ハウスキーパーとは?どんなサービス?おすすめ業者もご紹介!

家事

仕事や家事、育児に追われて「毎日時間が足りない!」「たまには家事をお休みしたい」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

また、体調が優れず誰かの手助けを必要とするときもあるでしょう。そのようなときに頼りになる存在が、ハウスキーパーです。

ハウスキーパーとは、プロの技術を持つ家事のスペシャリストのことで、家事全般を代行してくれます。

「誰かに家事をしてもらいたい」「手を貸してほしい」、そのような場合にハウスキーパーはぴったりでしょう。本記事では、ハウスキーパーについて解説します。

ハウスキーパーとは?どんなサービスなの?

ハウスキーパーは、家の中の家事全般をしてくれる人のことを指します。その家に住んでいる人に代わって、掃除や洗濯、料理、買い物などあらゆる家事を代行してくれます。

ハウスキーパーと聞いて、最近注目されることの多い家事代行サービスを連想される方も多いのではないでしょうか。

家事代行サービスもハウスキーパーとほぼ同様の仕事をおこないますが、家事代行サービスは「掃除のみ」「料理のみ」など、特定の代行だけをおこないます。

家事代行サービスによる子守りやペットのケアは、オプションになる場合が多いです。しかしハウスキーパーは、特定の代行のみでなくあらゆる家事の代行をおこなってもらえます。

ハウスキーパーの主なサービス

ハウスキーパーがおこなう主なサービスは、以下のとおりです。

  • 掃除
  • 洗濯
  • 料理
  • 買い物
  • ペットシッター
  • ベビーシッター
  • 子供の送迎
  • 留守番

留守番や家事以外のことも任せられます。

ハウスキーパーの資格を持った人が来てくれるの?

基本的にハウスキーパーになるための必須資格は存在しません。

しかしどの業者でも、研修を終えたプロの技術を持つスタッフがハウスキーパーとして活躍しています。

例えば、栄養士や調理師、ライフオーガナイザー、整理収納アドバイザーなどの資格を取得しているハウスキーパーも多く存在します。

よりハイレベルなプロの技術で丁寧な対応を望んでいる場合は、上記のような資格を持っているハウスキーパーに依頼するのがいいでしょう。

男性や女性の指名はできる?

男女の指名ができるかは、業者によって異なります。ハウスキーパーや家事代行サービス業者のスタッフは、女性の割合が多くなっています。

男性スタッフにお願いしたい場合は、積極的に男性も採用している業者に依頼しましょう。

また、「この前来てくれたスタッフの対応がとても良かったので、同じ人に来てほしい」との指名は歓迎している場合がほとんどです。

訪問するスタッフを固定にすることで心の距離も縮まり、よりいいサービスを提供できるようになります。

ハウスキーパーの値段・料金はいくらくらい?

ハウスキーパーの利用料金は、1時間あたり1,500~3,500円程度で設定している場合が多いです。

1回あたり3時間から受け付けていることが多いので、1回の依頼で5,000~10,000円前後が目安になります。

交通費に関しては別途必要です。

ハウスキーパーはこんな人たちにおすすめ!

ここではハウスキーパーの利用が適しているシーンや、適している人について解説します。

育児中のママ

やんちゃ盛りな未就学児などがいる家庭は、子供の世話を優先して家事がおろそかになりがちです。

掃除・洗濯・料理・食器洗いなど、やることが多すぎて疲れ果ててしまう人も多いのではないでしょうか。

そのようなときに、ハウスキーパーを活用すると便利です。契約や条件次第では、長時間働いてもらうことも可能になります。

散らかった部屋の片付け、水回りの掃除、買い出し、子供の世話などのすべてをハウスキーパーに頼ることができます。

きっとハウスキーパーは、心強い味方になってくれるでしょう。

一人暮らしの社会人

一人暮らしをしている社会人にとって、家事は一苦労です。平日に仕事が多忙な場合、どうしても休日を利用して一気に片付けることになるでしょう。

せっかくの休日なのにゆっくり休めないため、逆に疲れてしまうこともあります。しかしハウスキーパーを頼むことによって、サボりがちになる家事を手際よく片付けてもらえるはずです。

1人で掃除や料理を丁寧に行うと何時間もかかりますが、プロに任せることで効率よく家事が終わります。

また、ペットを飼っている場合、日中仕事などで家を空けるのが心配という方も少なくないでしょう。そのようなときは留守番やペットのお世話まで、ハウスキーパーに依頼することもできます。

さらに家事も頼んでおけば、帰宅した時点で料理や片付けが終わっているため一石二鳥でしょう。

ハウスキーパーでおすすめの業者全4社をサービスや料金で比較!

