PDF、エクセルシート、パワーポイント、図面、画像、動画。こういった「電子ファイル」の形態で管理される情報の総称をIT用語では「コンテンツ」と言います。2023年だけで、世界中の企業や組織が生み出すコンテンツの総容量は7万3000エクサバイトを超えるという調査結果もあります。これは途方もない数字です。本連載では、なぜコンテンツ管理が今再注目されているのか、また、コンテンツ管理の盲点とその克服法について解説します。最終回の第3回では、生成AIでさらに進化するコンテンツ管理について解説します。
生成AIでコンタクトセンター業務を効率化する「MiiTel Synapse」提供開始、RevComm
行政・企業の防災対策を支援する「気象リスク予測」提供開始、ベルシステム24
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統合業務やマネジメントなど、企業の経営資源の有効活用に向けたサービスやソリューションを紹介していきます。