マイナビニュースマイナビ

「良し悪し」ではなく「好き嫌い」で考えよ! 楠木建氏が語る企業戦略・経営・キャリアの本質

[2021/09/15 09:00]周藤瞳美 ブックマーク ブックマーク

ビジネスに限らず、人間のあらゆる思考と判断、行動の基底には何らかの価値基準がある。ベストセラー『ストーリーとしての競争戦略』(発行:東洋経済新報社)の著者である 一橋ビジネススクール 国際企業戦略専攻 教授 楠木建氏は、その普遍性に注目して、「良し悪し」と「好き嫌い」という2つの価値基準を対比する。ビジネスや経営においては、「良し悪し」が優先し「好き嫌い」が劣後する傾向にあるが、楠木氏は仕事でこそ「好き嫌い」が重要になると主張する。

8月25日に開催されたTECH+スペシャルWebセミナー「働きがいと企業成長を共に実現する経営者の役割」において楠木氏は、企業の競争戦略や優れた経営者の条件、個人のキャリア、働き方改革など、多角的な視点から「好き嫌い」の復権を論じた。

楠木健氏

一橋ビジネススクール 国際企業戦略専攻 教授 楠木建氏

企業戦略における意思決定の根本にあるのは「好き嫌い」

楠木氏は、「良し悪し」と「好き嫌い」を氷山の上下の関係で例え、「どちらも価値基準だが、水面上に現れていて、世の中でコンセンサスが取れている普遍的な価値基準が『良し悪し』。法律や社会規範などがこれにあたる。水面下には、組織や個人に局所化された価値観がある。これが『好き嫌い』」と説明する。

楠木氏は、こうした価値基準の考え方を企業の競争戦略の視点から考察する。企業間の競争においては「違いがあるから顧客に選ばれる」という側面がある。ここに「好き嫌い」が関係してくる。

競争戦略の考え方では、他社に対してBetterであることは戦略ではなく、Differentであるべきとされ、企業間のBetterな違いは、「Operational Effectiveness(OE)」、Differentな違いは、「Strategic Positioning(SP)」と呼ばれる。楠木氏によると、OEは「良し悪し」、SPは「好き嫌い」の価値観がベースにあるという。国内アパレル企業「ユニクロ」を例に挙げ、次のように説明する。

「ユニクロは『LifeWear』を戦略のコンセプトとして、衣服を生活の一部品であり、個性を主張しないものと捉え、生活を便利にするための機能や提案を商品に盛り込んでいます。ファストファッションのビジネスと比較されがちだが、それらとは互いにDifferentの関係で、どちらがBetterという話ではありません。これが企業の競争戦略の本質です」(楠木氏)

競争や戦略をスポーツの例えで理解しようとする人がいるが、楠木氏によるとそれは全く別物であるという。スポーツの世界では順位が付けられ勝者が明確になるが、ビジネスの世界では企業はお互いに異なるポジションを取るため、同じ業界に複数の勝者が存在し得る。これを踏まえ楠木氏は「ビジネスの世界では、どちらが良いという議論に意味はない。企業の競争戦略の意思決定は、『良いこと』と『良いこと』のどちらを取るか。これは『好き嫌い』で決まる」と、企業戦略において「好き嫌い」が大切な理由を語る。

※ 本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合がございます。予めご了承ください。

もっと知りたい!こちらもオススメ

"21世紀型のイノベーション"とは? 変化し続ける世界で勝ち残る企業戦略

8月27日に開催された「ビジネスフォーラム事務局 × TECH+フォーラム DX Day 2021 Aug. DXの要は経営者の視座」に、ケイアンドカンパニー 代表取締役の高岡浩三氏が登壇。かつてネスレのCEOとしてイノベーションを起こし続けた自身の経験を基に、DXとイノベーションの本質について語った。

関連リンク

この記事に興味を持ったら"いいね!"を Click
Facebook で TECH+ の人気記事をお届けします
注目の特集/連載
[解説動画] Googleアナリティクス分析&活用講座 - Webサイト改善の正しい考え方
Slackで始める新しいオフィス様式
Google Workspaceをビジネスで活用する
ニューノーマル時代のオウンドメディア戦略
ミッションステートメント
次世代YouTubeクリエイターの成長戦略
IoTでできることを見つけるための発想トレーニング
教えてカナコさん! これならわかるAI入門
AWSではじめる機械学習 ~サービスを知り、実装を学ぶ~
Kubernetes入門
SAFeでつくる「DXに強い組織」~企業の課題を解決する13のアプローチ~
マイクロサービス時代に活きるフレームワーク Spring WebFlux入門
AWSで作るマイクロサービス
マイナビニュース スペシャルセミナー 講演レポート/当日講演資料 まとめ
セキュリティアワード特設ページ

一覧はこちら

今注目のIT用語の意味を事典でチェック!

一覧はこちら

会員登録(無料)

ページの先頭に戻る