ユニアデックス、サーバ管理とネットワーク管理の運用代行サービスを開始

日本ユニシスの100%子会社であるユニアデックスは、企業のサーバ管理とネットワーク管理に関わる運用業務をすべて代行する「サーバーLCMサービス」と「ネットワークLCMサービス」の提供を開始したと発表した。サービスは、月額定額払いで提供される。

同社では、すでに昨年4月からパソコンのソフトウエア更新、ウイルス対策、構成管理、障害対応などをすべて代行する「クライアントPC　LCMサービス」を提供しているが、今回提供するサービスはこれらのメニューに追加するもの。

LCM(ライフサイクルマネジメント)サービス基本パッケージの提供内容は、現行サービスからのサービス移行計画作成、資産構成管理、顧客専用ポータルサイト開設、リモート死活監視(24時間・365日)、障害一次受付、障害修復ベンダー手配、障害履歴管理で、サーバ1台あたり月額8,600円(税別)からとなっている。

今回新たなサービスを開始するにあたっては、LCMリモート監視センターを新設。基本的な死活監視だけではなく、CPUやメモリ、ディスクの利用率、アプリケーションソフトのトラブル監視、電源の監視、WEBコンテンツ監視などにも対応できるようにしたという。また、SEを常駐させ、アラームへの対処の仕方や、サーバの未稼働部分のアドバイス、セキュリティ診断、ネットワーク診断なども実施するという。