ネットギアジャパン(NETGEAR)は、ネットワークストレージ製品向けのサポートサービス「HDD返却不要サービス」を2014年1月8日より販売開始すると発表した。

「HDD返却不要サービス」は、企業ユーザーが故障したハードディスク(HDD)を返却せず保管できることで、保存されている機密情報をユーザーの管理下に留めることができるサービス。

通常の保証規定では、故障したHDDがネットギアジャパンに返却された場合は、そのHDDはネットギアジャパンの所有物となるが、「HDD返却不要サービス」を利用すれば、署名入りの証明書とHDDラベルの写真やコピーを提出することで、故障したHDDを利用者が保管することができる。

サービス提供期間は5年間で、ネットワークストレージ製品の保証期間終了まで適用される。

価格は、「HDD返却不要サービス 2ベイ/4ベイ デスクトップ型NAS」が3万7,800円、「HDD返却不要サービス 6ベイ デスクトップ型NAS ラックマウント型　1Uサイズ NAS」が7万5,600円、「HDD返却不要サービス ラックマウント型　2U/4Uサイズ NAS」が14万7,000円となっている。