ベアーズのハウスクリーニングはどう?口コミや評判を徹底解説

家事

メディア掲載の実績を多数持つ、家事代行サービスの「ベアーズ」。

「ハウスクリーニングを依頼したいけど、日本全国どこでもサービスを受けられる?」
「家事代行サービスが専門みたいだけど、ハウスクリーニングも対応している?」

と気になっている方も多いのではないでしょうか。

大手業者の場合、どうしても価格が高いという印象を受けますが、サービス内容や料金プランをしっかり理解すれば安心して利用できます。

今回は、ベアーズが提供するサービス・料金・リアルな口コミや評判などを紹介していきます。ハウスクリーニングを検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

ハウスクリーニングでおすすめのベアーズってどんなことをしてくれるの?

ベアーズはエアコンクリーニングを中心に、家事代行サービス業界の中でも高い支持を得ています。

提供しているハウスクリーニングでは、キッチンから窓や網戸の掃除まで、研修を受けたプロの手で綺麗に仕上げてくれるのが特徴です。

ハウスクリーニングはもちろん、料理代行やお子さんの送迎などといったサービスもおこなっています。ライフスタイルに合わせてチョイスすれば、時間を有効活用できるでしょう。

「忙しくて家事に手が回らない」「もっと趣味の時間を増やしたい」と考えている方は、一度利用を検討してみてはいかがでしょうか。

ベアーズのクリーニングの仕方

ここでは、ベアーズが提供している各サービスのクリーニング方法を解説します。
どのような作業をおこなうのか理解していると、安心して依頼できるはずです。

エアコンクリーニング

1.養生とエアコンの分解
エアコンの動作確認をしたあとで、効率良くクリーニングできるように分解します。
その際に、洗浄液や汚れの飛散防止のためにエアコン周辺をしっかりと養生します。

2.本体を洗浄する
カビ・花粉など、ニオイ・雑菌の原因となる汚れを浮き立たせるために、高圧洗浄機で徹底的に洗浄します。

3.取り外した各パーツを洗浄する
取り外しておいたパーツを1つひとつ丁寧に洗浄し、乾燥させ、本体に取り付けます。

4.動作確認をする
各パーツを取り付け、エアコンの動作確認を済ませ、異常がなければクリーニング完了です。

レンジフード&換気扇

1.換気扇を分解する
キッチン周辺をしっかり養生し、換気扇の動作確認を済ませたら、ファンやカバーを取り外します。

2.浸け置きをする
取り外したパーツを専用の洗剤にて浸け置きし、こびりついた汚れを浮かせます。

3.換気扇内部の掃除
内部・照明カバー・周辺の壁の汚れを専用の洗剤で全体的に掃除します。

4.浸け置きしていた部品を洗浄する
浸け置きしておいた部品の汚れを丁寧に落としたあと、しっかり拭いて取り付けます。
その後、動作確認をして作業完了です。

キッチンクリーニング

1.キッチン回りの掃除
専用の弱アルカリ性洗剤を使用し、キッチンの油汚れをしっかり掃除します。

2.コンロ回りの掃除
グリルや五徳などを専用の溶液に浸け置きし、頑固な汚れを浮かして洗浄します。
普段の掃除では落ちない、こびりついた汚れも徹底して磨き上げます。

