KDDI、沖縄セルラーは11月1日から、新しい端末購入サポートプログラム「アップグレードプログラムNX」の提供を開始する。最大36回払いで申し込み、25カ月目に端末を返却すると、最大12回分の支払いが免除される。指定の端末に買い換える必要もない。
auの端末購入サポートプログラムは、総務省や消費者庁の指摘を受け、改定が続いている。9月末には、au契約者向けに、48回払いで25カ月目以降に端末を返却、指定の機種へ買い換えることで最大24回分の支払いが免除される「アップグレードプログラムEX」が終了。10月からは同じ条件でauの契約がなくても申し込める「アップグレードプログラムDX」が提供されていたが、アップグレードプログラムNXの提供にともない、アップグレードプログラムDXは10月末で新規受付を終了する。
アップグレードプログラムNXでは、新しい端末を購入する際、36回払いに設定し、回収時の査定条件を満たした状態で25カ月目に端末を返却すると、機種代金の未払い分 (最大12回分) の支払いが不要となる。アップグレードプログラムDXで必要だった月額プログラム料も、アップグレードプログラムNXでは無料。また、指定機種への買い替えも必要なくなった。
例えば、108,000円の新スマートフォン購入時、アップグレードプログラムNXに申し込むと、支払いは36回払い(3,000円×36回=108,000円)が設定される。25カ月目に端末が回収され、査定条件を満たしていた場合は、残り12カ月(3,000円×12回=36,000円)分の支払いは不要になり、実質負担額は72,000円となる。なお、端末が同社の査定条件を満たさない場合は、最大22,000円を支払う必要がある。