ソフトバンク、ウィルコム沖縄、ファーウェイ・ジャパンは1日、2013年3月にEMOBILEより発売されたスマートフォン「STREAM X GL07S」(ファーウェイ製)の一部を無償交換および回収すると発表した。
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「STREAM X GL07S」 |
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対象となるのはスマートフォン「STREAM X GL07S」の一部となる16,460台。内部バッテリーの製造ロットにおいて、バッテリーの固定に不備があり、長期間利用し過度な外部衝撃が加わった場合、バッテリーが本体内部で移動し変形することで、ショートが起こり発熱や発煙が生じる可能性があるという。なお、1日の発表時点で人的被害に関する報告は受けていないとしている。
該当する製品のユーザーには順次、SMSまたはダイレクトメールを送信する。ユーザー自身でも、製造番号(IMEI)を調べ、「GL07S特別対応窓口」に問い合わせることで特定できる。IMEIは、USIMトレーカバー内のシールもしくは、「メイン画面」→「設定」→「端末情報」→「端末の状態」→「IMEI」より確認可能だ。
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USIMトレーカバー(赤枠)内のシール(赤矢印)でもIMEIを確認できる |
該当製品を所有していた場合は、前述のSMSまたはダイレクトメール、本人確認書類、クレジットカードまたはキャッシュカードを持参し、ワイモバイル携帯電話取扱店へ来店することで、端末の回収、最新スマートフォンへの無償交換に応じる。
