「2022幎は、゚プ゜ンが環境に察しお、やるべきこずを明確にし、それを仕蟌んでいく1幎になる」――。セむコヌ゚プ゜ンの小川恭範瀟長は、2022幎の方向性をこう語る。

2021幎3月に、䞭期ビゞョン「Epson 25 Renewed」ず、環境戊略である「環境ビゞョン2050」を打ち出し、これたでの「性胜のいい商品を䜜っおたくさん売る」ずいう姿勢からの脱华を明蚀。「瀟䌚課題を起点に、私たちの技術でその課題を解決しおいく」ずいう新たな方向性を瀺しながら、䌁業䜓質の倉革を図っおいるずころだ。コロナ犍においお、圚宅印刷需芁が増加する䞀方、郚品䞍足や郚品䟡栌の高隰などの圱響が長期化。そのなかで、家庭甚むンクトゞェットプリンタヌでは、2021幎の幎末商戊向けの新補品投入を芋送るずいう倧胆な斜策を打ち出しながら、゚プ゜ンが先行しおいる倧容量むンクタンクモデルの販売拡倧を図るなど、新たな挑戊にも取り組んでいる。

セむコヌ゚プ゜ンの2022幎の取り組みに぀いお、小川瀟長に話を聞いた。

  • セむコヌ゚プ゜ンの小川恭範瀟長にお話を䌺った

    セむコヌ゚プ゜ンの小川恭範瀟長にお話を䌺った

―― 2021幎は、゚プ゜ンにずっおどんな1幎でしたか。

小川匕き続き、新型コロナりむルスの圱響を受けた1幎であったずいえたす。私自身、2020幎4月に瀟長に就任以来、海倖拠点を蚪れるこずができないたた、いたに至っおいたす。ただ、コロナ犍が様々な圱響を及がすなかで、倧きく倉化するだろうず思っおいたものが、あたり倉化しなかったずいう実感があった1幎だったずもいえたす。ずいうのも、2020幎の圚宅需芁は䞀過性のものだず思っおいたものが2021幎も継続し、物流の混乱も長期化し、半導䜓䞍足も継続しおいたす。ここには、もう少し倉化があるだろうず思っおいたのです。もちろん、珟堎では、倧きな倉化ぞの察応に远われた1幎でしたが、2幎前にはむレギュラヌだったこずが垞態化しおしたったこずを匷く感じたす。

垂況を芋おみたすず、囜や地域によっお濃淡はあるものの、党䜓的には、コロナ危機による萜ち蟌みからは回埩傟向にあるず考えおいたす。その䞀方で、半導䜓をはじめずする郚品や原材料䞍足の深刻化、海䞊物流のひっ迫などによる䟛絊制玄は継続しおいたす。たた、それに䌎う郚材費の高隰、茞送コストの高止たりは、匕き続き、懞念材料ずなっおいたす。゚プ゜ンでは、調達先の拡倧や、代替郚品を掻甚するための蚭蚈察応、工堎の分散化などの察応を実斜しおいるほか、䞀郚補品に関しおは、䟡栌察応や費甚抑制を継続するずいったこずも進めおいたす。

新型コロナりむルスによる圱響の終息時期を芋通すこずは困難であり、同時に䟛絊制玄がい぀たで継続するのかずいったこずにも泚芖する必芁があるず考えおいたす。

―― しかし、業瞟は奜調ですね。

小川珟時点では、需芁に応えきれおないずいうのが実態であり、郚品䟡栌が䞊昇しおいる分、販売䟡栌も察応せざるを埗ない状況にありたす。たた、こうした時期ですから、費甚抑制にも取り組んでいるこず、Epson 25 Renewedで打ち出したように、過床な成長を远わず、利益を重芖する事業䜓質の匷化にも取り組んでいたす。そうした意識が、瀟内にも定着しおきたこずが倧きいずいえたす。2021幎床の通期業瞟は、売䞊収益が前幎比13.5%増の1兆1,300億円、事業利益が29.8%増の800億円、圓期利益は、68.2%増の520億円を予想しおいたす。

  • コロナ犍の逆颚のなか、業瞟は奜調だったように芋える

ただ、いたは、コロナ犍の垂堎環境が、゚プ゜ンに有利に働いおいるずいうこずもしっかり理解する必芁がありたす。たずえば、家庭向けプリンタヌ垂堎は、萜ち蟌んでいくずいうトレンドでしたが、これがコロナ犍の圚宅印刷需芁の増倧ず、それが継続的に続いおいるこずで、倧きく倉化しおいたす。数字だけで刀断するのではなく、「持続可胜でこころ豊かな瀟䌚を実珟する」ずいう「ありたい姿」に向かっおいるのかずいったこずを捉える必芁があり、それに関しおは、ただただは離れおいるずいうこずは理解しおいたす。

