「おサイフケータイ」アプリが強制終了を繰り返す不具合、対処方法を案内

Android向けの「おサイフケータイ」アプリで、端末設定によってはアプリが繰り返し停止してしまうという不具合が報告されている。提供元のフェリカネットワークスは、Playストアのアプリページで対処方法を案内している。

この事象は、AndroidのOS標準機能「電池の最適化」との干渉によって発生している。電池の最適化は、不要なアプリのバックグラウンド動作を制限することで電池消費を抑える機能だ。発生すると「おサイフケータイアプリが繰り返し停止しています」というポップアップがときおり表示される。

アプリ別設定で「電池の使用状況」を「制限なし」に設定することで対処できる。おサイフケータイアプリ本体のほか、ホーム画面などには表示されない裏方のシステムアプリ「モバイルFeliCaクライアント」でも同じ事象が発生しているため、対策としては2カ所の設定を変更する必要がある。

筆者も私物のスマートフォン（Pixel 5／Android 12）でこの事象を確認しており、4月中旬ごろに提供されたバージョンから発生しているようだ。該当の症状にお困りの方は、下記の設定を試してみてほしい。