ソフトバンクは4月15日、平成28年熊本地震の避難所となっている益城町総合体育館、益城町保健福祉センター、益城町役場にて、充電サービスを提供開始した。

今後も、市区町村の災害対策本部など公的機関やNPO法人などの団体からの要請に応じて、電話機や充電器などの無償貸し出しを行う。

ソフトバンクはこれまでに、利用料金の支払期限延長、インターネット接続サービスや固定電話サービスの月額基本料減免、破損した携帯電話機の無償交換などの支援措置をとると発表している。