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タスカジってどんなサービス？料金は？評判や口コミはどう？

家事
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最近、書店でも「タスカジさん」の本が並んでいたり、テレビ番組でタスカジさんの家事スキルを紹介されています。

「タスカジさん」とは、タスカジに所属するハウスキーパーさんたちの愛称です。

そんなメディアでも注目を集めるタスカジさんたちが在籍している、家事代行のマッチングプラットフォームを提供しているのが今話題の「タスカジ」。

書籍やテレビで紹介されるほど高いスキルを持つハウスキーパーさんがいるなら、ぜひお願いしたいですよね。

今回は、そんなタスカジに対する疑問を解消すべく、評判や口コミを集めたほか、申込の流れなどを詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください！

タスカジの公式サイトを見る

タスカジの良い、悪い評判・口コミ集めました！

出典：タスカジ公式

「書籍を出しているタスカジさんやテレビで紹介されているタスカジさんはごく一部で、実際に来てくれる人のレベルはそうでもないんじゃ･･･」と思っている人もいるのではないでしょうか？

タスカジを利用している人はとても多いようで、Twitterなどでもタスカジ利用者の口コミを簡単に見つけることができます。

ここではタスカジのことが詳しく分かりそうな口コミを紹介していきますね。

タスカジの良い口コミ・評判

まずは良い口コミ・評判を紹介します。

タスカジの悪い口コミ・評判

次に悪い口コミ・評判も見ていきましょう。

タスカジの特徴やプラン、料金などを徹底解析！

タスカジは家事代行業者と間違われることがありますが違います。タスカジから直接ハウスキーパーさんが派遣されるわけではありません。

タスカジは、プラットフォーム上で依頼者自らが条件の合うハウスキーパーさんを探して個人で契約をするシステムです。

タスカジさんと呼ばれる登録ハウスキーパーさんと、家事のサポートを求める依頼者を結ぶマッチングプラットフォームなのです。

マッチングプラットフォームと聞いて馴染みのない人や抵抗のある人もいるかもしれません。タスカジの特徴やプランなど詳しく紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

タスカジは個人契約でも安心


タスカジは依頼者、タスカジさんの双方が安心して取引ができるシステムを用意しています。

例えば、登録時に身分証明証を撮影して提示する必要があるほか、タスカジさんのレビューや実績を確認してから依頼をすることができます。

依頼者も知らない人が家に来ることは不安ですし、タスカジさんも知らない人の家に1人で行かなければならないので、双方が安全かつ安心して取引できることは大切ですよね。

個人契約でトラブルになりがちな金銭のやりとりもタスカジが請け負うので、依頼者がタスカジさんに直接手渡しをするお金は、当日の交通費だけになります。タスカジを経由して支払いができる点も安心です。

家事代行業者だと料金も高くなりがちですが、個人契約になるので比較的リーズナブルな価格で利用できるのも魅力の1つ。なかなか1人では不安な個人契約も、タスカジを経由すれば安心して依頼できそうですね。

タスカジのサービス・プラン内容

タスカジの契約は個人間で行われますが、サービスやプランにはタスカジの規定があります。
実際にどのようなサービス・プランが用意されているかご紹介します。

気になるサービスやプランは？

タスカジには単発のスポット依頼と、毎週や隔週ごとに継続的な依頼をする定期依頼の2種類のプランがあります。

プランによって1時間当たりの金額が変わり、一番安いプランAが定期依頼で1,500円（税込）、スポット依頼で1,750円（税込）、一番高いプランFが定期依頼で2,740円（税込）、スポット依頼で2,990円（税込）となっています。

プラン別料金（1時間あたり）

定期（税込） スポット（1回のみ・税込）
プランA 1,500円/時 1,750円/時
プランB 1,750円/時 1,900円/時
プランＣ 1,900円/時 2,180円/時
プランD 2,180円/時 2,460円/時
プランＥ 2,460円/時 2,740円/時
プランF 2,740円/時 2,990円/時

作業時間は3時間と決まっており、短縮も延長もできません。

そのため、1時間あたりの金額×3時間と交通費を足した金額が1回の利用料金になります。

依頼内容は掃除や整理収納、洗濯、買い出し、料理、作り置きなどの家事全般のほか、室内におけるペットケア、保護者同席下でのチャイルドケアなどがあります。

タスカジの対応エリアは？

主に関東地方と関西地方が対応エリアとなります。

関東では東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県からなる首都圏の一部。関西では大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県の大阪を中心とした一部の地域で利用できます。

