NTTドコモビジネス（旧 NTTコミュニケーションズ）とピクシーダストテクノロジーズ（PxDT）は9月1日、富山県富山市八尾町で開催される「おわら風の盆」に来場する外国人観光客に向けたリアルタイム翻訳ソリューションに関する実証実験を実施することを発表した。

実証実験の背景

「おわら風の盆」は毎年9月1日～3日に、富山県富山市八尾町で開催される、約300年の歴史を持つ伝統的な祭り。例年およそ20万人の観光客が訪れるという。主催者であるおわら風の盆行事運営委員会は祭りの期間中に町内に特設観光案内所を設置し、観光客対応を行っている。

2025年1月に富山市が「ニューヨーク・タイムズ」誌の「2025年に行くべき52カ所」に選出されたことや、同年5月のニューヨークでのジャパンパレードにおいて越中八尾おわら風の盆保存会が招待され演舞を披露したことなどから、訪日外国人観光客の増加が見込まれている。

その一方で、観光案内所の業務を担うスタッフは高齢化や人口減少による人手不足に加え、多言語対応に不慣れである場合も多く、案内所業務の負担増が懸念されている。

実証実験の内容

今回の実証では、リアルタイム翻訳ソリューションを活用し、デジタル機器や多言語対応に不慣れなスタッフでも円滑に海外からの観光客に対応できる体制の構築を目指す。これにより、観光案内所業務の効率化と外国人観光客の満足度向上を図る。

具体的には、特設観光案内所において、ピクシーダストテクノロジーズが開発し提供しているリアルタイム字幕・翻訳ディスプレイ「VUEVO Display（ビューボ ディスプレイ）」を利用した翻訳の字幕表示を実施する。

ピクシーダストテクノロジーズが開発した高性能集音マイク、スマホアプリ、およびNTTドコモビジネスの「5Gワイド」を活用して、マイクに向かって話した言葉をリアルタイムに翻訳する。

透明なディスプレイには、発話者には話した言葉を、相手には翻訳結果が表示される仕組み。100種以上の言語に対応しており、省スペースで設置が可能。複雑な操作をすることなく扱えるため、誰でも直感的に外国人観光客の対応が可能になるとのことだ。

  • 実証実験の概要図

    実証実験の概要図