リコージャパンは9月25日、伴走型で顧客企業の脱炭素を支援するパブリックサービス本部の活動について、これまでの進捗と2025年度の戦略に関する記者説明会を開いた。

GXの社内実践で2050年目標を10年前倒し

リコーグループはグローバル全体で、2050年度に二酸化炭素排出量のネットゼロ(実質ゼロ)を目標として掲げていた。しかしこれまでに、設定温度の見直しなど設備の「運用」、LEDをはじめエコな設備への「入替(エコ替)」、太陽光発電設備の導入といった新規設備への「投資」をそれぞれ推進しており、達成目標を10年前倒しして現在は2040年度のネットゼロを目標としている。

2024年度までの実績として、スコープ1(自社の直接排出)および2(電気や熱の利用による間接排出)は2015年度比で59.1%、スコープ3(原料仕入れなどサプライチェーン上の排出)は同46.8%削減したという。

なお、SBT(Science Based Targets)1.5℃認定目標の達成となる2030年度までの目標に対し、2024年度時点でスコープ3はすでに達成している。スコープ1および2も達成見込みだという。

  • リコージャパンの脱炭素ロードマップ

    リコージャパンの脱炭素ロードマップ

順調に見える同社の脱炭素ロードマップであるが、当初は失敗もあったそうだ。地域社会課題の解決を促すパブリックサービス本部の本部長を務める花井厚氏は、「最初に投資・エコ替・運用の順番を間違えた。当時は投資を先行したために、費用対効果が合わない施策もあった。まずは運用でコストを下げてから、その浮いたコストで設備導入すれば、先行投資することなくサイクルを回せることに後から気付いた」と、失敗談を紹介していた。

同氏はこうした失敗の数々を「滑ったり転んだりした経験」と呼ぶ。この経験こそがリコージャパンにおける社内実践のノウハウであり、現在はこのノウハウを社外にサービスとして展開している段階だ。

  • リコージャパン 執行役員 パブリックサービス本部長 花井厚氏

    リコージャパン 執行役員 パブリックサービス本部長 花井厚氏

6つのステップで脱炭素を伴走支援

同社は現在、「脱炭素STEP伴走サービス」において、6つのステップで社内実践に基づく脱炭素ノウハウを提供している。STEP1では脱炭素に取り組む目的を経営方針に統合する。その後にSTEP2として二酸化炭素排出用を可視化し、STEP3で具体的な削減量を把握する。

STEP4以降は3~5年単位のロードマップを策定して、エネルギーの削減や創出、蓄電池などによるエネルギー融通によって目標達成を具体的に推進する。STEP5は運用の改善や新設備の導入、STEP6はステークホルダー向けの結果の情報開示だ。STEP4~6のサイクルを回すことで、脱炭素と共に経営の成長にも寄与する。

これまで「脱炭素STEP伴走サービス」を提供してきた結果、顧客の課題も見えてきた。大手企業は株主などからの要望に応じて削減目標を公表していながらも、具体的な計画に落とし込めずに脱炭素が進まない。

一方の中小企業では、大手企業を中心とする取引先から削減目標の提示を求められているが、何から手を付けて良いかわからない状況だという。

  • リコージャパンの「脱炭素STEP伴走サービス」

    リコージャパンの「脱炭素STEP伴走サービス」

こうした課題に対して、リコージャパンは社内で育成した脱炭素のスペシャリスト「シン・脱炭素コーディネーター」が、社内実践のノウハウなどを紹介しながら脱炭素ロードマップの策定と実行を支援する。

「リコージャパンが支援しているお客様の事業所数は倍々のように増えていることから、2030年が近づき少しずつお客様が慌て始めているのを感じる」(花井氏)

例えば、STEP3(二酸化炭素削減量把握)では、シン・脱炭素コーディネーターが顧客の事業所を訪問し、所内を歩きながら「電気を付けっぱなし」「空調設備が古くなっている」など、エネルギーのロスや非効率な箇所を調査し、改善すべき施策をまとめる。さらに各施策は運用、エコ替、投資のどれに相当するかを分類する。