3.シンクの掃除
なかなか落ちない水垢も、専用の洗剤とスポンジで丁寧に掃除します。

4.排水溝の掃除
ニオイが気になる排水溝は、専用のブラシを使用して内部や細かい溝まで綺麗に掃除します。

浴室&風呂クリーニング

1.バスルーム全体の清掃
浴室の入り口をしっかり養生し、天井・壁・床・排水溝などを専用の洗剤でしっかり洗浄します。

2.浴槽洗浄
浴槽内の湯垢・石鹸カスなど、蓄積した汚れをしっかり排除します。

3.パーツ洗浄
シャワーヘッド・照明など、取り外し可能なものは外して、各パーツの細かい部分まで洗浄します。

4.仕上げ
鏡・小物なども磨き上げたら、浴室全体の水分を拭き上げて作業終了です。

フローリング・ワックス

1.家具を移動させる
可能な範囲で家具を移動し、床に掃除機がけをおこないホコリやゴミを除去します。

2.洗浄する
床材に合わせた専用洗剤で洗浄し、水拭きと乾拭きをしていきます。古いワックスが残っている場合は、剥離剤で除去します。

3.ワックス塗布
乾いた床にワックスを塗布します。

4.乾燥させる
専用の機材で送風し、ワックスを乾燥させて作業完了です。

絨毯・カーペットクリーニング

1.前処理をする
カーペットの汚れ具合を確認し、家具を移動させたらしっかり養生します。
掃除機をかけ、シミや汚れがあった場合は、専用の薬剤で前処理しておきます。

2.クリーニングする
ポリッシャー(専用機材)を使用し、洗浄液を供給しながらクリーニングします。

3.汚れを吸引する
水・洗剤を高圧噴射し、汚れを引き出し浮かせて、リンサー(専用の機材)で吸引します。

4.乾燥させる
扇風機で乾燥させ、汚れ落ちを確認し、家具を元通りにして作業完了です。

どれくらい綺麗になるの?

素人では清掃できない細かな箇所や、汚れていることに気づかなかった場所でも、プロにハウスクリーニングを依頼すると、落としきれない頑固な汚れを徹底的に洗浄してくれます。

ニオイが気になる・何度掃除しても綺麗にならないという場合は、思い切ってハウスクリーニングを依頼するのがおすすめです。

プロの手にかかると、キッチン・トイレ・浴室などの目につく汚れが、劇的に綺麗になるため、値段以上の価値があります。

ベアーズの良い、悪い評判・口コミを集めました!

ここでは、実際にベアーズのサービスを利用した方のリアルな口コミや評判を集めてみました。

実績もあり、評判のいいベアーズですが、気になる点をチェックして業者選びに役立ててください。

ベアーズの良い口コミ・評判

ベアーズを利用したユーザーのいい口コミをまとめています。

依頼する前にチェックしておくと、安心して利用できるでしょう。

ベアーズの悪い口コミ・評判

次にベアーズを利用した方のリアルな口コミをまとめています。

依頼する時の参考にしてみてください。

ベアーズの特徴やプラン、料金などを徹底解析!

続いて、ベアーズで提供されるサービス料金プランを比較していきましょう。

他店との比較一覧表も用意しているので、しっかりチェックしてみてください。

ベアーズは顧客満足度が高い!ユーザーのニーズに合わせたプランが好評!

ユーザーのニーズに合わせた、さまざまなプランを提供しているベアーズ。

下記では、人気のプランと作業料金を紹介しています。

【ベアーズの料金プラン】

プラン名 料金(税込)
エアコンクリーニング 14,190円〜
キッチン・台所クリーニング 12,100円〜
換気扇クリーニング 10,780円〜
浴室(バスルーム)のクリーニング 13,200円〜
フローリング・ワックスのクリーニング 16,500円〜
絨毯・カーペットのクリーニング 25,300円〜

ベアーズのサービス・プラン内容

ベアーズが独自に提案しているサービスを紹介します。

ぜひ、自分の掃除プランに最適なサービスを見つけてください。

定期プランサービス

ハウスクリーニングを定期的に利用したい場合、年間の清掃プランを提示してくれる「リセットプロプラン」がおすすめです。

定期プランの場合、在宅時以外にもハウスクリーニングをしてもらえます。※鍵預かりオプション:月額1,000円(税込)
さらに、ベアーズのクオリティマスターが定期的に訪れ、清掃の品質を確認してくれます。

下記がサービス内容の一部です。

  • 換気扇清掃
  • ベランダ清掃
  • キッチン・ 水回り掃除
  • お風呂掃除
  • 洗面所掃除
  • 窓・網戸清掃
  • 拭き掃除全般
  • 高所のホコリ取り
  • 通風口清掃
  • 押し入れ収納清掃
  • 洗濯機パン掃除 など

【定期清掃リセットプロプラン料金】

月間利用回数 月額料金(税込)
1回(1回3時間) 27,927円
2回(1回3時間) 55,854円
2回(1回2時間) 42,654円

スポットサービス

プロの清掃が必要な時だけ利用したい、という方におすすめのサービスです。
1回あたりの料金は、定期プランよりも高く設定されています。

またクリーニングする場所により、プランがわかれています。
以下が、スポットサービスで利用できる箇所です。

  • エアコンクリーニング
  • キッチン・台所クリーニング
  • 換気扇クリーニング
  • 浴室(バスルーム)クリーニング
  • トイレクリーニング
  • 洗面所クリーニング
  • フローリング・ワックスクリーニング
  • 絨毯・カーペットクリーニング
  • 窓・網戸・サッシクリーニング
  • ベランダクリーニング

対応エリアは限られますが、急いでいる方にうれしいプランも用意されています。

プラン名 料金(税込)
エクスプレスサービス(即日特急)クリーニング 11,990円~

今日中に掃除してほしいと困っている方のために、当日12:00までに問い合わせれば、受付当日にハウスクリーニングを利用できます。

作業開始は13:00~18:00となっており、サービスの開始・終了時には立ち会いが必要です。

下記の掃除箇所から選んで依頼できます。

  • エアコン清掃
  • 換気扇清掃
  • トイレ清掃
  • キッチン清掃
  • お風呂清掃
  • 洗面所清掃

また、エクスプレスサービス(即日特急)の料金は、翌日以降のサービス提供時と料金が異なるため、注意してください。

気になる方は、インターネットや電話でベアーズまで問い合わせてみてください。

ベアーズの対応エリアは?

ベアーズは、全国対応ではないため、住んでいるエリアに対応していなければハウスクリーニングを利用することはできません。

ベアーズを利用する前に、対応地域をチェックしておきましょう。

ベアーズの対応エリア

北海道・宮城県・福島県
群馬県・栃木県・茨城県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
静岡県・長野県・愛知県・岐阜県・三重県
滋賀県・石川県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
岡山県・広島県・鳥取県・島根県
福岡県・長崎県・大分県・宮崎県・熊本県・鹿児島県・沖縄県

ベアーズの対応時間は?

ベアーズの基本的なサービス提供時間としては、9:00~20:00までです。早朝・深夜などにクリーニングを希望する場合は、相談のうえで対応できるようです。

人気のエアコンクリーニングの場合、通常の家庭用壁掛けエアコンでは、クリーニング作業時間の目安が1.5~2時間となっています。

公式ホームページでクリーニングの目安時間をチェックすることは可能ですが、汚れ具合でも作業時間が異なります。あくまでも目安の時間として参考にしてください。

ベアーズにハウスクリーニングを頼むメリット・デメリット

クリーニングを依頼する前に、ベアーズを利用する際のメリットやデメリットもしっかり把握しておきましょう。

ベアーズのメリット

下記が、ベアーズを利用する際のメリットです。

  • 約250万件のサービスを提供してきたベアーズは、業界を牽引してきただけあり、さまざまな知識に加えノウハウも持っているため、初心者でも安心して利用できる。
  • 万が一の場合に備えて、損害保険にも加入しており、担当のマネージャーが責任を持って迅速に対応をしてくれる。
  • 支払いが後払いになっているので安心。スタッフとお金のやり取りをしなくてよいところがポイント。
  • 普段の掃除を簡単に済ませられるので、今まで掃除に利用していた時間を別なことに利用できる。

ベアーズのデメリット

下記がベアーズを利用した場合のデメリットです。

  • 繁忙期に電話が繋がりにくく、予約が取りづらい。
  • 大都市や関東圏に店舗が集中しているため、地方では利用できない。
  • コミュニケーションに力を入れており、電話やメールでのやり取りが多いため、忙しい方の中には面倒に感じることもある。

