CaSyハウスクリーニングの評判・口コミはどう？サービスや料金を徹底解説

CaSyは家事代行サービスで有名な会社ですが、ハウスクリーニングのサービスも提供しています。

リーズナブルな料金設定や24時間いつでも予約できる利便性の良さで、人気を集めているサービスです。

今回は、CaSyで提供しているサービスを解説し、その魅力を紹介します。

また、CaSyのサービスを利用する上でのメリットやデメリット、リアルな口コミなどもまとめています。ぜひ参考にしてみてください。

CaSyの公式サイトを見る

ハウスクリーニングでおすすめの「CaSy」はどんなことをしてくれるの？

出典：CaSy公式

家事代行サービスに定評のあるCaSyでは、3つのサービスを提供しています。

まずはじめが「ハウスクリーニング」。エアコンやレンジフードなど、素人ではなかなか掃除できない場所を綺麗にしてくれます。

その次が「お掃除代行サービス」です。ハウスクリーニングとは異なり、住宅内の掃除全般を担当してくれます。キッチンやお風呂、トイレなどの水回りから、部屋の片付けや洗濯も担当してくれるため、普段忙しい方におすすめのサービスです。

最後は、「お料理代行サービス」です。このサービスでは、食事の用意・調理後の食器洗いを代行してくれます。また、オプションで買い物代行サービスを利用することも可能。「作り置き8品プラン」なども用意されているので、共働きの方におすすめです。

もちろんこれら3つのサービスは、組み合わせることも可能です。

日々の時間を有効に使いたい方は、自分に必要なプランを組み合わせて利用してみてはいかがでしょうか。

CaSyのハウスクリーニングの仕方

CaSyのクリーニングの仕方を解説します。

どのような手順でクリーニングするのかを理解していると、安心して任せられますよ。

浴室クリーニング

CaSyの浴室クリーニングでは、浴室の換気扇や鏡、エプロン内部などのクリーニングを行います。

※浴槽（外部）・風呂のフタ・窓（サッシ含む）・椅子・天井・壁面・排水管・給水管の内部は、サービス対象外

CaSyでは、ハウスクリーニング以外に、家事代行の「お掃除代行サービス」で、キッチンや浴室などの水回りを掃除するサービスが用意されています。

ハウスクリーニングと併用すると、家中を効率よく綺麗にすることが可能です。

どのくらい綺麗になるの？

CaSyのハウスクリーニングで人気プランのエアコンクリーニングは、高圧洗浄機を使用して徹底的にカビやホコリを除去してくれます。

普段の掃除では落としきれない頑固な汚れも、プロの手にかかれば劇的に綺麗になります。

「何度掃除しても綺麗にならい」「臭いがとれない」という方は、思い切ってプロに依頼してみてはいかがでしょう。

お値段以上の価値を実感できるはずです。

CaSyの良い、悪い評判・口コミを集めました！

ここでは、CaSyのハウスクリーニングを利用した方のリアルな口コミをまとめています。

良い口コミだけでなく、サービスに満足できなかった口コミも紹介しているのでチェックしてみてください。

きっと、ハウスクリーニングを依頼するときに参考になるはずですよ。

CaSyの良い口コミ・評判

家事代行サービスのカジーさんが来た。結果は大満足。
お風呂、洗面台、トイレ、リビング、お皿洗いで二時間五千円(クーポン利用)。掃除しやすいように散らばったおもちゃを片付けておく必要があったけど、自分でやるより圧倒的に綺麗。プロすごい…月一でも使えば水回りが綺麗に保てそう。

— たろ母さん (@Momomotaro_jp) March 7, 2018

月に一回は家事代行のカジーで部屋の掃除をお願いしてるんだけど、普通の掃除はもちろん自分ではやりづらい蛇口の鱗も取ってくれるからめちゃくちゃオススメ😭

これで1回5000円前後は安すぎる😭#カジー pic.twitter.com/M0eCsZCuPN

— AT.❓ (@a_t__3_jp) April 5, 2020

今日は、カジーに来てもらう。

掃除してる時間を、子供と遊ぶことや趣味の時間に充てる。

家事の外注化は、大切だね。

— 自由なサラリーマン　いっちー (@VXahXF6b2qNwnHB) August 13, 2020

指怪我したのに甘えて家事代行casyで頼んでみたけど最高かもこれ
排水溝全部綺麗にしてくれるの最高すぎる

— マサミチ (@PFC_masamichhhi) June 22, 2023

 

