LINE広報部は24日、「LINE」アプリにおけるアップデートの不具合について、「ユーザーからの問い合わせをもとに、検証･究明している」と回答した。アップデートによる不具合は、Twitterで「アップデートをしたらデータが消えた」などの報告が数多くされ話題となっている。

LINEの公式ホームページや公式ブログに、アップデートによる不具合についての記載は未だない

LINEは21日より、iPhone版「LINE」アプリの最新版「バージョン4.5.0」の提供を開始し、22日にはAndroid版「LINE」アプリの最新版「バージョン4.5.4」の提供を開始した。ところが、アップデートをすると、「友だち」や「トーク」の履歴が全て消えたというツイートが、タイムライン上に多く投稿された。

類似のツイートについては、24日現在もなおタイムライン上に投稿されており、「LINEをアップデートしたら消滅したんだが……」といったツイートが散見される。