NTTドコモは11月10日、10月14日に発生した通信サービス障害に関し、総務省に重大な事故報告書を提出した。報告書の要旨はNTTドコモのWebサイトで確認できる。
10月14日に発生した通信サービス障害については、翌15日に代表取締役副社長の田村穂積氏らが記者会見を行いその時点で把握されていた障害の概要を公表していた。同社は報告書の提出に合わせて同日報道関係者向けの説明会も開催しており、10月15日以降の調査で判明した障害の詳細や影響規模、再発防止に向けた取り組みについて発表している。説明会の内容については、マイナビニュースでもレポートを準備しており、そちらもあわせて参照いただきたい。