CaSyの悪い口コミ・評判

毎週水回りの掃除をお願いしている家事代行さんが体調不良で今月いっぱい来れないかもとのことで代打を探している。
Casyはマッチングしづらくなっちゃったからな〜さくっと予約出来てよかったんだけど。今結構いろいろ家事代行サービスあるんだなぁ、需要あるよねやっぱり

— marin (@ku_marin) November 7, 2022

百合子のやつで頼んだcasyのお掃除代行に来てもらってるんだけど、おばさまとの相性なのか、「ここ汚れてたので掃除しておきました！」的なことを何回も言われて、掃除が行き届いてないことをいちいち指摘されているようでちょっとモヤモヤ。

— えりんぎ🍋1y (@_lemontosoda) October 19, 2022

CaSyの特徴やプラン、料金などを徹底解析！

ハウスクリーニングを依頼する場合、「どこを重点的に掃除してほしいのか」ということを、スタッフに伝えることが大切です。

ここでは、CaSyの提供する各サービスと料金プランを解説しています。

自分の納得できるサービスを選ぶためにもしっかりチェックしてください。

CaSyは顧客満足度が高い！ベテランスタッフによる高品質なサービスが好評！

CaSyの料金プランは次の通りです。

エアコンクリーニング

エアコン室外機

※室外機単体でのサービスはありません。

浴室クリーニング

レンジフード

CaSyのサービス・プラン内容

ここでは、CaSyが独自で提供しているプランを紹介します。

室内除菌

小さな子供や高齢者と同居している場合など、ウィルスの感染予防やペットの匂いが気になる方におすすめのプランです。

室内除菌には、ウィルスを不活性化する効果がある「次亜塩素酸水」が使用されます。「次亜塩素酸水」は、人の体に触れると水になる物質なので心配はいりません。

ただし少し塩素の臭いがするため、クリーニング終了後は1～2時間換気することをおすすめします。

CaSyの対応エリアは？

対応エリアは順次拡大中ですが、全国では利用できません。

また、CaSyが提供する家事代行サービスの対応エリアとも異なります。

ハウスクリーニングを依頼する場合は、事前に公式ホームページなどでチェックするようにしましょう

CaSyの対応エリア

以下がCaSyのハウスクリーニングの対応エリアです。

【関東エリア】
東京23区・東京都市部・神奈川県・千葉県・埼玉県

【関西エリア】
大阪府・京都府・兵庫県

【東北エリア】
宮城県

【中部エリア】
愛知県

サービス提供エリアは拡大中なので、CaSyのハウスクリーニングを検討している方は、公式ホームページでエリアをチェックしてみてください。

CaSyの対応時間は？

需要の多いエアコンクリーニングでは、標準タイプで1.5時間、お掃除ロボ付きで2時間、天井埋め込みタイプで2.5時間となっています。

そのほかのプランでも2時間が目安となっていますが、汚れ具合で作業時間も異なるため、あくまでも目安として参考にしてください。

CaSyのクリーニングを頼むメリット・デメリット

ハウスクリーニングを依頼する前に、CaSyを利用するメリットやデメリットも把握しておきましょう。

メリット

ハウスクリーニングを依頼する場合のメリットを紹介します。

1.リーズナブルな料金

ほかの業者に比べ、リーズナブルに設定された利用料金が最大の魅力。

お財布に優しいというメリットがあります。

2.依頼したタイミングで料金が決定する

公式サイトからハウスクリーニングを依頼した後は、メールや電話でのやり取りになるため、見積もりを取るためにスタッフが自宅を訪れることがありません。

そのため、作業日以外に見積もりの日程を調節する必要がなく、煩わしい手間を省くことができます。

3.スマホで簡単に予約できる

公式ホームページ以外に、CaSy専用のスマホアプリを無料配信しているため、365日24時間、ちょっとした隙間時間に予約ができます。

子育て中の方や仕事で忙しい方にとっては、かなりありがたいポイントです。

4.研修を受講したスタッフによるサービスを受けられる

ハウスクリーニングサービスに携わるスタッフは、少人数制の研修・トライアルを受講しています。

ハウスクリーニングに関する知識はもちろん、個人情報保護に関する規則なども理解しているところがポイントです。

デメリット

ハウスクリーニングを依頼する場合のデメリットを紹介します。

1.ユーザーがスタッフを選ぶことはできない

CaSyでハウスクリーニングを依頼した場合、スタッフを選ぶことはできません。

指名システムではないため、ハウスクリーニングを依頼するたびにスタッフが異なる場合もあります。