対応エリアは順次拡大中とのことなので、今後全国的に広がっていくかもしれませんね。

今は対応エリア外だとしても、お住まいのエリアに来られるタスカジさんが登録することもあるので、こまめにチェックしてみるといいでしょう。

タスカジの対応時間は？


タスカジの対応時間には、下記の3種類の時間帯があります。

  • 午前 9:00～12:00
  • 午後 1:00～4:00
  • 午後 6:00～9:00

タスカジさんと相談してOKであれば、最大2時間の範囲で開始時間の変更をすることができます。依頼後に、タスカジさんとやりとりをして調整しましょう。

ただし、基本の対応時間と1時間以上重ならないと依頼ができので注意が必要です。

依頼した時間帯と実際の作業時間帯の被っている時間が1時間未満の時は、損害保険の対象外になってしまいます。

保険外での依頼は何かあったときのことを考えると、双方にとって不安が残る依頼になってしまうので、対応時間のルールを遵守して利用しましょう！

タスカジの申込方法

タスカジを利用するための手順を確認していきましょう。

1.まずはタスカジのアカウント登録から！

メールアドレスとパスワードで簡単にアカウント登録ができます。

タスカジのホームページにあるタスカジ依頼者アカウント登録フォームにメールアドレスを入力すると認証メールが届きます。

メール内のURLをクリックして流れに従って登録してください。

2.プロフィールを登録する

アカウント登録が完了したら、次にプロフィールを登録しましょう。ニックネーム、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、最寄り駅など必要項目を入力します。

一般公開されるのはニックネームのみですが、名前は依頼受付をしたタスカジさんにのみ公開されます。

また、プロフィール登録では身分証の写真が必要です。運転免許証や健康保険証、マイナンバーカードなどの登録可能な身分証明証の原本（表面、裏面の両方）を撮影し、登録しましょう。

コピーやスキャンした画像、不鮮明な写真で登録情報が確認できない画像の場合は、承認されないので注意してくださいね。プロフィールを登録したら、いよいよ利用を開始できます！

3.タスカジさんを探そう

タスカジホームページ上部にある「タスカジさんを探す」のところに最寄り駅を入れて対応可能なタスカジさんを検索します。

もしくは、マイページにログインして最寄り駅で検索ボタンを押しても探すことが可能です。検索をかけると最寄り駅まで来てくれるタスカジさんの一覧が出てきます。

一覧の中から気になるタスカジさんの個別ページを見ていきますが、数が多い場合や依頼したい日が限られている場合には日付での絞り込みをすると便利です。

そのほかにも、作業内容での絞り込みもできます。タスカジさんによって依頼できる作業が異なるので、より条件の合うタスカジさんを探しやすくなります。

依頼可能なエリアや日時、作業内容だけでなく、作業内容に関連した資格（野菜ソムリエ、チャイルドケアなど）での絞り込み、英語に対応できるなど、さまざまなタイプのタスカジさんを探すことが可能です。

男性のタスカジさんも多数在籍しているので、力仕事が必要な場合など絞り込んで探すことができるので便利ですよね。条件の合うタスカジさんに絞り込んだら、個人のプロフィールページを見て決めていきます。

タスカジさん個別のプロフィールページには一般的なプロフィールのほかに、過去の実績（キャンセル率、遅刻率など）やレビューを見ることができます。

また、アピールポイントも掲載されているので、どんな作業内容が得意なのか知ることができるほか、文章から人柄を垣間見ることができます。

初めて依頼をするときは、どんな人が来るのか不安もありますが、タスカジのプロフィールページで丁寧に説明してくれているタスカジさんや、良いレビューの多いタスカジさんだと安心してお任せできそうですよね。

4.人と枠を選択して依頼

依頼するタスカジさんを決めたら、個人ページでスケジュールを確認し依頼をします。

依頼をしたらタスカジさんが依頼を受付してくれるのを待ちます。依頼が来たタスカジさんは48時間以内に受付をし、予約が確定したら依頼者へお知らせメールが届く仕組みです。

マイページから予約状況を確認でき、予約表上の各依頼をクリックすると依頼詳細画面が開きます。依頼詳細画面で、料金や交通費の確認もできるので便利ですよね。

依頼日を変更したい場合や、日程変更、依頼の取り消しも依頼詳細画面からできます。

日程変更は開始予定時間の2時間前まで申請を出せますが、調整がつかず結果としてキャンセルとなった場合は直前キャンセルとなりキャンセル料がかかるので注意しましょう。

72～24時間前までのキャンセルは依頼料の50％、24時間以内は依頼料の100％かかるので気を付けてくださいね。

5.事前準備をしましょう

事前準備と聞いても何をすればいいのかわからないですよね。

タスカジを依頼した際の事前準備とは、タスカジさんと連絡を取って作業内容の擦り合わせをすることから始まります。

家にある食材や調味料、掃除道具の確認のほか、交通費や貴重品の管理についてなど、依頼した作業に必要なものの有無を伝えておくと安心です。タスカジさんに渡す交通費もおつりがないよう、準備をしておくことも忘れずに。

また、トラブルを防ぐために貴重品の管理も、鍵がかかる場所にしまっておくなどの対応を考えておきましょう。

タスカジに家事代行を頼むメリット・デメリット


家事サポートを依頼できるマッチングプラットフォームのタスカジですが、具体的にどのようなメリット、デメリットがあるのでしょうか。

タスカジのメリット

まずはメリットからみていきましょう。

1.気に入ったタスカジさんには定期依頼することが可能

条件や相性の合うタスカジさんが見つかったときには、定期依頼をすることが可能です。

定期的に依頼することで料金も安くなるほか、家事を任せる際に家のことを毎回説明する必要がなくなるので、依頼者もタスカジさんも時間を有効に使えます。

家事を安心して任せられる家事パートナーを見つけられると安心感もあり、助かりますよね。

2.料金が明瞭だから安心

1回3時間と時間が固定されていることから、同じ人に定期依頼する場合は毎回同じ金額になります。

1回あたりの支払い金額が固定になるので、かかった費用を把握しやすいですよね。入会金などもなく、支払うのはプラン料金＋交通費だけ。

料金が明確なため、その月の予算に合わせて依頼しやすいですよね。

定期依頼であればスポット依頼よりも安く依頼できるので、相性の良いタスカジさんに出会えたら定期依頼を検討してみるのも良さそうです。

3.事務局が安心取引をサポート

タスカジを利用するにあたり、依頼者だけでなくタスカジさんは依頼者の自宅を1人で訪問することを考えると、両者の身分証を確認してもらえるのは安心ですよね。

何かあれば事務局に問い合わせることができるほか、通報ボタンというシステムもあります。通報ボタンとは、タスカジさんのことで事務局には伝えておきたいことや、直接タスカジさんには言いにくいことなどが出てくる場合に使えるシステムです。

通報ボタンからの連絡に対する返信はないのですが、事務局に情報を伝えられます。返答が必要な問い合わせは、サポートセンターで受け付けています。

4.依頼料は事務局経由なので安心

個人間の契約で一番心配なのが金銭のやりとりではないでしょうか。

タスカジは個人間契約ではありますが、依頼料の受け渡しはタスカジ事務局を通して行われます。

依頼者からタスカジさんへ直接渡すお金は当日の交通費だけなので、大きなお金を用意する必要もなく安心です。

支払いはクレジットカードのみなので、ポイ活をしながらタスカジを利用することもできますね。

タスカジのデメリット

逆にタスカジを依頼するデメリットには何があるのでしょうか？

1.タスカジさんが見つからない？！

いざタスカジさんに依頼をしたいと思っても、残念ながら自宅の最寄り駅に来られるタスカジさんが見つからないこともあります。

たとえ最寄り駅に来られても、駅から自宅が遠いためにタスカジさんが設けている通勤時間の制限に引っかかってしまう場合もあるでしょう。

また、条件の合うタスカジさんを見つけても人気のあるタスカジさんだと、自分の希望通りのペースで依頼することができないというケースも出てきます。

条件の合うタスカジさんが見つかれば良いですが、見つかるまでに時間がかかる可能性もあるので、依頼したいと思ったら早めにリサーチするようにしましょう。

また、最寄り駅に対応しているタスカジさんが見つからなかった場合に、「サービス改善希望エリアアンケート」で事務局に要望を送ることができます。

2.意外と高い？タスカジさんの交通費

タスカジに支払う料金以外にも、当日来てくれたタスカジさんに交通費を支払わなければいけません。

最寄り駅が同じ場合など、近くにお住いのタスカジさんであれば大きな問題ではありませんが、場合によっては交通費だけで時給分くらいかかってしまうこともあります。

そうすると時給が安いタスカジさんに依頼をしても、結局は高くなってしまう可能性も出てきますよね。

時給の安さも大事ですが、交通費も考慮して検討しましょう。

タスカジの運営会社情報

タスカジは子育て世代の女性社長による女性目線のサービスが魅力の企業です。

会社名 株式会社タスカジ
代表取締役 CEO & founder 和田 幸子
設立年月 2013年11月
事業内容 家事代行マッチングプラットフォーム「タスカジ」の開発・運営
会社住所 東京都港区芝2-26-1 iSmartビル301

まとめ

今回は、タスカジについて紹介しました。

タスカジは家事スキルを活かして活躍するタスカジさんと、家事のサポートを求める依頼者をマッチングさせる新時代の家事代行サービスです。

忙しい毎日の中、少しの時間だけでも家事から解放されることは、生活の質を向上させる大きな助けになるのではないでしょうか？

アカウント登録をしていなくても、タスカジさんのプロフィールページを見ることは可能です。

条件に合いそうなタスカジさんがいたら、ぜひ一度試してみてくださいね。

タスカジの公式サイトを見る

（「カジタン」編集長 あずあず）

※本記事は公開時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください

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