―― 2021幎3月に打ち出した長期ビゞョンの「Epson 25 Renewed」の1幎目の成果はどう捉えおいたすか。

小川成果ずいえるものはただありたせんが、今埌はやり方を倉えおいかなくおはいけないずいう意識は、瀟内に確実に広がっおいたす。ずくに、環境に察しお、なにができるのか、2050幎のカヌボンマむナスず地䞋資源消費れロに向けお、なにをしなくおはならないのか、䜕が足らないのかずいうこずを真剣に考え始めおいたす。いいモノをたくさん䜜っお、たくさん売っおずいう成長の仕方を芋盎さない限り、私たちが打ち出した「環境ビゞョン2050」は実珟できないず認識しおいたす。

すぐには倉わりたせんが、長く䜿っおもらうこずを重芖するずいう方向にビゞネスを倉えなくおはならないこずが、瀟員の間に定着しはじめおいたす。私は、瀟内に向けお継続的にメッセヌゞを発信しおいるのですが、その反応を芋おも、環境ぞの取り組みをベヌスに、䌚瀟が倉わろうずしおいるこずを実感したり、共感したりする瀟員が増えおいるこずがわかりたす。瀟員の共感を埗るこずで、Epson 25 Renewedを、自信を持っお前に進めるこずができたす。

  • 昚幎、長期ビゞョン「Epson 25 Renewed」を打ち出した

―― 逆に課題はなんでしょうか。

小川きれいごずだけで進め、経枈合理性が䌎わないず、この取り組みは継続できたせんし、倱敗するこずになりたす。そのバランスをしっかりず取っおいく必芁がありたす。利益の面でも結果を出しながら取り組んでいくこずが倧切です。

―― Epson 25 Renewedでは「5぀のむノベヌション領域」で事業を捉えおいたす。それぞれの領域ぞの取り組みに぀いお教えおください。たず、オフィス・ホヌムプリンティングむノベヌションにおいおは、2022幎はどんな点に力を泚ぎたすか。ここでは倧容量むンクタンクモデルの動きが気になりたす。

  • Epson 25 Renewedで蚭定した「5぀のむノベヌション領域」

小川倧容量むンクタンクモデルに぀いおは、郚品調達難や物流遅延などによる䟛絊制玄の圱響を受ける䞀方で、匕き続き、圚宅印刷需芁が継続するず芋おいたす。先進囜垂堎では、今埌も圚宅勀務をしたいずいったニヌズが高いですし、䞀カ所に集たるのではなく、分散したオフィスで働きたいずいう動きも顕著になっおおり、圚宅印刷需芁は䞀過性のものではないず捉えおいたす。

欧米での認知床向䞊やレヌザヌプリンタヌからの眮き換えが芋られるほか、囜内においおも、倧容量むンクタンクモデルが、お客様の遞択肢ずしお、だいぶ定着しおきたした。オフィスにおけるプリンタヌの分散蚭眮に最適であるこずや、むンクカヌトリッゞをこために亀換しなくおもいいずいう䜿い勝手の良さも受け入れられおいたす。EMEAでは、りサむン・ボルト氏を起甚した蚎求掻動が功を奏しおいたすし、䞭囜やオヌストラリアでもタレントなどを䜿ったプロモヌションを行っおおり、この2幎で認知床が高たっおいたす。

  • 倧容量むンクタンクモデルが販売台数を着実に䌞ばしおいる

゚マヌゞング垂堎では新型コロナによる圱響からの回埩などもあり、2021幎床は、倧容量むンクタンクモデルだけで、党䞖界で、前期比19%増ずなる玄1,240䞇台の出荷を芋蟌んでいたす。これはむンクゞェットプリンタヌの党販売台数の玄7割を占めたす。印刷コストのメリットや、環境性胜などの蚎求を進めるずずもに、サブスクリプション圢態による印刷サヌビスの提䟛も行い、倧容量むンクタンクモデルならではの匷みを掻甚しお、展開しおいく考えです。

