楽天経済圏が最も意識されるも、満足度トップはPayPay経済圏 - MMD研究所が調査

MMD研究所は2月6日、2025年1月に実施した「ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」の結果を発表した。楽天経済圏が最も意識されている一方で、満足度が最も高いのはPayPay経済圏であることが明らかになった。

現在活用している共通ポイントは「楽天ポイント」「Vポイント」「PayPayポイント」が上位。最も活用している共通ポイントは「楽天ポイント」「dポイント」「PayPayポイント」の順（MMD研究所調べ）

調査によると、最も多く活用されている共通ポイントは「楽天ポイント」（57.2%）、次いで「Vポイント」（39.1%）、「PayPayポイント」（38.5%）だった。最も活用されているポイントとしても「楽天ポイント」（33.2%）が最多で、「dポイント」（14.0%）、「PayPayポイント」（13.6%）が続いた。

経済圏を意識しているか聞いたところ、「意識している」人は61.0％、「意識していない」人は39.0％。ポイント経済圏別でみると、「楽天経済圏」を意識している人が最も多く43.9％、次いで「PayPay経済圏」（29.2％）、「Vポイント経済圏」（26.7％）となった。

経済圏を意識している人は61.0％（MMD研究所調べ）

ポイント経済圏を意識している15,247人を対象に、最も意識しているポイント経済圏を聞いたところ、「楽天経済圏」（43.6％）が最多で、前回調査から0.3ポイント増加。次いで「PayPay経済圏」（17.8%）、「ドコモ経済圏」（16.2%）が続いた。2024年7月調査と比較すると、「イオン経済圏」の意識度が最も伸びており、0.4ポイント増加。一方、「PayPay経済圏」は最も減少し、0.6ポイント減となった。

2025年1月時点で最も意識されている経済圏は「楽天経済圏」。2024年7月時点との比較では、au経済圏がVポイント経済圏を逆転している（MMD研究所調べ）

ポイント経済圏メイン利用者2,500人を対象に、共通ポイントの利用を意識し始めたきっかけを調査した結果、各経済圏で異なる傾向が見られた。楽天経済圏では「ECサイト」（35.2％）、PayPay経済圏では「QR・バーコード決済」（46.0％）、ドコモ経済圏（27.6％）とau経済圏（26.2％）では「モバイル通信」、Vポイント経済圏では「ポイントカード」（41.2％）、イオン経済圏では「電子マネー」（40.8％）がそれぞれ最も多い理由となった。