米UiPathは8月6日、IDCに委託した報告書「エージェンティックオートメーション：シームレスなオーケストレーションの実現によるモダンな企業への進化」を発表した。

同報告書により、国内企業の約40％がすでにAIエージェントを導入しており、52％が今後12カ月以内に使用予定であることが明らかになった。

日本企業におけるエージェンティックAIのユースケース

日本企業は、エージェンティックAIがもたらすメリットについて、67％が「生産性の向上を支援している」、64％が「より複雑なタスクの処理に役立っている」と回答したという。

2025年に有望なエージェンティックAIのユースケースとしては、「生産性の向上（67％）」「顧客サポートの自動化（66％）」「サプライチェーンの最適化（47％）」が挙がった。

エージェンティックAI導入における課題

日本企業にAIの広範な導入における課題を聞いたところ、AIガバナンスおよびリスク管理（22％）、データガバナンスの要件（20％）、ITインフラの複雑性（20％）という回答が得られたという。

エージェンティックAIについては、自律的な行動によるセキュリティ上の脆弱性（56％）、データプライバシーの侵害（54％）、および悪意のある行為者による悪用の可能性（44％）がビジネスリスクにつながることを懸念されている。

導入に関しては、データセキュリティの懸念（67％）、スキルを持つ社内のIT人材不足（51％）、既存システムとの統合（50％）が、主要な課題として挙げられたという。