レポート

2010/05/31 10:30:00

"ユーザー定着化"を後押しする切り札製品! 「SAP UEM by Knoa」

- PR -

「納入したシステムを正しく、効果的に使ってもらうにはどうすればよいのか」――これは、ITエンジニアやコンサルタントに付きまとう"永遠の命題"だが、この命題にとりわけ真剣に向き合っているのが、パッケージベンダーのSAPである。

目次

1 User Experience Managementという考え方
2 SAP User Experience Management by KnoaによるSAPユーザー効率化の実現
3 SAP UEM by Knoaの使用例 - ヘルプデスク、IT部門、トレーニングの効率化