお試しプランもあり、水回り4点おまかせプランのお掃除代行が交通費込みで2時間4,700円（税込）と、スポット料金より1,500円もお得に利用することができます。

お料理代行も同一料金の4,700円（税込）で3日分の作り置きを作ってくれるプランがあるので、初めて利用する人はお得にカジーのサービスを試せるでしょう。

カジーの対応エリアは？

関東地方では東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の1都3県。関西地方では大阪府、兵庫県、京都府の2府1県。そのほかに、愛知県と宮城県でも利用可能です。

しかし、対応となっている都道府県でもエリアが限定的なところもあるため、住まいの地域に対応しているかは公式サイトで確認しておくと安心です。

具体的には、神奈川県は川崎市、横浜市、相模原市のほか鎌倉市、逗子市、座間市、大和市などの一部の市で利用可能です。埼玉県ではさいたま市、戸田市、和光市、川口市など。千葉県では千葉市、市川市、浦安市、船橋市、松戸市、柏市など一部の市に対応しています。

関西地方においても大阪府では大阪市、堺市を中心とした一部の市、京都府、兵庫県も一部の市のみ対応エリアとなっています。

エリアとなる都道府県に住んでいる人でも、対応エリアになっているか改めて確認することをおすすめします。

カジーの対応時間は？

サービス利用時間は、8～20時となります。

サービス1回については、2時間以上30分単位で利用可能です。

カジーの申込方法

カジーを利用する流れを、申し込み方法から紹介していきます。

まずは会員登録から！

依頼をするためには、まず会員登録をする必要があります。

公式サイトから会員登録をすることができ、メールアドレスとパスワード、住まいの郵便番号を入力することでアカウントの新規作成が可能です。

その他にもFacebookやLINE、Appleといったサービスアカウントからも登録することができます。

個人情報登録と本人確認をしよう

依頼をする前に身分証明書、名前や住所などの登録が必要になります。

依頼者だけでなくキャストも安心してカジーを利用するために、登録時に運転免許証などの公的身分証明証を提示します。

この際に、TRUSTDOCKというオンライン本人確認サービスが保有するデータと照合されます。

依頼してみよう

会員登録が完了したあとに、ログインしてマイページを開きます。

「依頼する」から手順に従い、依頼したい内容と希望日時を入力します。提示される見積金額を確認して、依頼をしましょう。

依頼受付期間は、定期予約は希望日2日前の18時まで、スポット予約が実施3時間前までとなっています。

支払いはクレジットカードのみになるので、有効なクレジットカードを用意しておきましょう。なお決済は、サービス終了後におこなわれます。

予約確定を確認

来てくれるキャストが確定したら、メールで予約確定の連絡が届きます。

スポット依頼では、キャストの詳細は3日前の12時に連絡がくるので確認しておきましょう。

実施日3日前からチャットで直接連絡を取れるようになるので、当日にお任せしたい箇所についてや不明点などがあれば確認しておくと安心です。

キャストが来てくれるまでの間に、事前にチャットで依頼内容について打ち合わせをしておくと、スムーズに作業を開始してもらえるので時間を有効に使えます。

サービスの実施

鍵の預かりサービス（有料）を利用している場合をのぞき、サービス開始時は在宅しておく必要があるので注意してください。

サービス提供中や、終了時には外出していても大丈夫です。

キャストの評価を入力！

サービス利用後に、マイページにログインしてキャストの評価をして終了です。

カジーに家事代行を頼むメリット・デメリット

家事代行ランキングで1位を獲得するほか、多くのメディアでも取り上げられているカジ―ですが、利用するにあたってのメリットとデメリットを確認していきましょう。

カジーに依頼するメリット

まずはメリットからみていきます。

お掃除代行や料理代行を気軽に試せる

カジーは初回限定で、「お試しプラン」というサービスを用意しています。

初回利用に限り、通常の1,500円引きでお掃除代行や料理代行を依頼することが可能なお試しサービスです。

初回以降もリーズナブルな価格設定であるため、気軽に依頼できるでしょう。定期依頼よりは割高になるものの、お得にスポット依頼ができます。

キャストとの出会いのなかから、相性のいいキャストを見つけだし、定期依頼に変更していくのも賢いやり方でしょう。

急な用事のときにも便利

スポット依頼であれば依頼したい時間の3時間前まで、予約リクエストが可能です。

急に家を空けなければならないときに利用することができるので、自分自身の体調不良や家族の入院などのときも安心です。

さらに、当日の依頼でも追加料金がないのでリーズナブルな金額で仕事をしてもらえます。

急に家事ができない状況になっても、頼れる人がいるのはとても心強いサービスだと言えます。

安心のキャスト

サービスの品質保持及び向上のために、カジーではキャストに対してさまざまな取り組みをしています。

家事キャストとして採用されるには、本人確認時に犯罪歴を含む経歴を確認するほか、カジー独自の基準に基づいた選考及び研修を終えなければなりません。まさに厳しい審査で選び抜かれたキャストのみが、採用されていると言えます。

採用後もキャストが持続的にスキルアップできるような仕組みを提供し、高いスキルやおもてなしの心を養っています。

具体的な選考基準は、1次審査で本人確認と犯罪歴を含む経歴の確認とガイダンス選考会、2次選考でスキル学習、掃除や料理のスキルテストがおこなわれています。

知らない人を家へ上がってもらうのに抵抗感を持つ人もいるでしょうが、カジーのキャストは厳しい選考と研修を通り抜けているので、安心してお任せできるでしょう。

カジーに依頼するデメリット

では、カジーを依頼するデメリットには何があるのでしょうか。

キャストを指名する際に指名料がかかる

カジーは指名料を支払わないと、誰が来るか自分で選ぶことができません。

逆に言えばスタッフを自分で選ぶ手間が省けますが、誰が来るか事前に知りたいという人にとってはデメリットになるでしょう。

また、初回利用については指名サービスが利用できないため、誰が来るかはわかりません。こちらの依頼にキャストが応募した時点で予約が確定するシステムのため、利用者は依頼内容を提示してキャストの応募を待つのみとなります。

誰が来るか心配な場合は、スポット依頼のサービス実施日3日前からキャストと直接チャットでやりとりすることが可能なので、そこで人となりをチェックすると安心です。

対象エリアがまだ少ない

首都圏や関西の都市部が対応エリアになっているものの、東京都以外での対応エリアは府内や県内の一部の地域のみとなっています。

サービス対象エリアは順次拡大中とのことで、エリアが拡大した際にはメールマガジンでお知らせが来ます。

エリア拡大の情報を速やかにキャッチできるよう、カジ―の対象エリア外の方は会員登録を済ませておくと安心です。

カジーの運営会社情報

まとめ

リーズナブルな価格設定ながらも、キャストへの手厚い研修制度や評価制度を設け、質の高いキャストをマッチングしてくれるカジー。

「家事代行ってハードルが高い」と感じている人こそ、料金的にも気軽に依頼できるカジ―で、家事代行の便利さを実感してみてはいかがでしょうか。

ご自身の生活が少しでも充実していくために、こちらの記事が参考になれば嬉しいです。