ここでは、おすすめしたいハウスキーパーや、家事を代行してもらえる業者を4社紹介します。

1.タスカジ

タスカジは多くの実績を持つハウスキーパーと、家事を頼みたい人が繋がる、いわゆるハウスキーパーのマッチングサイトです。

1時間1,500円(税込)~利用が可能で、口コミ・目的などから自分にぴったりなハウスキーパーを選択できる点が魅力のひとつともいえます。

タスカジのハウスキーパーは掃除、料理、チャイルドケアまであらゆる家事を任せられます。

タスカジはリーズナブル!経験豊富なハウスキーパーが家事をこなす

タスカジは、とにかく料金が安いです。利用代金を極力抑えつつも、質のいい家事代行サービスを希望している人におすすめです。

タスカジは、このほかに紹介する家事代行サービスと違って、個人間の契約になります。
家事代行業者を介する必要がないため、ハウスキーパーとの直接のやり取りが可能です。

細かい希望がとおることも多く、利用者に寄り添った親身なハウスキーパーに巡り合える確率も高いでしょう。

またタスカジは個人契約となるため、サポートセンターを設置しています。損害賠償保険の補償制度もきちんと完備されていますので安心です。

サービス・プラン内容

タスカジのサービス内容は、掃除や洗濯、料理、作り置き、整理収納、ペットケア(室内で餌やり)、チャイルドケア(保護者同席でケア、遊ぶ、絵本を読むなど、ちょっとした子守り)です。

オプション料金は、一切なしですべて頼めます。

なお依頼可能な家事などは、ハウスキーパーによって変わります。そのため「スポット依頼」と「定期依頼」どちらを利用しても問題ありません。

料金

ハウスキーパー 定期サービス 1時間1,500円(税込)~
※登録スタッフにより異なる

支払い方法

クレジットカード

対応エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県(一部対象外地域あり)

対応時間

9:00~12:00
13:00~16:00
18:00~21:00

いずれも1回あたり3時間。開始時間を2時間前後変更することも可能です。

※対応曜日や時間などはハウスキーパーにより異なるため要確認

口コミ・評判

  • 「部屋の掃除、料理の作り置きを頼んだら、ここまでやってくれるの!?と感激」
  • 「妻へのプレゼントで依頼しましたが、家事のクオリティは高いです」
  • 「仕事で忙しいので毎週ハウスキーパーさんに来てもらってます。料理の作り置きと掃除が助かります」

2.キャットハンド

キャットハンドは、人材派遣で培った20年以上の実績が活かされた家事代行サービスです。

豊富な経験を持っている質の高いスタッフが選ばれており、品質には定評があります。

また、ヒアリング力や提案力に強みがあるのもキャットハンドの魅力です。スタッフと個別に雇用契約を結ぶ以外に、身元保証人の擁立や服務規程の誓約を設けています。

「どのようなスタッフなのかわからないから不安」という人でも、安心して依頼できる環境が整っています。損害保険への加入もおこなっているため、万が一の時も安心です。

キャットハンドはどんな家庭でも気軽に頼める!コスパも良し

キャットハンドは、どのような家庭であっても利用できるサービスにするために、とてもリーズナブルな価格設定になっています。

さらに質にもこだわっており、ユーザーの希望に沿ったさまざまなプランが提供されているのも人気のひとつです。

また、初めての方でも安心して家事サービスが体験できるお試しプランも用意されています。

サービス・プラン内容

キャットハンドで利用できるサービスは次の通りです。

掃除機がけ・雑巾がけ・窓ふき・トイレ掃除・洗面所・キッチンまわり・洗濯・お風呂掃除・ゴミだし・片づけ・アイロン・布団干し・ベッドメイク・靴磨き・郵便受取・クリーニング受け渡し・部屋の換気・庭掃除・草むしり・水やり・料理・買い物

