「アトラシアン エンタープライズ」新製品・サービスのご紹介

JIRA を使い始める時、多くの企業がデスクの下に置いたサーバー上で JIRA を実行します。これは多くの場合、長続きしません。誰かがうっかりそのマシンのプラグを抜いてしまうことが幾度となく発生し、JIRA インスタンスは会社のデータセンターに移されることになります。私たちはこの顛末をよく耳にします。そして、このような流れでシステムを引き継ぐ多くの IT チームが必要としているものは、単一のサーバー アプリケーションの性能をはるかに越えるものです。

多くの顧客の皆さんの声に耳を傾けてきた結果として、本日、最新のアトラシアン エンタープライズ製品・サービスを発表いたします。これらの製品・サービスは、ミッションクリティカルな製品、プレミアレベルのサポート、戦略的サービスを提供するように設計され、アトラシアン アプリケーションを最大限に活用するために役立ちます。

複数のオプション

最新のアトラシアンのデプロイメント オプションは、Data Center と呼ばれるものです。現在 JIRA で利用でき、近日中に Confluence でも利用できるようになります。Data Center デプロイメント オプションは、既存オプションの Cloud と Server (旧称: オンデマンドとダウンロード) を補完するものです。

Data Center とは?

名前が意味するように、Data Center デプロイメント オプションは、皆さんのデータセンターでアトラシアンのアプリケーションを運用する際に、高可用性と大規模システムのパフォーマンスを可能にするものです。

高い可用性

Data Center デプロイメント オプションは、アクティブ/アクティブ クラスタリングを提供し、予期せぬハードウェアのダウン時にもユーザーは途切れることなく確実に重要なアプリケーションにアクセスできます。ハードウェアベースやソフトウェアベースの様々な負荷バランシング技術を用い、クラスター全体で負荷を分散できます。また、データベースクラスタと共有ファイルシステムの業界標準技術を統合して、ご利用のアーキテクチャの単一障害点 (SPOF) を除去できます。

大規模システムでのパフォーマンス

Data Center クラスターのノードのひとつひとつが、パフォーマンスを損なうことなく同時使用ユーザー数を増加します。アトラシアンのパフォーマンス研究所で実施された負荷テストでは、2 ノードと 4 ノードのクラスター使用時に、等しいレスポンスタイムを持つ単一の JIRA Server と比較して、同時使用ユーザー数がほぼ直線的に増加することを発見しました。この追加許容数は、使用中のスパイク発生時に大きな耐性を提供します。

即時拡張性

Data Center クラスターは、システムをオフラインにすることなく新しいノードを追加できるように設計されています。JIRA Data Center クラスターにノードを追加するには、JIRA をインストールし、ノードをクラスターの一部にするように設定ファイルを更新するだけです。したがって、使用量の増加に合わせてすぐに拡張できます。

価格設定とライセンス

JIRA および Confluence の Data Center デプロイメント オプションは、1,000 ユーザー当たり $24,000/年です。既存のサーバー アドオン ライセンスは、ユーザー数の範囲が Data Center 製品のそれと同等、もしくは、それ以上である場合は互換性があります。

エンタープライズ サービス

JIRA および Confluence の Data Center 製品に加え、チームの成功を支援するために作られた新しいエンタープライズ サービスとサポートプログラム一式の提供も発表いたします。

Premier Support

このアカウントレベル (顧客毎対応) の Premier Supportサービスでは、経験豊富なサポートエンジニアで構成される専任チームにアクセスすることができます。SLA (サービス水準合意) は強化されており、可用性が高くなっています。このチームは、皆さんの利用環境を熟知していますので、緊急事態に即座に対応できます。

Premier Support のご利用価格は、$35,000/年です。

Technical Account Management

Technical Account Manager (TAM) は、信頼できるアドバイザーです。、アトラシアン製品を最大限に活用できるよう支援する単一の問い合わせ先です。TAM は 1 対 1 でアドバイスを提供し、運用アクティビティ、ガバナンス、戦略的計画をサポートします。

Technical Account Management は毎週 1 日のご利用が可能で、価格は $60,000/年です。

エンタープライズ パートナー

アトラシアン エキスパートのネットワークには、30 社以上のエンタープライズ パートナーが存在します。エンタープライズ パートナーはアトラシアン製品に熟練しており、複雑なソリューションの展開に経験豊富です。最適なエンタープライズ パートナーを見つけてください。

以上の新しいアカウントレベルのエンタープライズ サポートとサービスの提供開始に伴い、これまで JIRA、Confluence、Stash で利用可能だったアトラシアン エンタープライズの旧サービスの購入はできなくなります。詳細は、購入 FAQを参照してください

今回発表した新しい製品とサービスは、皆さんと皆さんのチームの成功に役立つと確信しています。アトラシアン エンタープライズに関して何かご質問があれば、是非お問い合わせください。

本稿は、Atlassian Blogs 日本語版の転載です。本文中の日時などはAtlassian Blogs 英語版での投稿当時のものですのでご了承ください。