  • シン・脱炭素コーディネーターによるチェック項目のイメージ

    シン・脱炭素コーディネーターによるチェック項目のイメージ

また、STEP5では、使用するエネルギーを効率的に減らすため、電池交換や配線が不要なEH環境センサーを活用し、照明・空調を制御するシステム「RICOH Smart MESを」導入する。このセンサーは室内光でも発電可能で、人感や明るさ、湿度をセンシングし、クラウドシステムを介して照明や空調を自動調整する。同サービスにより、20~40%の省エネが実現できるという。

  • RICOH Smart MESのサービスイメージ

    RICOH Smart MESのサービスイメージ

  • EH環境センサー

    EH環境センサー

GXの専門人材育成にも注力

リコージャパンは顧客の脱炭素を支援するため、GX(グリーントランスフォーメーション)専門人材の育成も強化している。これまでに、138人が環境省認定脱炭素アドバイザーを取得したほか、サステナブル経営 / CSR検定に311人が合格。EA21(エコアクション21)審査員に4人が選ばれた。

また、施工関連の資格取得者として、職長・安全衛生責任者(3432人)、電気工事士(1240人)、管工事施工管理技士(102人)、電気工事管理技士(120人)なども増加している。

その結果、同社は7月に一般建設業許可から特定建設業許可を取得した。一般建設業許可は発注金額が税込4500万円(建築一式工事は7000万円)未満の受注が可能であるのに対し、特定建設業許可は発注金額による制限がない。

「単なるロードマップ策定やサービス提供にとどまらず、GXに資する工事まで対応できるのが当社の特徴」(花井氏)

  • GX関連の有資格者育成にも注力する

    GX関連の有資格者育成にも注力する

多くの企業のGXを支援するためのAI活用

こうした取り組みにより、リコージャパンではGX関連の受注件数が増加している。そこで、AIを活用したサービスやツールの利用にも積極的だ。

従来はシン・脱炭素コーディネーターのような専門人材が、顧客企業の脱炭素計画や活動方針を理解してから、最適な脱炭素ロードマップや施策の提案を行っていた。しかし、顧客企業の脱炭素計画や環境経営レポートを読み込んで最適な施策を立案するためには、専門人材であっても3~4時間は必要だという。

この業務にAIを活用し、顧客の環境経営レポートから推進すべき施策を抽出すれば、およそ2~3分で作業が完了するとのことだ。これにより、1人の担当者が多くの企業に対応できるようになった。

  • AIを活用した提案のイメージ

    AIを活用した提案のイメージ

その他にも、顧客が使用しているエネルギーデータと保有する設備の状況から、AIが二酸化炭素の排出割合を分析する「AI簡易診断サービス」も開発した。これは脱炭素STEP伴走サービスのSTEP3を支援する。

同サービスでは、顧客の業種を選択して設備ごとの二酸化炭素排出量を入力することで、排出量が図示される。そのため、どこから手を付けるべきかが視覚的に理解できる。また、多数の候補の中から設備ごとに脱炭素施策(運用・エコ替・投資)を提案する。

  • AI簡易診断サービス

    AI簡易診断サービス

また、STEP4では、上記のAI簡易診断サービスの結果をもとに二酸化炭素の削減量と経済合理性を分析する、AI脱炭素化ロードマップ作成サービスを提供する。抽出された施策と投資の回収年に応じて取り組みを分類することで、削減効果と経済効果が共に大きい施策から優先的に取り組めるようになる。

  • AI脱炭素化ロードマップ作成サービス

    AI脱炭素化ロードマップ作成サービス

リコージャパンのGX事業は、2022年度から2025年度(見込み)までに営業利益ベースで3.8倍に成長しているとのことだ。

「社内実践のノウハウをベースに脱炭素のステップを展開し、ソリューション強化と人材育成を両輪で進める。2030年に向けて、オフィスプリンティングとオフィスサービスに続く柱へ成長を目指す」(花井氏)