料金

猫の手トライアル(初回限定) 単発 2.5時間 5,478円(税込)
猫の手ベーシック(月額制) 月4回〜 2時間~ 3,388円(税込)/時間
猫の手パーフェクト(月額制) 月4回〜 2.5時間~ 3,718円(税込)/時間
猫の手クッキング(月額制) 月4回〜 2.5時間~ 3,388円(税込)/時間
一人暮らし応援プラン(月額制) 月4回 2時間 22,704円(税込)/月
子育て応援パック(月額制) 月4回 2時間~ 3,278円(税込)/時間
猫の手スポット(料理または掃除) 単発 2.5時間~ 4,048円(税込)/時間
猫の手スポット(料理と掃除どちらも) 単発 2.5時間~ 4,598円(税込)/時間

支払い方法

定期サービス:振込み・引き落とし・クレジットカード
初回トライアル、スポット:現金
ギフト券購入は振込のみ

対応エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県(一部対象外地域あり)

対応時間

9:00~18:00
土日祝対応OK
早朝・夜間についてはスタッフの状況次第でOK(25%割増で対応)

口コミ・評判

  • 「明朗会計で良いと思います。部屋の片づけと料理を定期的に頼んでます」
  • 「時間の使い方がとても上手なスタッフさんなので、時間内にきっちり家事をこなしてくれます」
  • 「猫の手ギフトを遠方の義両親に送りました。とても家事がラクになったと電話が来て私も嬉しいです」

3.カジー

 

カジーは、2014年に設立された家事代行業者です。お手ごろな価格設定と、スタッフの質の高さなどから多くの人に支持されています。

提供エリアも少しずつ拡大しており、今後も注目の家事代行業者です。料金が安く、スマホで簡単に予約ができる点も人気の理由になっています。

また、家事代行はもちろんですが、ハウスクリーニング、ビルやオフィス・店舗の清掃を行っています。

家事代行が一般の人にも身近なものになってほしい、そのような想いが込められている家事代行サービス業者です。

カジーは利用料が安価!スタッフの質が高くて安心できる

カジーは、利用料がリーズナブルです。定期プランは、1時間2,000円台から利用できます。

「定期的に利用する必要はないから、たまに利用したい」なら、スポットサービスもいいでしょう。なおスポットサービスの料金は、1時間2,750円(税込)で、非常に安価です。

家事代行サービスは高額なイメージを持たれますが、カジーはお手頃価格で利用できるため、気軽に使える家事代行サービスと言えるのではないでしょうか。

カジーは、家事代行サービスランキング2019で1位を獲得するなど、評価が高いのも特徴の一つです。

サービス・プラン内容

カジーで断然おすすめのプランは、初回限定の「水回り4点おまかせプラン」です。このプランでは、キッチンや浴槽、トイレ一カ所、洗面所を一気に綺麗にしてもらえます。

初回限定になりますが、2時間4,700円(税込)でとてもお得です。スポットと比較すると、1,500円もお得になります。

2時間で水回りがピカピカになるのは、掃除が苦手な人や、掃除をする時間がない人にとって非常に助かるのではないでしょうか。

また、電話での説明や事前訪問も一切なく、ネットからの申し込みですべて完了できるのも嬉しいポイントです。

料金

水回り4点おまかせプラン(初回限定) 2時間 4,700円(税込・交通費込)
お掃除代行 定期 2,409円(税込)~/時間
スポット 2,750円(税込)/時間
お料理代行 定期 2,409円(税込)~/時間
スポット 2,750円(税込)/時間

支払い方法

クレジットカード

対応エリア

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、京都府(一部対象外地域あり)

対応時間

土日・祝日OK
8:00~20:00

口コミ・評判

  • 「掃除がとにかく苦手なのですが、カジーさんに家事代行を依頼したら家事のストレスが減りました!良かった」
  • 「カジーはコストパフォーマンス最高です!料理のクオリティが高くてびっくりでした」
  • 「一人暮らしで部屋が汚いので試しに利用してみたら、リピート確定!というくらい綺麗にしてくれました」

4.ベアーズ

ベアーズは、家事代行サービスのなかでも大手の部類に入ります。5大都市(札幌、東京、名古屋、大阪、福岡)を中心に全国でサービスを展開しています。

またスタッフの数に関しても約58,000人おり、家事代行サービス業界最多の人数です。

大手ならではの充実・安定したサービスが期待できます。さらにテレビ、メディアへも多数出演しており、知名度も上がっています。

ベアーズでは、厳しい審査や研修を終えたスタッフが日常の掃除、片付け、洗濯や買い物、料理、ゴミ出しなどの家事を代わりに行ってくれます。

ベアーズは様々なニーズに対応!顧客満足度も高い

利用者のニーズに応じ、さまざまなサービスを提供してくれる点も大手ベアーズならではです。

家事代行サービス以外に、ハウスクリーニングやキッズ・ベビーシッター、高齢者の支援等もおこなっています。

家事代行サービスだけではなく色々な事業を展開していることでも有名になり、信頼感や安心感が高まっているでしょう。

なお、安いのにサービスの質は落とさない点もベアーズの魅力です。1人ひとりに寄り添った家事代行サービスを行ってくれます。

サービス・プラン内容

ベアーズでは、家事全般がオーダーメイド型です。そのため細かい要望にも応えてくれるので、まずは相談することをおすすめします。

掃除、料理、買い物、洗濯、アイロン掛け、片付け、ベッドメイク、布団干し、靴磨き、水やり、パーティーの準備、郵便・荷物の受け取り、役所手続きなどプランによってできることが異なるため要確認です。

おすすめは、初回お試しのプランです。1回 10,817円(税込)で3時間、掃除機・雑巾がけ・トイレ・浴室・洗濯・キッチンの掃除・料理・買い物などを頼むことが可能となっています。

家事を一休みできる3時間は、心身ともにリフレッシュできる有意義な時間になるのではないでしょうか。

料金

家事代行 初回お試しプラン 1回 3時間 10,817円(税込)
デラックスプラン 1回 3時間~(月2回~)3,630円(税込)/時間
スポットプラン 1回 3時間 14,117円(税込)
2倍キレイプラン 1回 3時間(2名)26,914円(税込)
エクスプレス(即日対応) 1回 3時間 15,767円(税込)

支払い方法

スポットサービス:後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
定期サービス:クレジットカード、後払い決済

対応エリア

北海道、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、福岡県

※家事代行・家政婦のサービス提供エリアです。(一部対象外地域あり)

対応時間

9:00~20:00
土日も可能

※時間外の場合は要相談

口コミ・評判

  • 「大手の家事代行サービスなので、安定のクオリティだと思います」
  • 「産後、仕事に復帰してからもベアーズさんに家事を頼んでいるので安心して仕事ができる!」
  • 「ベアーズは育児と仕事でヘトヘトになっている私の味方です。家事のプロフェッショナル揃いのベアーズはやっぱりすごいと思いました」

【Q&A】ハウスキーパーを頼む時のよくある3つの疑問

Q.事前に準備が必要なものは?

A. ハウスキーパーは雑巾を持参する場合もありますが、洗剤・掃除道具・掃除機は基本的に利用者宅にある物を使います。

掃除用洗剤は、中性洗剤がいいでしょう。そのほかにトイレブラシ、シンク用スポンジ、お風呂用スポンジなど。

あとは細かい箇所の汚れを落とすために、使い古しの歯ブラシやメラミンスポンジなどもあるとさらにいいでしょう。

依頼内容によって必要な道具が異なるため、詳細は申し込み後打ち合わせを行う際に相談してください。

Q.注意が必要なことは?

A. 貴重品については、紛失の際などにトラブルの元になります。
貴重品、触られたくない物等は必ず鍵付きのロッカーまたは金庫に入れて保管するようにしてください。
例えばクレジットカードやパスポート、銀行のカードや通帳等はしっかり保管しておきましょう。

Q.料理の献立はどんな風に決めるの?

A. メニューは利用者が自由に決められます。スタッフと直接やり取りできる場合は、献立の要望を相談してください。

その際に、「このような料理が食べたい」「味付けは薄めにしてほしい」など、希望の料理メニューや味付けなどを細かく相談して決定します。

お任せでいい場合は、スタッフからメニューを掲示後に、そのメニューに沿った食材を連絡する流れです。

まとめ

今回はハウスキーパーの特徴や可能なサービス、おすすめ業者などを紹介しました。

ハウスキーパーは、仕事と家事の両立に悩んでいる人、家事が負担になっている人におすすめしたいサービスです。

気になる方は、まずはお試しコースから始めてみるといいでしょう。

お試しコースでスタッフの雰囲気や、作業は丁寧かどうかなどをよく見極めてみてください。
家事での困りごとを解決してくれるハウスキーパー。

この機会に家事から解放されて、ゆったり過ごしてみるのもいいのではないでしょうか。

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