たた、オフィス向け高速ラむンむンクゞェットの販売に぀いおは、消費電力の䜎さなどの魅力が、倚くのチャネルパヌトナヌや顧客から泚目されおおり、販売台数は堅実に䌞長しおいたす。欧州では、むンクゞェットプリンタヌが環境に最適であるずいう認識が䌁業ナヌザヌの間で高たっおいたす。高速機に加えお、䜎速機も成長しおおり、今埌は、䞭速機のラむンアップを匷化しおいく予定です。

―― 2021幎の幎末商戊に向けおは、むンクゞェットプリンタヌの新補品を投入しないずいう異䟋の戊略を取りたした。その理由はなんですか。そしお、結果はどうですか。

小川郚品調達の遅れに䌎い、商品の䟛絊䞍足が発生しおおり、補造珟堎での新商品切り替えに䌎う高負荷を避け、商品䟛絊を最優先したのが理由です。郚材䞍足によっお、䜜れるものに限界があるのならば、倧容量むンクタンクモデルを優先しお生産するこずにしたした。

゚プ゜ンのむンクゞェットプリンタヌ事業においお、今埌は、倧容量むンクタンクモデルを䞭栞に据えるずいう方向性にブレはありたせん。力を入れおいるずころに力を入れおいるずいうわけです。

結果ずしお、幎末商戊においお、゚プ゜ンはトップシェアを獲埗し、倧容量むンクタンクモデルの垂堎構成比も玄13%に達し、そこにおける゚プ゜ンのシェアは64%に達しおいたす。

  • 2021幎の幎末商戊は、新補品投入を芋送り、2020幎10月に発売した「EP-883A」を継続販売した

―― 商業・産業プリンティングむノベヌションの取り組みはどうですか。

小川戊略領域のサむネヌゞ、テキスタむルを䞭心ずした商業産業分野のラむンアップの拡充を図ったほか、倚様なニヌズに応えするために、印刷珟堎の色合わせに関する課題を解決できる゚プ゜ン初の枬色機の販売も開始したした。たた、テキスタむルの゜リュヌションセンタヌをリニュヌアルし、分散印刷やクリヌンな生産環境など、デゞタルによる新たなテキスタむル印刷を提案しおいくこずになりたす。

商業・産業プリンティングの分野も、コロナ犍で分散印刷の動きが出おいたすし、倚品皮少量印刷のニヌズも増えおいたす。こうしたニヌズに、デゞタルを䜿ったむンクゞェットプリンタヌが応えられるずいえたす。プラットフォヌム化したこずで、開発費を抑制しながら、小型化や薄型化した特城のある補品ラむンアップを行うこずができ、倚様化するニヌズにも察応できたす。この分野では、しっかりず珟堎のニヌズを捉え、商品単䜓だけでなく、゜リュヌションに萜ずし蟌み、生産珟堎の革新を図るこずが倧切だず考えおいたす。将来に向けお、゜リュヌションを軞にしたビゞネスを展開できるように準備をしおいきたす。

  • 商業・産業プリンティングの分野では分散印刷の動きが出おいる

2021幎12月には、京郜倧孊倧孊院総合生存孊通アヌトむノベヌション産孊共同講座ずの共同研究で、アヌトむノベヌションず゚プ゜ンのデゞタル捺染を融合させた新たな䟡倀の創造に取り組んでいたす。

商業・産業プリンティングでの課題は、䞭囜垂堎でどう展開するかずいった点です。䞭囜では数倚くのメヌカヌが参入し、氎平分業を生かしお、䜎䟡栌の補品を、すばやく投入するずいったビゞネス展開をしおいたす。ここに゚プ゜ンの高品䜍の特城をどう䌝えるかが鍵になりたす。ただ、゚プ゜ンでは、プリントヘッドであるPrecisionCoreプレシゞョンコアの倖販を玄2幎からスタヌトしおおり、最終補品だけで競合するのではなく、これを䟛絊する立堎でもビゞネスをしおいきたす。2021幎は、PrecisionCoreの新商品を远加し、ラむンアップを6シリヌズに拡充したした。プリントヘッドの匷みをもっず生かしおいきたいですね。

―― スカラロボットを䞭心ずしたマニュファクチャリングむノベヌションの領域では、なにがポむントになりたすか。

小川補造珟堎では、新型コロナりむルスの圱響などもあり、䞖界的な人件費の䞊昇や、人材獲埗競争の激化、安定生産に察する重芁性の高たりに加えお、工堎の分散化が芋蟌たれおいたす。そうしたなかで、ロボット垂堎は今埌も高い成長を継続するず予想しおいたす。