2.定期サービスがプランにないため、毎回依頼しなければならない。

CaSyが提供するサービスの中の「家事代行サービス」では、定期利用が可能となっていますが、ハウスクリーニングにはプランがありません。

そのため、ハウスクリーニングを依頼したいと思ったタイミングで、依頼する必要があります。

必要なタイミングで利用できるというメリットの反面、毎回予約しなければならないため面倒という意見もあるでしょう。

3.支払い方法がクレジットカード決済のみ

ハウスクリーニングサービスを行うほとんどの会社では、現金・銀行振り込み・クレジットカードなど複数の決済方法を用意しています。

しかし、CaSyではクレジットカードのみの対応です。

そのため、CaSyのサービスを利用するためには、クレジットカードが必須なので注意してください。

CaSyの申し込み方法

今回は、初めてCaSyのハウスクリーニングを利用した方のために、会員登録からサービスの申し込み方法までをご紹介します。

1.CaSyに登録する

初めてCaSyのサービスを利用する場合には、会員登録が必要です。CaSyのスマホアプリもしくは公式サイトのどちらからでも会員登録ができます。

郵便番号とメールアドレスを入力すれば簡単に登録可能ですが、FacebookやLINEのアカウントを連携して登録することも可能です。

2.ハウスクリーニングを予約する

マイページにログインした状態で「ハウスクリーニングを依頼」を選択してください。必要事項を入力して、ハウスクリーニングの希望作業日を予約しましょう。

定期利用の場合は作業日の2日前の18:00まで、スポット利用の場合は希望日時の3時間前まで依頼可能です。

3.CaSyから電話確認がくる

予約が完了すると、しばらくしてからCaSyの担当者から確認の電話があります。

ハウスクリーニングの作業内容の確認や日程調整を行います。

4.サービス確定のメールが来る

電話での確認が完了すると、登録したメールアドレスにサービス確定のメールが届きます。

このメールは、ハウスクリーニングを依頼したことを証明するものになるため、内容を確認のうえ保存しておきましょう。

5.作業2日前に最終確認の電話がある

ハウスクリーニング作業日の2日前に、CaSyから最終確認の電話がきます。

依頼した作業内容の確認をし、変更したいことなどがあれば、この時に担当者に相談するようにしましょう。

6.ハウスクリーニングを行う

作業予定の日にスタッフが自宅を訪問します。

初回の場合、作業を開始するときと作業が終了した際には、立ち合いが必要なので在宅してください。

7.清算する

クレジットカード決済のみです。

会員登録した際に入力したクレジットカードから引き落とされます。

CaSyにはその他どんなサービスがある？

家事代行サービスで有名なCaSyでは、ハウスクリーニングサービスのほかに、以下のサービスを提供しています。

1.お掃除代行サービス

自宅にある洗剤や掃除道具を使用して掃除してくれるのが、お掃除代行サービスです。

ハウスクリーニングとは異なり、専用の洗剤・機械などを使用することはありません。あくまでも日常的な部屋の掃除を行います。

お掃除代行で依頼できる場所は以下の通りです。

2.お料理代行サービス

その日に食べる食事や作り置きの料理も対応してくれる、お料理代行サービス。

忙しい方は、オプションで買い物代行を依頼するのもおすすめです。

ユーザーの好きな料理をオーダーすることも可能ですが、CaSyのスタッフが栄養のバランスを考えてメニューを決めてくれます。

子育てや仕事に忙しい方におすすめのサービスです。

CaSyの運営会社情報

CaSyの運営会社は、株式会社CaSyです。

家事代行サービスで有名な会社なだけに、ハウスクリーニングサービス以外に「お掃除代行」と「お料理代行」の2種類のサービスも提供しています。

まとめ

CaSyには4つの魅力があります。

CaSyでは上記のように、「ユーザーが安心してサービスを受けられる環境」を目指しています。

家事代行サービスで有名な会社ということで、ハウスクリーニングとお料理代行サービスを組み合わせることも可能です。

自分の最適なプランにカスタマイズしてサービスを依頼すると、今まで以上に時間を有効に利用できるようになります。

CaSyには、しっかりと研修を受けたベテランスタッフが在籍しているため、初めてハウスクリーニングを依頼したいと考えている方におすすめです。

CaSyの公式サイトを見る

（「カジタン」編集長 あずあず）

※本記事は公開時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください