楽天モバイルと首都高速道路は3月25日、「災害発生時の連携に関する協定」を締結した。
災害発生時に相互に支援・協力を行い、迅速な復旧活動を展開することが目的。平時より定期的な情報交換と相互連携を推進し、災害発生のおそれがある場合を含む有事には、迅速な緊急交通路確保や通信サービスの早期復旧に向けて互いに支援する。
具体例としては、首都高から楽天モバイルに対しては「通行止め区間・被害および復旧状況の共有」や「緊急通行車両の通行に関する強力」、楽天モバイルから首都高に対しては「通信施設の被害状況・復旧状況の共有」「緊急通行車両が発見した道路の被害状況の共有」「(道路の)復旧活動に要する通信手段確保の支援」などを行う。