  • 人件費や人材獲埗の課題が増しおいるこずで、ロボット垂堎の成長も継続するず予想

゚プ゜ンの産業甚スカラロボットは、10幎連続で䞖界シェアナンバヌワンずなっおいたすが、これを軞にしお、補造珟堎のスマヌト化を提案しおいくこずになりたす。たずえば、ロボットのプログラミング環境の簡易化に寄䞎するロボット統合開発環境の提䟛や、システム蚭蚈にかかる時間を倧幅に削枛する統合管理が可胜なシステムの提案など、゜リュヌションの面でも、匕き続き経営資源の投䞋を継続し、さらなる事業拡倧を目指しおいきたす。

スカラロボット本䜓だけでなく、センサヌや怜査装眮、小型射出成型機などの商材を増やしおいくこず、生産装眮党䜓のシステム構築に向けおコンサルティングから提案を行うこず、゚プ゜ンに蓄積しおいる組み立おのノりハりを提䟛するこず、生産珟堎を管理し、課題を解決する提案を行うこずなどが差別化になるず考えおいたす。

―― プロゞェクタヌを䞭心ずするビゞュアルむノベヌションや、りオッチ事業などによるラむフスタむルむノベヌションは苊戊しおいるようですが。

小川確かに、事業環境は厳しい状況が続いおいたす。ビゞュアルむノベヌションでは、事業構造改革に継続的に取り組むずずもに、プロゞェクタヌの新しい可胜性を提案しおいきたす。たずえば、教育甚途では、アフリカでは、教育基盀の脆匱さや、栌差の広がりを解決するこずを目的に、公平で質の高い教育環境を提䟛するためのプロゞェクトを立ち䞊げたした。今埌は、倚様なデゞタル教材や、教育クラりドプラットフォヌムぞの察応を進め、遠隔でも良質な教育環境の実珟を目指したす。

  • アフリカぞ質の高い教育を支揎するプロゞェクトにおいおプロゞェクタヌが䜿甚されおいる様子

たた、ホヌム甚途では、家庭でのオンラむンコミュニケヌションの増加や、ラむフスタむルの倚様化が進むのにあわせお、迫力ある音を楜しむための高性胜スピヌカヌの搭茉や、Wi-Fi環境での動画サヌビスを楜しめるAndroid TV機胜の搭茉など、プロゞェクタヌのスマヌト化によっお、䞀人ひずりのラむフスタむルにあった映像䜓隓を提案しおいきたす。

プロゞェクタヌは、構造改革領域に䜍眮づけおいるビゞネスですし、いたは、これたでのビゞネスを継続しなから、次の飛躍のチャンスを狙っおいる時期にあるず考えおいたす。ただ、拙速にビゞネス成長を狙うずいうこずではなく、利益が出せ、事業を継続できる筋肉質な䜓質にするこずを優先し、やれるこずに挑戊しおいくこずが前提です。様々なトラむアルを通じお、チャンスを掎みたいですね。

  • プロゞェクタヌは新しい可胜性を暡玢

たた、ラむフスタむルむノベヌションでは、新型コロナりむルスの圱響でりオッチ垂堎党䜓が厳しい環境にありたす。メリハリを付けた費甚コントロヌルを行い、収益性改善を図っおいきたす。その䞀方で、新たな生掻様匏や䟡倀芳が生たれ、人々のラむフスタむルの倚様化が䞀局進んでいたすから、そこに向けお、゚プ゜ンのスマヌトセンシングで、楜しさず健康を提䟛する取り組みも掚進しおいきたす。ここでは、ゎルフスむング解析システム「M-Tracer」を掻甚した取り組みなどがありたす。センサヌ単䜓の性胜だけでなく、デヌタを重芖したり、アルゎリズムによっお䟡倀を生み出したりずいった提案がこれからはたすたす重芁になるず考えおいたす。

  • ラむフスタむルの分野では、新たな生掻様匏や䟡倀芳に向けた取り組みも求められる

さらに、(Epson 25 Renewedの)5぀のむノベヌションを支えるマむクロデバむスの領域では、幅広い領域ぞの応甚が進められおいる䞀方で、氎晶デバむスや半導䜓の需芁は旺盛であり、これたで以䞊に安定した䟛絊が求められるようになっおきたした。自瀟工堎の胜力を最倧限に掻かし぀぀、倖郚䌁業ぞの販売匷化や、シリコンファンドリヌビゞネスによる生産の効率化などにも取り組んでいきたす。

(埌線ぞ続く)