ベアーズの申し込み方法

ここでは、ベアーズにハウスクリーニングを依頼する際の手順を紹介します。

申し込み方法

1.電話もしくはネットで予約する
(無料相談・問い合わせフォームに必要事項を入力して送信する)
※クーポンを利用する場合は、このタイミングでクーポンコードを入力してください。

2.無料見積もりをして作業日程を確定する
申し込み後、電話もしくはメールでベアーズの担当者から連絡が入り、見積もり担当者が自宅を訪問・見積もりを提案。金額に納得できれば作業日を確定します。

3.サービス当日
スタッフにクリーニングしてもらいます。
クリーニングが終了したら、作業箇所のチェックをしてください。
ベアーズはお客様満足度120%を目指し、日々アップデートを繰り返しています。細かな要望や質問に関しても、気兼ねなく聞いてみましょう。

4.ハウスクリーニングの料金を支払う
クリーニングをおこなった後日、請求書が送付されるため、請求書発行から14日以内に支払いを済ませましょう。
決済方法は、銀行・郵便・コンビニ・LINE Payから選択可能です。(スポット利用の場合)

スケジュールには余裕を持つ

ハウスクリーニングの依頼をする場合は、スケジュールに充分な余裕を持つようにしましょう。自分の希望日や都合のいい時間に依頼するためには、約1カ月前の予約がおすすめです。
1カ月前と聞くと、驚いてしまうかもしれませんが、ハウスクリーニングにも繫忙期と閑散期があります。

わかりやすい例が、人気のエアコンクリーニングです。エアコンクリーニングの需要が多いのは、引っ越しのシーズンの3月、夏本番を迎える7~8月、大掃除がピークになる11~12月です。

各社電話が繋がりにくく、予約が取りづらくなるため、繁忙期の前に依頼しておきましょう。

ベアーズのハウスクリーニング以外のサービスは?

エアコンクリーニングをはじめとするハウスクリーニングの分野でも注目されているベアーズ。実は、家事代行サービスのリーディングカンパニーとして有名です。

そのほかにもさまざまなサービスを提供しているので、ハウスクリーニングにプラスして利用すると、より時間を有効に使えます。

その他のサービス

ベアーズには、ハウスクリーニング以外にも便利なサービスが多数用意されています。

下記に記載しているサービスを利用すると、より充実した日々を過ごせるでしょう。

  • 家事代行サービス
  • キッズ・ベビーシッターサービス
  • 高齢者支援サービス
  • 料理代行サービス
  • お墓清掃・お墓参り代行サービス

ベアーズの運営会社情報

家事代行サービスのリーディングカンパニーとして知られるベアーズの運営会社は、株式会社ベアーズです。家事代行はもちろん、エアコンクリーニングを中心にハウスクリーニングの分野でも高い評価を得ています。

そのほかにも、キッズ・ベビーシッターサービスや高齢者支援サービスなど、さまざまな分野でサービスを提供しています。

社名 株式会社ベアーズ
所在地 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5~7F(受付6F)
TEL.0120-552-445
設立 1999年10月
資本金 8,950万円
代表者 代表取締役社長 高橋健志

まとめ

ベアーズにハウスクリーニングを依頼するメリットは3つです。

  • 頑固な汚れ&ニオイを除去してくれる
  • 普段の掃除が簡単に済ませられるようになる
  • 時間を有効に活用できる

ベアーズは、家事代行業界をリードしてきた会社なので、ハウスクリーニングの技術も高水準です。

「男性を家に入れるのは不安」という女性には、エアコンクリーニングでも、女性スタッフを希望することが可能なため安心してサービスを利用できます。

コールセンターやサポート体制が充実しているので、いつでも問い合わせが可能なところもベアーズならではの魅力といえるでしょう。

また、キャンペーンを上手に活用すると、コスパの面でも満足できるはずです。

ハウスクリーニングを依頼したいけど、どの業者を選べばいいのか悩んでいるという方は、顧客満足度の高いベアーズを検討してみてください。

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